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• Sie sind die Visitenkarte unseres Hotels - als Erst- und Letztkontakt eines jeden Gastes im Zuge von Check-in und Check-out
• Sie verstehen die Bedeutsamkeit Ihrer Rolle als erster und letzter Kontakt auf der Reise eines Gastes.

• Sie unterstützen unseren Executive Housekeeper tatkräftig in allen Belangen des täglichen Geschehens
• Sie stellen den Qualitätsstandard auf den Etagen sowie in den öffentlichen Räumen sicher
• Sie erstellen Trainingseinheiten nach LQA Standards und führen sie durch

• Sie erfüllen mit Leidenschaft die Wünsche unserer internationalen und anspruchsvollen Gäste
• Sie sind mitverantwortlich für einen reibungslosen Ablauf sowie der Koordination unserer SPA Therapeuten

• Selbstständiges, sauberes, gewissenhaftes Arbeiten
• freundliches und gepflegtes Auftreten
• Teamfähigkeit, Pünktlichkeit, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Spass bei der Arbeit
• Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung

• Initiation and steering of early-stage conversion and repositioning scenarios across the portfolio
• Development of economically viable use-case strategies in close coordination with Asset Management and Development

• Front Office
• Housekeeping und Gästeservice
• Veranstaltungsorganisation
• Personalwesen
• Finanz- und Rechnungswesen
• Reservierung
• Zusätzlich bildest du dich in der Berufsschule weiter.

• Check-in und Check-out: Sie betreuen ankommende und abreisende Gäste professionell und herzlich über unser System Opera.
• Kassenführung: Sie sind verantwortlich für die Verwaltung der Night-Kasse und gewährleisten eine korrekte Abrechnung.

• Begrüßung, Platzierung und Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Fachgerechtes Servieren von Speisen und Getränken entsprechend der vorgegebenen Standards
• Beratung der Gäste zu Speisen, Getränken, Unverträglichkeiten und Alternativen

• Entwicklung und Umsetzung der Sales-Strategie für Locke Zurich, abgestimmt auf KPIs – mit dem klaren Anspruch, Umsatzziele zu erreichen oder zu übertreffen
• Volle persönliche Accountability für ambitionierte B2B-Umsatzziele

• Sie führen Ihren Posten eigenständig und verantwortungsvoll und tragen damit zur konstant hohen Qualität unserer Küche bei
• Sie sind der vielseitige Allrounder, übernehmen problemlos alle Stationen und tragen damit zur konstant hohen Qualität bei

• Sortieren, Waschen, Trocknen und Bügeln von Hotelwäsche, Uniformen und Gästewäsche.
• Sorgfältiges Kennzeichnen, Zählen und Dokumentieren aller Wäschestücke.
• Qualitätskontrolle auf Flecken, Schäden oder fehlende Teile.
• Fachgerechte Bedienung der Wasch‑, Trocken‑ und Bügelmaschinen.

• GastgeberIn sein
• Operative Leitung des täglichen Restaurantbetriebs
• Führung, Motivation und Entwicklung des Teams
• Dienst- und Personaleinsatzplanung
• Sicherstellung höchster Service-, Qualitäts- und Hygienestandards
• Gäste- und Beschwerdemanagement
• Budgetverantwortung sowie Erreichung der Abteilungsziele

• Mitwirkung bei der Führung und Organisation des gesamten Küchenbereichs
• Sicherstellung einer hochstehenden Qualität der Speisen und aktive Mitarbeit in der Produktion
• Aktive Mitarbeit bei der Zubereitung der Speisen auf allen Posten im Küchenbereich
• Erstellung der Mise en Place

Als Night Concierge sind Sie während der Nacht zentrale*r Ansprechpartner*in für unsere Gäste und stehen ihnen bei sämtlichen Fragen, Anliegen und Wünschen kompetent und diskret zur Seite....

• Reinigen von Küchenutensilien, Geschirr und Besteck
• Reinigungsarbeiten im Küchenraum und Lagerraum
• Sauberkeit und Ordnung in der Spülküche
• Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Ordnung im Arbeitsbereich
• Einhaltung der HACCP Richtlinien
• Unterhalt/Pflege der Küchengeräte und -zubehör

• Du bist für das Vor- und Zubereiten hochklassiger Speisen und dessen Mise en place zuständig
• Zusammen mit deinem Team sorgst du für unvergessliche Momente unserer Gäste
• Du haltest die Hygienestandards zu jeder Zeit gewissenhaft ein

• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs im Restaurant, beim In-Room-Dining sowie bei Banketten und weiteren Outlets
• Unterstützung unserer Chef de Rangs im Service, vom Getränke- und Speiseservice bis zum professionellen Anrichten und Abräumen

• Sie begrüssen und empfangen unsere Gäste mit Charme und Professionalität
• Sie sind im Check-in und Check-out versiert
• Sie arbeiten kompetent mit der Hotelsoftware Protel

• Sicherstellen eines reibungslosen Betriebsablaufes während den Events.
• Leiten von Events Service & Unterstützung des gesamten Teams.
• Abteilungsübergreifende Unterstützung des Services, falls operative notwendig.
• Enge Zusammenarbeit mit der Küche, um einen reibungslosen Serviceablauf zu garantieren.

• Herzlicher und professioneller Empfang unserer SPA-Gäste
• Persönliche Betreuung und Beratung
• Organisation und Koordination der SPA-Termine
• Telefonische und schriftliche Gästebetreuung
• Betreuung der SPA-Rezeption und administrative Tätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit unserem SPA-Team