Junior consultant állások, munkák

• Vállalkozói számlavezetéssel, elektronikus szolgáltatásokkal összefüggő panaszok vizsgálata
• A kivizsgáláshoz szükséges elektronikus információk kikeresése, szükség szerint társterületi konzultáció
• A panasz megalapozottságának elbírálása
• A kifogásolt összegre vonatkozó pénzügyi rendezés véglegesítése

• Bankkártyát érintő bejelentések, panaszok teljeskörű vizsgálata
• Banki válasz törvényi határidőn belül történő elkészítése és továbbítása
• Kivizsgáláshoz szükséges adatok, információk összegyűjtése, kikeresése
• Pénzügyi rendezéssel kapcsolatos döntéshozatal és intézkedés

• 7x24-es rendelkezésre állású, vállalati mentési, archiválási és visszaállítási rendszerek üzemeltetése és felügyelete - IBM Storage Protect (TSM), Microsoft Data Protection, Veeam Backup & Replication
• Mentések beállítása, mentési hibák vizsgálata, elemzése és megoldása

• Új, magas potenciálú stratégiai partnerek célzott azonosítása és komplex üzleti tárgyalások vezetése
• End-to-end partnerbevonási folyamat irányítása (kapcsolatfelvétel, értékajánlat kialakítás, tárgyalás, szerződéskötés)

• A bank informatikai műveleteinek, infrastruktúrájának, biztonsági műveleteinek és felügyeleti képességeinek és az azt kiszolgáló rendszer üzemeltetése
• SIEM/SOAR rendszer frissítése, rendszer szolgáltatások folyamatos nyújtása a SOC elvárásainak és gyári leírásoknak megfelelően

• Beérkező telefonhívások szakszerű fogadása, az ügyféligények felismerése és kezelése.
• Ügyfeleink teljes körű tájékoztatása szerződéseikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatban.
• Az ügyfelektől érkező reklamációk kezelése, megfelelő megoldások keresése az ügyfélelégedettség fenntartása érdekében.

• Biztosítókkal, ügyfelekkel történő kapcsolattartás, kommunikáció.
• Személybiztosítási csomagok biztosítási versenyeztetése (díjkalkulációk kidolgoztatása a biztosítókkal).
• Díjkalkulációk összehasonlító tenderanyagának elkészítése, szakmai szempontok szerinti összehasonlítása.

• egy univerzális bank munkatársaként széles termékpalettával, kiemelkedő konstrukciójú termékekkel dolgozni;
• szervezni a fiók készpénz-gazdálkodási tevékenységeit, az értékkezeléssel, készpénzellátással;
• hozzájárulni ügyfeleink elégedettségéhez színvonalas, magas minőségű kiszolgálással;

• MFB Pont Plusz fiókok által értékesített, elsősorban európai uniós forrású vállalati kölcsönök hiteladminisztrációs tevékenységének ellátása
• Hitelezési folyamat belső eljárásrend és egyéb szabályozó eszközök szerinti ellátása

• A munkavállalóink be- és kiléptetése, munkaügyi adminisztráció ellátása
• Bérszámfejtés teljes körű ellátása
• TB kifizetőhelyi ellátások elbírálása, számfejtése, TB ellenőrzésben való részvétel
• Munkaidő-nyilvántartás ellenőrzése, egyeztetése, javítása

• Hozzájárulni a beruházási és szükség esetén az üzemeltetési terület hatékonyságának és az általa nyújtott szolgáltatási színvonalának növeléséhez;
• A Bank fiókhálózata és egyéb ingatlanai beruházásaihoz kapcsolódó gépészeti kérdéseket megoldani, menedzselni;

• Autóipari technikai kérdések kezelése ticketing rendszeren keresztül
• Kapcsolattartás műszaki csapatokkal, technikusokkal és belső stakeholder-ekkel
• Komplexebb műszaki problémák telefonos egyeztetése
• Esetek dokumentálása, megoldások követése
• Együttműködés a belső csapattal és a teamleaderrel

• Teljes körű toborzási folyamatok irányítása az igényfelméréstől az ajánlat megtételéig
• Proaktív toborzási stratégiák kidolgozása és végrehajtása több csatornán keresztül (LinkedIn, adatbázisok, ajánlások)
• Személyes interjúkon való részvétel

• Forint- és valuta pénzkezelési tevékenység;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;
• A Közösségi Bank üzenetének képviselete az ügyfelek felé.

• Ügyfelek fogadása és segítése a szervizben
• Javítási munkák felvétele, egyeztetés a szerelőkkel
• Árajánlatok készítése, javítások nyomon követése
• Kapcsolattartás telefonon és személyesen
• Adminisztráció, szervizes papírok kezelése

• Ügyfélfogadásban: te leszel az első benyomás, aki mosollyal fogadja a hozzánk érkező ügyfeleket, eligazítja őket és segít a megfelelő ügyintézőhöz jutni.
• Ügyféltámogatásban: egyszerűbb kérdésekre magabiztos válaszokat adsz, problémákra gyors megoldásokat találsz. 

• Lakossági és vállalati ügyfelek pénzügyi igényeinek feltérképezése
• Személyre szabott pénzügyi megoldások kidolgozása
• Megtakarítási, hitel- és biztosítási konstrukciók bemutatása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel, hosszú távú bizalom építése
• Ügyféladminisztráció és dokumentáció kezelése

• A csapathoz tartozó kereskedelmi tanácsadó munkatársak napi munkavégzésének koordinálása.
• Az ügyfeleket ellátó kereskedelmi tanácsadók üzleti eredményeinek menedzsmentje.
• Üzleti jelentések és elemzések értelmezése, célkitűzések egyéni és csapat szintű ösztönzése.

• A csapathoz tartozó kereskedelmi tanácsadó munkatársak napi munkavégzésének koordinálása.
• Az ügyfeleket ellátó kereskedelmi tanácsadók üzleti eredményeinek menedzsmentje.
• Üzleti jelentések és elemzések értelmezése, célkitűzések egyéni és csapat szintű ösztönzése.

- Tachográfokkal kapcsolatos feladatok ellátása: hitelesítése, beépítése, egyéb feladatok  ...