Junior rendszergazda állások, munkák

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

- Telefonos megkeresések indítása bejáratott scriptek alapján (cold, warm és hot leadek hívása) - Érdeklődők validálása, továbblépési lehetőségek azonosítása és amikor csak lehet, dealek behúzása - Kapcsolódó adminisztráció, ügyfelek és sales folyamatok nyomon követése - Ügyfél visszajelzések...

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• HPE, Dell szerver, storage eszközök szervizelése, hibakeresések, diagnosztika, hibás alkatrészek meghatározása, csere alkatrész meghatározása stb.
• Alapvető hardver feladatok: naplófájlok elemzése, firmware frissítések elvégzése
• Kliens hardver eszközök szervizelése, telepítése

• A Cég képviselete az ügyfelek felé
• Rendelések kiszolgálása
• Ügyfeleink számára: árajánlat adás, termék- és készletinformációk, segítségnyújtás stb.
• Visszáru- és garanciális ügyek intézése, reklamációk kezelése
• Munkaszervezés és előjegyzések kezelése
• Munkalapok nyitása, számlázás

NEKED SZÓL EZ A POZÍCIÓ HA: Ha szeretsz emberekkel kommunikálni, kitartó és pozitív személyiség vagy. Ha szeretnél egy jó hangulatú közösség tagja lenni. Ha van minimum középfokú végzettséged. Ha rendelkezel gépjárművel. Ha magabiztosan kezeld a spontán szituációkat....

• Felhasználói támogatás biztosítása (1st–2nd level support) az ERP rendszerekben felmerülő problémák esetén;
• Incidensek és hibajegyek kezelése, elemzése, nyomon követése és megoldása, szükség esetén eszkaláció;
• Felhasználói jogosultságok kezelése, szerepkörök karbantartása az ERP rendszerekben;

• rendszer által felkönyvelt számlák ellenőrzése
• banki bizonylatok rögzítése, rendszer által rögzítettek ellenőrzése
• tárgyi eszközök aktiválása, értékcsökkenés számolása
• vevő, szállító folyószámla rendezése
• adófolyószámla egyeztetés
• havi és negyedéves bevallások elkészítése
• főkönyvi könyvelés

• Banki és bankcsoporti corporate risk adatmenedzsment, data ownership, adatflow nyomon követés, valamint a belföldi és külföldi adatszolgáltatási minőség fejlesztésének támogatása
• A riport készítési folyamat és struktúra automatizálása, karbantartása és fejlesztése

• Együtt fejlődünk, egymás tudására építünk. Tanulunk tapasztalatainkból és hibáinkból. A tudás csak akkor értékes, ha hozzáférhetővé tesszük mások számára.
• Bízunk csapatunkban, a közös munka hatékony erejében, mely évről évre jobb eredményt hoz, és folyamatosan előre visz.

• Irányító rendszerek és kapcsolódó berendezések teljes körű karbantartása
• Hibák gyors és hatékony feltárása, elhárítása
• Közreműködés rekonstrukciós és új létesítmények automatizálási projektjeiben
• Folyamatirányító rendszerek fejlesztési, kiviteli és üzembe helyezési feladatainak támogatása

• Személyes és írásbeli kapcsolattartás a kliensekkel
• Ügyfelek tájékoztatása a szolgáltatásokkal és vizsgálati folyamattal kapcsolatban, kérdésekre való gyors és pontos reagálás
• Orvosi vizsgálatok és konzultációk teljes körű szervezése és koordinálása

• Supervise Food and Beverage Outlet operations
• Take orders, serve food and drinks to our guests
• Ensure compliance of brand standards
• Manage guest queries in a timely and efficient manner
• Assist Food and Beverage management with training and development of team members

• Visszaküldött termékek átvétele, bevizsgálása és hibafeltárása.
• Javítások, karbantartások elvégzése a gyártói előírások szerint.
• Szervizjelentések és hibajavítások nyomon követése.
• RMA (Return Material Authorization) ügyintézés és folyamatkezelés.
• Belső műszaki problémák elhárítása, hibajavítás.

• UPS rendszerek értékesítése ipari és vállalati ügyfeleknek (B2B)
• ügyféligények felmérése, műszaki megoldások kidolgozása
• ajánlatkészítés, tárgyalások, projektek menedzselése
• dedikált ügyfélkör igényeinek szakértő kiszolgálása
• új vevők felkutatása, hosszú távú ügyfélkapcsolatok építése

• Globális beszerzési folyamatok támogatása,
• Megrendelések ellenőrzése és jóváhagyása belső rendszerben,
• Beszerzési rendelések létrehozása SAP-ban,
• Kapcsolattartás belső csapatokkal és beszállítókkal,
• Számlák egyeztetése, problémák megoldása,

• hozzárendelt, meghatározott banki folyamatokkal és az azokat támogató informatikai alkalmazásokkal kapcsolatos üzleti elvárások, igények fogadása
• üzleti igényekkel kapcsolatos egyeztetések szervezése, facilitálása az érintett üzleti, IT és kontroll funkciót betöltő területek között

toborzási és kiválasztási folyamatok teljeskörű, gyors és hatékony lebonyolítása, adminisztrációja (profilozás, hirdetések egyeztetése, feladása, önéletrajzok előszűrése, státuszolása, interjúszervezés és lebonyolítás, visszajelzések);...

• Tests and integrates BSS (Business Support Systems) systems into the operator’s existing IT environment.
• Ensures different modules (billing, CRM, customer management, etc.) work together smoothly.
• Identifies issues, analyzes system logic, and helps resolve technical problems.

• AI-alapú projektek (chatbotok, automatizmusok, intelligens megoldások) értékesítése
• Telekommunikációs és hálózatmonitorozási projektek bemutatása és eladása
• Új ügyfelek felkutatása, kapcsolatépítés
• Ügyféligények felmérése
• Ajánlatok előkészítése, első tárgyalások megszervezése