Back office sales support angol és magyar állások, munkák

• Manage and track sales orders from receipt to fulfillment.
• Provide customer support via phone and email, handling inquiries, orders, billing issues, and shipping information.
• Coordinate communication and collaboration between internal departments such as printing, logistics, marketing, and finance.

• Ügyféltárgyalások támogatása
• Számlavezető rendszerek kezelése, a szükséges folyamatok, tranzakciók végrehajtása
• Közvetlen vezető napi munkájának adminisztratív és szakmai támogatása
• Megtakarítások kezelése és hitelezési tevékenység operatív támogatása

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések kezelésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről a megrendelések  számának növelése érdekében
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése és nyomonkövetése elektronikus platformon

• Order management related tasks
• Return processing in SAP
• Price adjustments in orders
• Stock availability check to inform dealers
• General inquiries from clients
• Report creation requested on demand by line manager
• Help other specialists with routine tasks when needed

A központi IT infrastruktúra elemek (szerverek, tároló- és felügyeleti rendszerek), valamint a rájuk épülő virtualizációs megoldások üzemeltetése, incidens kezelés....

• Ügyfelek támogatása a megrendelések időbeni és hibamentes feldolgozásában
• Rendelések rögzítése vállalatirányítási rendszerben
• Kapcsolattartás ügyfelekkel e-mailen és telefonon (angol nyelven is)
• A kijelölt területi vezető napi munkájának támogatása

• Értékesítési csapat munkájának támogatása • Együttműködés az ügyfeleknek szóló árajánlatok elkészítésében • Együttműködés és beszámolás az értékesítési vezető felé • Kapcsolattartás külföldi és belföldi ügyfelekkel, találkozók szervezése, lebonyolítása • Cégen belüli az érékesítéssel kapcsolatos...

• Az ügyfelek személyes elvárásainak feltérképezése, számukra testre szabott pénzügyi útmutatás biztosítása, valamint a lehetséges pénzügyi megoldások és jövőbeli tervek átbeszélése.
• Az ügyféligények rögzítése, rendszerezése és pontos adminisztrációja.

• Ügyféltárgyalások támogatása, ügyfelek kiszolgálásának adminisztratív támogatása
• Közvetlen vezető napi munkájának adminisztratív és szakmai támogatása
• Aktív és folyamatos kapcsolattartás az ügyfélreferensekkel és a terület vezetőjével

• A Viszonteladói és Partnerkapcsolati Csoport teljes körű irányítása, koordinálása és ellenőrzése
• Közvetlen beosztottak munkájának szervezése, teljesítményük értékelése, szakmai támogatása

• Értékesítési projektek menedzselése
• Részvétel értékesítési kampányok kidolgozásában és megvalósításában
• CRM rendszer fejlesztése
• Értékesítési hálózat támogatása, fejlesztése, hatékonyságának növelése
• Innovatív megoldások kidolgozása és bevezetése, működési modellek fejlesztése

• Ügyfélkapcsolati munkatársak munkájának napi szintű támogatása (egy támogató kolléga dedikáltan 2-3 referenssel dolgozik együtt)
• Hitelmonitoring elvégzése
• Szerződéskötési folyamat nyomonkövetése

• Ha komfortosan kezeled az olyan szervezési feladatokat, ahol több, párhuzamosan futó folyamatot kell átláthatóan koordinálni, és kézben tartani elejétől a végéig…
• Ha magabiztosan nyúlsz a telefonért, mikor egy külföldi beszállító vagy egy fontos ügyfél keres…

• Privátbanki szerződések és kapcsolódó dokumentumok előkészítése, rendszerekben rögzítése, digitalizálása és irattárazása
• Egyéb dokumentumok iktatása, postázása
• Ügyfelektől érkező panaszok rögzítése, nyomonkövetése
• Rendszeradatok ellenőrzése, lekérdezések
• Kapcsolattartás és egyeztetés a társterülettekkel

• Team Leaderek és Private Label Managerek munkájának támogatása
• Termék rendelések és kiszállítások teljeskörű menedzselése, adminisztrációja
• Riportok, prezentációk készítése
• Partnerekkel és társosztályokkal történő folyamatos kapcsolattartás magyar és angol, vagy német nyelven

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Új partnerek felkutatása és a már partneri kapcsolatban lévő vendéglátó egységekkel való kapcsolattartás és a termékportfólió népszerűsítése, forgalom növelése
• Aktív értékesítési tevékenység végrehajtása a meghatározott területen

• A HR Business Partnerek napi szintű támogatása.
• Részvétel a vezetőkkel való rendszeres státuszon, megbeszéléshez szükséges HR anyagok, adatok, elemzések előkészítésében.
• Egyszerűbb HR és munkaügyi, munkajogi kérdések megválaszolása a területek részére.

Elsősorban HR, marketing és kommunikáció területéhez kapcsolódó beszerzési feladatok (beleértve beszerzési stratégia kialakítását; keretszerződéses rendszerek kidolgozását, eljárások előkészítését; értékelési szempontok összeállítását; benchmarkok, előzetes piackutatások elvégzését; árajánlatok...

·         Kereskedelmi képviselő munkájának támogatása ·         Kínai, angol és magyar nyelven, szóban és írásban rendszeres kapcsolattartás az ügyfelekkel és a belső munkatársakkal ·         Az ügyfelektől érkező ajánlatkérések gyors és precíz kezelése, ajánlatok készítése, ajánlatok nyomon...