Szálloda állások, munkák

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• Kenntnisse PMS Protel Air von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen
• Neugier, Wissendurst, Engagement und Kreativität

• Ein herzliches, familiäres Arbeitsumfeld in einem Swiss Historic Hotel mit gelebter Gastfreundschaft
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Front Office, Gästebetreuung und Back Office
• Selbstständiges Arbeiten mit klaren Verantwortungsbereichen und Raum für eigene Ideen

• kompetente und herzliche Gästebetreuung
• Entgegennehmen von Reservationen (Mail, telefonisch oder OTA's)
• Check in, Check out
• Informationsauskünfte über die Region
• Erstellen und Kontrolle der Tagesabschlüsse
• Führen der Réceptions-Kasse

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer internationalen Gäste
• Effizienter und aufmerksamer Gepäck- und Parkservice inklusive Valet Parking
• Bedienung der Telefonzentrale und Koordination der E-Mails
• Überwachung des Gebäudeleitsystems und der Brandmeldeanlage

Ihre Aufgaben In dieser Funktion arbeiten Sie im Früh- oder Spätdienst an der Reception unter der Woche als auch am Wochenende. Sie sind zuständig für Informationen und Beratung der Gäste vor Ort oder per Telefon sowie für die Check-ins und Check-outs der Hotelgäste. Selbstständige Schichtleitung...

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
• Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice

• div. kaufmännische Tätigkeiten
• herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out)
• Bedienen der Telefonanlage
• branchenspezifische EDV Programme kennenlernen
• Gästebetreuung
• Begleitung der Gäste zum Zimmer sowie Hotelführung
• und einige weitere interessante Aufgaben…

• Durchführung sämtlicher Reinigungsarbeiten in den öffentlichen Bereichen
• Unterstützung der Hausdame bei allgemeinen Tätigkeiten
• Unterstützung des Housekeeping-Teams bei anfallenden Arbeiten
• Durchführung des täglichen Turndown Services

• Begrüßen und Verabschieden der Hotelgäste
• Erste Anlaufstelle für Infos über die Umgebung, Services, Hotel
• Verwalten von Gepäck
• Botengänge
• Abteilungsübergreifender qualitätsorientierter Service

• Leitung und Organisation des gesamten Frühstücksservices
• Aktive Mitarbeit im Service
• Führung, Einschulung und Einsatzplanung des Frühstücksteams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Servicequalität
• Gastgeberrolle und persönliche Betreuung unserer Gäste

• Reinigung und Pflege der Gästezimmer (Betten machen, Badezimmer reinigen, Staubsaugen, Abstauben usw.)
• Auffüllen von Amenities (Seife, Shampoo, Wasser, Schreibutensilien usw.)
• Meldung von technischen Defekten oder Schäden an die Hausdame/Technik

• Erste Erfahrung im Housekeeping-, Stewarding- oder Servicebereich, idealerweise in der Luxushotellerie
• Auge fürs Detail und selbstständige Arbeitsweise
• Gepflegtes Auftreten sowie Professionalität im Gästekontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Führung unseres engagierten Housekeeping Teams (ca. 11 MitarbeiterInnen)
• Gestaltung der Dienstpläne sowie Urlaubspläne
• Allgemeine Büroorganisation und Sicherstellung der administrativen Arbeitsabläufe

Unsere Lohndiener begrüßen unsere Gäste mit einem Lächeln an der Rezeption. Sie sind gerne beim Ausladen des Gepäcks behilflich und begleiten unsere Gäste ins Zimmer. Sie helfen dem Housekeeping beim Staubsaugen und beim Rücktransport der Schmutzwäsche. Sie leeren unsere Mistkübel und achten auf...

• Sie haben bereits einige Erfahrung in der gehobenen Gastronomie in vergleichbarer Position gesammelt und sprechen fließend Deutsch und Englisch.
• Sie sind souverän, haben eine positive Ausstrahlung, arbeiten strukturiert und gewährleisten so einen aufmerksamen Service auf höchstem Niveau.

A kempingbe érkező belföldi és külföldi vendégek érkeztetése és regisztrálása Foglalások nyomon követése, kezelése Adminisztrációs feladatok ellátása Számlázás, pénzkezelés, ügyviteli feladatok ellátása Vendégek szakszerű tájékoztatása, kérdéseik megválaszolása és segítségnyújtás Vendég panaszok...

vendégek udvarias fogadása és tájékoztatása, kísérése belépőkártyák kiadása, adminisztrációs feladatok végzése telefonos érdeklődők, partnerek igényeinek felvétele és megválaszolása számítógépes adatrögzítés, nyilvántartás vezetése...

Szállodai, elsősorban rendezvény szolgáltatások proaktív értékesítése Az értékesítési és bevételi célok elérése érdekében végzett tevékenységek MICE értékesítés Új piacok felkutatása Személyes prezentációk tartása Ajánlattétel Szerződések előkészítése és megkötése Rendezvények magas szintű...

• Reinigung der Gästezimmer (tägliche Reinigung von 19 Zimmern)
• Reinigung von Sanitärräumen sowie Allgemeinflächen (Lobby, Fitnessraum, etc.)

• Gepäckservice bei An- und Abreisen
• Begleitung von Gästen auf die Zimmer und Erklärung grundlegender Hoteleinrichtungen
• Parkservice für Gäste (Valet-Service), sofern erforderlich
• Unterstützung bei der Organisation des Eingangsbereichs und der LobbyDurchführung von Botengängen innerhalb des Hotels