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• Die Erstellung von Urlaubsangeboten und Reservierungsbestätigungen.
• Du bist zuständig für Check-in, Check-out sowie für Urlaubswünsche unserer Gäste vor Ort (Massagetermine, Geburtstagsgrüße, diverse Extras, und etc.).
• Die Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung.

• Leitung und Inspiration des Experience Concierge und Valet-Teams, um täglich erstklassigen Service zu gewährleisten
• Entwicklung exklusiver Erlebnisse und Aktivitäten, die den Aufenthalt am Bürgenstock Resort unvergesslich machen

• Verantwortlich für die Vorbereitung und Zubereitung von Gerichten in dem zugewiesenen Bereich (z.B. Vorspeisen, Hauptgerichte)
• Sicherstellung der Einhaltung von Rezepten und Präsentationsstandards
• Gewährleistung der hohen Qualität und Konsistenz der SpeisenOrganisation und Sauberkeit:

• Ferfügt über ein Stattliches Auftreten und eine gepflegte Erscheinung
• zeigt Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Geradlinigkeit und Teamgeist
• arbeitet stehts nach seinem bestem ermessen
• sieht sich als Teil des Ganzen und leistet seinen Beitrag zum Erfolg des Hauses

• Receive and process booking requests via phone, email, online platforms, or in-person.
• Confirm availability, room types, and special requests.
• Enter reservations accurately into the hotel management system.
• Respond promptly and courteously to inquiries about rates, facilities, and services.

• Organisation und Durchführung der Zimmerreservierungen
• Beantwortung der telefonischen und schriftlichen Anfragen und Buchungen
• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes innerhalb der Abteilung, auch bei Abwesenheit

Deine Aufgaben bei uns: FÜHREN deiner eigenen à-la-carte Servicestation – du bist der Gastgeber und sorgst dafür, dass jeder Tisch perfekt betreut wird. Bereitstellen von MISE-EN-PLACE – du sorgst dafür, dass alles an seinem Platz ist und der Service reibungslos läuft. Einhaltung der SAUBERKEITS-...

Was du tust. THE WORK IN YOUR HANDS SALES & BUSINESS DEVELOPMENT • Neukundengewinnung in den Segmenten Corporate, Consortia, TMCs, FIT & Leisure • Pflege und Ausbau bestehender Kundenportfolios – du steigerst Umsatz, Marktanteile und Loyalität • Entwicklung und Umsetzung eines lokalen Salesplans...

• Prepare and serve alcoholic and non-alcoholic beverages according to hotel standards
• Provide professional, friendly, and engaging service to guests at the bar and restaurant areas
• Good knowledge of cocktails, spirits, wines, and bar menu offerings

Ihre Aufgaben DEINE MISSION GEMEINSAM mit dem Küchenteam bringst du deine Leidenschaft auf den Teller – bei Anlässen, die in Erinnerung bleiben! KREATIVITÄT & GESCHMACK Kreiere mit nachhaltigen, saisonalen Zutaten Geschmacksexplosionen. UNVERZICHTBAR Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und...

• Du kochst selbstständig für unser Self-Service Restaurant Oasis und für Bankette
• Du bringst eigene Ideen rein und entwickelst saisonale Gerichte mit
• Du sorgst dafür, dass in der Küche alles rund läuft – von Mise en Place bis zum Service
• Qualität und Hygiene hast du immer im Griff

Als Sous Chef überzeugst du durch dein fachliches Know-How, deinen überzeugenden Führungsstil und dein sehr gutes Organisationsgeschick. Als stellvertretender Küchenchef verwöhnst du unsere anspruchsvollen Gäste mit verschiedenen warmen und kalten Köstlichkeiten. Wichtig ist dabei die Liebe zum...

Servieren von Getränken und Speisen. Kassenbedienung und Abrechnungen. Arbeiten mit dem Orderman. Führen einer eigenen Servicestation. Einhalten der Sauberkeitsstandards gemäss ISO....

• Pflege der Reservierungs- und Kundendaten sowie Bearbeitung von Buchungen und Gutscheinen
• Betreuung von Gästen und Kunden per Telefon und E-Mail inkl. Verkauf von Hotelleistungen und Sonderwünschen
• Aktive Förderung von Up- und Cross-Selling durch gute Produktkenntnisse

Ihre Aufgaben Servieren von Getränken und Speisen. Kassenbedienung und Abrechnungen. Arbeiten mit dem Orderman. Führen einer eigenen Servicestation. Einhalten der Sauberkeitsstandards gemäss ISO. ...

• Be responsible for performing beauty therapy, massage and body therapy treatments for the guests to the required standard.
• Be responsible for spa treatment consultations and identification of possible contraindications.
• Be responsible for achieving retail sales

• Während der Lehre erhältst du Einblicke in sechs verschiedenen Abteilungen
• Kommunizierst gerne täglich mit unseren Gästen, externen Partnern und Mitarbeitenden
• Du arbeitest am Empfang oder im Büro
• Du lernst, wie man Flyer gastaltet, eingehende Rechnungen bearbeitet und noch vieles mehr

• Ensue adherence to ServiceNow standards (out-of-the-box first) and help do develop and monitor governance directives
• Assess requirements regarding scalability, maintainability, and technical feasibility in the context of the platform

• Oversee and ensure smooth daily operations at the restaurant “Le Grill”.
• Guarantee exceptional guest experience and consistent luxury service standards.

• Stellvertretung des Front Office Managers mit operativer Führungsverantwortung im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen, effizienten Ablaufs im Front- und Back-Office gemäss Swissôtel- und Accor-Standards