Recepciós munkatárs állások, munkák

• Du empfängst unsere Gäste mit einem echten Lächeln – beim Check-In genauso wie beim Check-Out
• Du bist die erste Ansprechperson am Telefon und kümmerst dich darum, dass jede Anfrage am richtigen Ort landet

• Check-in / Check-out
• Rechnungserstellung
• Empfangen der Gäste
• Angebotserstellung und Koordination von Reservierungen (PMS Protel)
• Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und Einrichtungen
• Beantwortung interner und externer Anfragen

• Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen per Telefon, E-Mail oder Buchungssystem
• Kontrolle und Bearbeitung von Gruppenbuchungen in Hinblick auf Einhaltung der Vorauszahlungsrichtlinien
• Wöchentliche Vorbereitung der Halbpensionsliste und Übergabe an F&B

• Freundlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
• Check-in und Check-out durchführen
• Persönliche und telefonische Gästebetreuung
• Erteilung von Auskünften zu Hotel, Umgebung, Freizeitangeboten etc.
• Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden

• Durchführung von Check-in und Check-out
• Rooming und Hausführungen
• Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
• Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
• Handhabung mit unserem Hotelprogramm
• Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten

*Herzliche Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthaltes *Check-in: Begrüßung und Information neu ankommender Gäste *Check-out: korrekte Rechnungserstellung, Rechnungskontrolle, Verabschiedung unserer Gäste *Reservierung am Telefon und vor Ort *Reklamationsmanagement *Karteipflege:...

• Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste und zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste
• Check-in und Check-out (Protel)
• Bearbeiten der E-Mail Korrespondenz
• Schichtmäßige Kassaabschlüsse
• Bearbeitung von Beschwerden im möglichen Rahmen
• Um Gästewünsche aktiv bemüht sein

• Herzlicher Empfang unserer Gäste
• Serviceorientierte Check-ins und Check-outs unserer Gäste
• Individuelle Betreuung unserer Gäste und Unterstützung bei Fragen und Anliegen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Betreuung der Seminarräumlichkeiten und Seminargäste

• Sie empfangen unsere Gäste persönlich und herzlich – und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen
• Sie setzen Wünsche um, beantworten Fragen, schaffen Lösungen – auch wenn sie ausserhalb des Gewohnten liegen

• Empfang und Betreuung der Hotelgäste während der Nacht
• Check-In und Check-Out der Hotelgäste
• Verantwortung für das Hotel und die Sicherheit im Haus
• Erstellen der Tagesabschlüsse und Statistiken
• Bearbeitung von Abrechnungen

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
• Vorbereitungstätigkeiten des Frühdienstes
• Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Telefondienst und persönliche Auskünfte
• Gewährleistung eines Wohlfühl- und Sicherheitsgefühls
• Gästekorrespondenz sowie aktive Gästebetreuung

Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste beim Check-in und Check-out inkl. Vorstellung der Hotelangebote, der Geschichte des Hauses sowie Begleitung der Gäste bis ins Zimmer...

• Beraten und Bedienen von Kundinnen und Kunden im Bistro, im Badeshop und am Empfang sowie Erstellen und Verkaufen von Eintrittskarten und Abonnements
• Zubereitung und Verkauf von Speisen und Getränken
• Sicherstellen und Überwachen der Sauberkeit und der Einhaltung der Hygienerichtlinien im Bistro

• die Zubereitung des Angebotes einer kleinen Bar- und Snackkarte
• den fachgerechten Service
• den abendlichen Aufgabenbereich der Reception teilweise zu übernehmen
• die Kommunikation und den Austausch mit den Gästen
• ein aufmerksames und engagiertes Wirken zum Wohle des Kunden

Für unsere Wellness Residenz suchen wir ab sofort eine (n) erfahrene (n) MitarbeiterIn in der Reservierungsabteilung. Fremdsprachenkenntnisse und Erfahrung mit Protel / Reguest sind erwünscht, aber nicht Voraussetzung....

• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Check-In und Check-Out mit Kontrolle, Inkasso sowie Abschluss der Gästerechnungen
• Kassenführung
• Telefonvermittlung
• Pflege der Gästekartei sowie die Abwicklung der Gästekorrespondenz
• Bearbeiten der Menüs für unsere Restaurants

• Check In und Check Out unserer Gäste
• Kassenführung
• Individuelle Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Urlaubsgäste vor Ort
• Büro- und Reservierungstätigkeiten im Back Office
• Diverse Kontrollarbeiten

Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für den herzlichen Empfang unserer Gäste. Fragen beantwortest du stets mit einem Lächeln auf den Lippen und du hast immer ein offenes Ohr für Wünsche aller Art. Neben der persönlichen Betreuung unserer Gäste gehören telefonische Anfragen sowie diverse...

• Persönlicher und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
• Beratung unserer Gäste für Aktivitäten im Haus und der Umgebung
• Vorbereitung und Durchführung vom Check-In und Check-Out
• Bearbeitung der Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon sowie die telefonische Urlaubsberatung