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• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Durchführung von Check-ins und Check-outs
• Bearbeitung von Anfragen und E-Mails
• Telefonische Auskunft und Beratung unserer Gäste
• Unterstützung bei administrativen Arbeiten
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen

Ihre Aufgaben DEINE AUFGABEN: · Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen für individual Reisende oder Gruppen · Betreuung der Seminar- und Konferenzgäste während der Veranstaltung · Check-in und Check-out der Hotelgäste · Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements ·...

• Durchführung von Maler-, Tapezier-, Fliesen- und Anstricharbeiten im Hotel- und Thermenbereich
• Spachtel- und Ausbesserungsarbeiten an Wand- und Deckenflächen
• Beschichtungsarbeiten im Innen- und Außenbereich
• Gipskarton- und Trockenbauarbeiten in Teilbereichen

• Koordination der Abläufe aller hausinternen Bereiche
• Erster Ansprechpartner für Gäste, Lieferanten, Mitarbeiter und Zentrale
• Teamführung
• Rezeptionsdienste, Check-In-Out
• Konflikt- und Beschwerdemanagement
• Buchführung / Budget- und Kassenverantwortung

• Buffetauf- und -abbau / Ein- und Abdecken der Tische
• Servicetätigkeiten während der Mahlzeiten
• Bardienste
• Reinigung von Zimmern und öffentlichen Bereichen

• Zubereitung des Frühstücks und 4-Gang-Abendmenüs in Buffetform
• Präsentation von Speisen (Anrichten & Dekorieren) und Buffetkontrolle
• Tägliche Reinigung, Kontrolle und Abnahme der Küche
• Einweisung von Küchenmitarbeitern
• Ausführung und Kontrolle der Küchenhygiene nach HACCP-Richtlinien

• Zubereitung des Frühstücks und 4-Gang-Abendmenüs in Buffetform
• Ausführung der Küchenhygiene nach HACCP-Richtlinien
• Präsentation von Speisen (Anrichten & Dekorieren)
• Tägliche Reinigung der Küche und Spültätigkeiten
• Buffetaufbau

• Reinigung von Zimmern und öffentlichen Bereichen
• Zimmerservice
• Wäscherei

• Eigenständige Führung einer Servicestation im gehobenen Restaurantbetrieb
• Professionelle und herzliche Betreuung unserer Gäste auf höchstem Niveau
• Kompetente Beratung zu Speisen und aktive Weinempfehlung abgestimmt auf das Menü
• Präsentation, Dekantieren und fachgerechtes Servieren von Weinen

• Herzlicher und professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
• Entgegennahme von Vor-Ort-Reservierungen
• Übernahme verschiedener Schichten, inkl. Vertretung des Night Auditors im Nachtdienst
• Beratung unserer Gäste hinsichtlich Ihrer Wünsche und Anfragen
• Administrative Aufgaben am Empfang

• Stellvertretung und Unterstützung des Gastgebers bei der Personalrekrutierung, Personalplanung und -führung sowie bei der Ausbildung und Betreuung von Lernenden
• Führen eines Küchenpostens im täglichen Betriebsablauf, Mise en place sowie Speisenausgabe an die Gäste

• Du hältst unsere öffentlichen Hotelbereiche sauber
• Du reinigst Räumlichkeiten, Stiegenhäuser, Korridore, Etagenflure und Sanitäranlagen
• Du kümmerst dich um die Reinigung und Vorbereitung der Gästezimmer
• Du registrierst Fundsachen und leitest sie ordnungsgemäß weiter

• Motivation, Schulung, Beaufsichtigung, Bewertung und Beratung aller Housekeeping-Mitarbeitenden
• Planung täglicher, wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Aufgaben sowie Projekte für alle Zimmerbetreuer, Gästebetreuer, Mitarbeitende in öffentlichen Bereichen und Bürokoordinatoren

- Führung eines Postens - Die qualitativ hochwertige Zubereitung und Präsentation von Speisen unter Einhaltung unserer Küchenstandards - Kontrolle des Warenbestandes - Bestellung in Absprache mit unserem Küchenchef - Unterstützung der Küchenbrigade bei allen anfallenden Aufgaben -...

• Telefonische Annahme aller Bestellungen für die Gästezimmer
• Selbstständige Präsentation und Servieren der Speisen im Gästezimmer
• Vorbereitung und Verteilung der Treatments
• Mise-en-place-Arbeiten
• Sicherstellung eines stets exzellenten und reibungslosen Services

• Eigenverantwortliche Betreuung eines Gästebereichs und Sicherstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses
• Professionelle Beratung der Gäste sowie Aufnahme und Servieren von Speisen und Getränken
• Pflege eines herzlichen Gästekontakts inklusive Empfehlung von Spezialitäten und aktivem Zusatzverkauf

...Professioneller und herzlicher Check in, sowie Check Out ...Administrative Tätigkeiten mithilfe einer tägl. Checkliste ...Kassenführung, Bearbeitung von Korrespondenzen ...Standards einhalten und mitwirken ...Wien als tollste Stadt der Welt präsentieren ...Gästen ein unvergessliches Erlebnis bei...

• Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst in den verschiedenen Hotels
• Übernahme der Zimmerzuteilung für unsere Gäste und Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Empfang und Betreuung von nationalen und internationalen Gästen und Ausführung von verkaufsfördernden Maßnahmen

• Gesamtverantwortung für das Restaurant & Pub Hirschen sowie die Mountain Lodge.
• Führung, Entwicklung und Förderung der jeweiligen Kader sowie der Mitarbeitenden.
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft.

• Betreuung und Beratung internationaler Gäste bei der Auswahl von Getränken und Speisen.
• Enge Zusammenarbeit mit den Barkeepern und Unterstützung im täglichen Barbetrieb.
• Aufnahme der Gästebestellungen sowie korrekte Erfassung im POS-/Micros-Kassensystem.