Cloud engineer állás, munka

• MS Office rendszerekben felhasználók támogatása, napi munkájuk segítése;
• státuszriportok készítése szükség esetén az oktatásokon elért eredményekről;

• Az épületek és műszaki rendszerek működésének felügyelete
• Karbantartási, javítási és beruházási feladatok szervezése és nyomon követése
• Külső szolgáltatók koordinálása
• Hatósági megfelelősség biztosítása
• Szerződések kezelése, szolgáltatási szintek ellenőrzése

• Egy meglévő, jól bejáratott üzleti-előfizetői ügyfélkör kezelése, illetve szolgáltatás szortimentjük bővítése.
• A meglévő ügyfélkör növelése: új ügyfelek felkutatása, és leszerződtetése.

• Rendszer: Windows Server és kliens környezet, Active Directory, GPO
• Cloud: Microsoft 365 és Google Workspace adminisztráció
• Hálózat: MikroTik és UniFi környezet
• Adatbázis: MS SQL üzemeltetési feladatok
• A vállalati Windows szerver és Windows kliens környezet üzemeltetése és felügyelete.

• IT rendszergazdai és üzemeltetési szolgáltatások
• BI (Business Intelligence) megoldások
• IT stratégiai tanácsadás
• Biztonságtechnikai megoldások
• Kiegészítő szolgáltatások:
• VOIP
• VPN
• kioszk rendszerek
• egyedi, cégre szabott IT megoldások
• Kapcsolatfelvétel és kapcsolatépítés cégvezetőkkel, tulajdonosokkal

• számítógépek leltározása és konfigurálása
• eszközök kiszállításra történő előkészítése
• régi számítógépek cseréje a felhasználóknál
• alapvető működési teszt elvégzése
• lecserélt eszközök leadása a kijelölt helyen
• projektalapú munkalehetőség hallgatóknak

A Biggeorge Holding tagjaként működő IT üzemeltető társaság keres a cégcsoport informatikai üzemeltetésében és IT eszközök beszerzésében résztvevő tapasztalt Helpdeskes kollégát budapesti központjába. IT HELPDESK OPERÁTOR MI LESZ A FELADATOD, HA CSATLAKOZOL HOZZÁNK * Az első vonalbeli támogatás...

• Ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése (e-mail, telefon)
• Felhasználók támogatása hardver- és szoftvereszközök használatában
• Informatikai eszközök telepítése, konfigurálása és üzemeltetése
• Windows kliens- és szerverrendszerek kezelése
• Hálózati és hardveres problémák diagnosztizálása és megoldása

• webes fejlesztési feladatok önálló és felelősségteljes elvégzése;
• Laravel alapú rendszerek fejlesztése és karbantartása;
• WordPress alapú weboldalak fejlesztés, karbantartás;
• HTML, CSS, Bootstrap és PHP alapú elsősorban frontend (backend) fejlesztési feladatok;
• státuszriportok készítése, dokumentálás;

• Ügyviteli szoftverek és webes rendszerek értékesítése B2B ügyfelek részére
• Ügyféligények felmérése, testre szabott megoldások bemutatása
• Tárgyalások lebonyolítása, prezentációk tartása
• Meglévő ügyfélkapcsolatok ápolása, hosszú távú együttműködések kialakítása
• Kapcsolattartás a belső szakmai csapatokkal

• szállító regisztrációs, előminősítési folyamatok lefolytatása
• szerződés aláírások elindítása, ellenőrzése és nyomon követése
• szabályozási előírásoknak való megfelelés ellenőrzése és annak elősegítése
• szállítói táblák , szállítói utóminősítések naprakészen tartása

• Felhasználói IT-kérések kezelése, hibajegyek nyomon követése
• Hardver és szoftver alapszintű hibamegoldás
• Munkaállomások telepítése, beállítása
• IT eszközök kiadása, nyilvántartása
• Informatikai eszközök és szoftverlicencek adatainak karbantartása
• Leltárkezelés, adatellenőrzés

• IT infrastruktúra üzemeltetés támogatása, rendszerek monitorozása;
• Kliens oldali hardware és software környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása;
• Célalkalmazások adminisztrációja és felügyelete;
• Felhasználók támogatása, jogosultságok kezelése (Active Directory);

• IT irányelvek és szabályok betartásának támogatása
• Compliance kommunikáció, tudatosságnövelés
• Audit-kapcsolódó dokumentációk előkészítése és karbantartása
• Megfelelőségi és üzletmenet-folytonossági (BCP) kontrollok támogatása
• Kockázat- és incidenskezelési folyamatok adminisztrációja

• IT fejlesztési csapat támogatása projektek vezetésében, kezelésében
• Projektmenedzsment feladatok ellátása a projektek teljes életciklusa alatt
• Kapcsolattartás partnerekkel és szakértőkkel
• Kapcsolattartás a társterületekkel
• Fejlesztési igények strukturált feldolgozása és nyomonkövetése

• Végfelhasználók helyszíni informatikai támogatása
• Új felhasználók informatikai eszközeinek előkészítése, telepítése és üzembe helyezése (asztali munkaállomás, IP telefon, nyomtató stb.)
• Számítógép-rendszerek karbantartása, működtetése
• Hardveres és szoftveres problémák azonosítása és elhárítása

• Microsoft alapú környezete (IIS, SQL szerverek) üzemeltetése
• Hyper‑V virtualizáció (replika, cluster) és S2D környezetek üzemeltetése
• Hálózati infrastruktúra menedzsmentje
• Mentési rendszerek és megoldások magas szintű ismerete
• Megelőző intézkedések kidolgozása, bevezetése és utókövetése

Fő küldetésed lesz a hozzád tartozó üzleti igazgatóságok teljes körű biztosítás szakmai, értékesítési támogatása személyesen, e-mailben és telefonon....

• Fogadod az ügyfelek telefonhívásait előre egyeztetett beosztásban (hétköznap 9:00–15:00 közötti idősávban) – ebben a szerepben Te leszel a hangunk, akiben megbíznak.
• Emailben válaszolsz kérdésekre, segítve az ügyfeleket webshopjuk működtetésében.

• Felhasználói támogatás (egyszerűbb problémák)
• Adminisztrációs feladatok
• Hardveres és szoftveres problémák megoldása