Diákmunka it support specialist trainee állások, munkák egyetemi végzettséggel

Ezek lesznek a feladataid: - Karbantartó mérnökökkel való együttműködés - Szükséges dokumentációk napra készen tartásában való részvétel - Karbantartást támogató dokumentációk kialakításában való részvétel - Alkatrészek beazonosításában, rendelésében való részvétel - Részvétel karbantartási...

A projektről: A projekt fókuszában elővárosi közlekedésben résztvevő vonatok hardware-es és szoftveres funkcióinak tesztelése, megadott követelményrendszer alapján, pl.: klimatizálás, fékrendszerek, világítás funkcionalitásának tesztelése egy nemzetközi csapatban. A csapat tagjaként az alábbi...

• Manage order entry, follow-up, invoicing, and returns
• Provide accurate stock and backorder updates
• Handle customer queries and complaints professionally
• Log cases and calls with high-quality standards
• Collaborate with internal teams (Sales, Finance, etc.)

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Feladataid gyakornokként: •Műszaki dokumentációk előkészítése, kezelése •Tesztelésekben, mérésekben való részvétel, eredmények kiértékelése •Mechatronikai alkatrészek és rendszerek összeszerelésének, beüzemelésének támogatása •CAD-tervek és elektromos sémák értelmezése, módosítása •Közreműködés...

• Vevői reklamációk kezelése, kivizsgálása és dokumentálása (8D riportok, SCAR)
• Reklamációs rendszerek követése vevői platformon (JIRA)
• Heti rendszeres vevői meetingek lebonyolítása (FPY riportálás, státuszegyeztetések)
• Kapcsolattartás vevőkkel minőségügyi kérdésekben

• Responsible for the installation, commissioning, repair, and maintenance of on-site energy storage systems.
• Troubleshoot and resolve technical issues on-site promptly to ensure reliable operation and minimize downtime.

• Support the Enterprise Analytics team in developing advanced AI and analytics solutions.
• Analyze existing processes and propose automation strategies to improve efficiency.
• Contribute to codebase development with a fresh, innovative perspective.

• Handling of Customer complaints
• Technical support and contact management to the Customers
• Initiating improvement actions with cross functional teams
• Preparing and presenting 8D reports to Customers
• Initiating and monitoring of sorting actions in case of Customer issues

• Respond to customer inquiries, complaints, roadside assistance requests, suggestions, and feedback via calls, emails, or live chat.
• Deliver timely, effective solutions while building trust and satisfaction.
• Accurately document and escalate complex cases when needed.

• Learn and use groundbreaking technologies.
• Engineers will apply advanced troubleshooting techniques to provide unique solutions for our customers and lead customer interactions by thoughtfully working with them to dive deep into the issue and get the root cause.

• Menetlevelek adatainak pontos és gyors rögzítése a vállalati rendszerben.
• Adatok ellenőrzése és javítása, hogy minden információ helyesen kerüljön rögzítésre.

• 3rd Level Support für IT-Security Produkte (IAM) entwickelt für Großunternehmen,
• Analyse komplexer und vielfältiger technischer Probleme in Systemen von Kunden, Zusammenarbeit mit 2nd Level Support, Systemadministratoren, Cybersecurity Experten und SW Entwicklung,

Munkavégzésed során az alábbiak kiemelkedő szerepet játszanak majd: - az első naptól saját felelősségi kört kapsz, amelynek során szakmai vezetőid mentorálnak,- a program keretein belül érdeklődésednek és képességeidnek megfelelően helyezkedhetsz el a cégen belül (például: gyártás,...

• adóbevallások összeállítása,
• adókalkulációk készítése, adóoptimalizáció,
• speciális adókérdésekben való segítségnyújtás,
• adóügyi dokumentációk készítése,
• átvilágítási jelentések írása,
• ügyfelek képviselete adóhatóságok előtt,
• adótanácsadói levelek készítése,
• adóhatóságokkal szembeni fellebbezések készítése,

• Monitor system alarms, create and close work orders, and prepare routine monitoring reports.
• Maintain platform stability by checking hardware/software status and performing regular health checks.
• Execute software upgrades, patches, capacity expansions, and manage hardware spare parts.

• Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and partners
• Support our customers and partners to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction
• Continuous improvement of our support quality and infrastructure

• Manage standard orders and periodic promotional orders across our European sales regions (France, Germany, Italy, Portugal, Spain, Switzerland, Eastern Europe, and the EMEA region)
• Take responsibility for coordinating the entire order-to-cash process

• Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and partners
• Support our customers and partners to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction
• Continuous improvement of our support quality and infrastructure

Work as part of an agile team and contribute to grooming user stories and ensuring work items are clear and testable Develop and maintain an existing codebase using AI tools Using AI to understand and fix simple bugs Take part in team's ceremonies Work on the team's backlog including planning,...