Phd helly crm javascript jquery állások, munkák

• Manage customer orders throughout the order fulfillment lifecycle, ensuring accurate and timely processing
• Process customer orders, order changes and customer master data requests using ERP and CRM systems
• Monitor open orders and proactively communicate updates to customers and internal stakeholders

• Manage and develop the Pickup and Locker network, including acquisition and onboarding of new partners,
• Define, distribute, and supervise tasks for Back OPS and Pickup teams; ensure resources and organizational development,
• Plan, operate, and develop device fleets for Pickup Points and Lockers,

• Design and code clean, maintainable and high-performance custom-built solutions based on Java technologies and related frameworks
• Follow defined methodology and standards to create software of high quality
• Conduct code reviews and provide constructive feedback to team members

• Design and assess technical solutions to support seamless customer journeys and high-quality digital experiences.
• Develop clean, maintainable and efficient code for scalable customer-facing applications and platforms.

• Deliver outstanding customer support across order entry, order management, quotations and customer master data processes
• Manage customer requests from initial inquiry through resolution, ensuring accuracy and timely follow-up

• Deliver outstanding customer support across order entry, order management, quotations, and customer master data processes
• Manage customer requests from initial enquiry through to resolution, ensuring timely follow-up and excellent service

Interact with customers / partners in a professional, friendly and efficient manner and escalate concerns about meeting service levels or deadlines...

• Manage orders and related activities via email and online systems (minimal phone communication, approx. 2-3 calls per day)
• Communicates with customers and suppliers
• Track and follow up on orders throughout the order lifecycle

• Digitalizációs, üzleti transzformációs és szoftverbevezetési projektek teljes körű vezetése a tervezéstől az élesítésig.
• Projekttervek, ütemezések és erőforrástervek készítése, a projektek határidő-, költség- és minőségcéljainak biztosítása.

• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása
• Az ügyfélkapcsolati csapat napi munkájának koordinálása és szakmai támogatása
• Az ügyfélélmény és partnerelégedettség folyamatos fejlesztése
• Panaszok, rendkívüli ügyek és eszkalációk kezelése
• Kapcsolattartás a szakmai területekkel

• Az értékesítési folyamatokban való aktív részvétel
• Partnereink, ügyfeleink támogatása, látogatása, oktatás termékhasználatról
• Havi, negyedéves, éves értékesítési célok elérése
• Komplex, átfogó termékismeret elsajátítása
• Bejövő megkeresések/lead-ek feldolgozása
• Új ügyfél akvirálás

• Az értékesítési folyamatok fejlesztése és egységesítése
• Értékesítési stratégia kidolgozása a vezérigazgatóval együtt
• Éves értékesítési tervek és akciók támogatása
• Kiemelt ügyfelek és stratégiai projektek kezelése
• Nagy volumenű tárgyalások lebonyolítása

• A kijelölt területen működő gyógyszertárak rendszeres látogatása.
• A termékportfólió szakmai bemutatása és ajánlásának támogatása.
• Kapcsolattartás és hosszú távú partnerkapcsolatok építése gyógyszerészekkel és szakasszisztensekkel.
• Új üzleti lehetőségek és partnerkapcsolatok felkutatása.

• A webshop napi működésének ellenőrzése, az esetleges hibák jelzése és követése
• Akciók, kuponok, automatikus kedvezmények és csomagajánlatok beállítása
• Shopify webshop kezelése, termékek, szövegek és egyéb tartalmak frissítése
• Klaviyo hírlevelek összeállításának, időzítésének és kiküldésének támogatása

• Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter (és egyéb) felületek teljeskörű kezelése és tartalommal ellátása
• Tudósítás eseményekről (fotós, videós formában)
• Grafikai anyagok kapcsán megrendelés és koncepció összeállítása a grafikus felé

AJÁNLÁSI BÓNUSZ: 1.000€ sikeres ajánlásért, amelyet havi részletekben fizetünk ki minden olyan hónapra, amelyben a jelölt a pozícióban marad, a munkába állás napjától számított első 12 hónap során. 100%-BAN TISZTELETBEN TARTJUK ÉS FONTOSNAK TARTJUK AZ ÖN ADATAINAK VÉDELMÉT. MÉG A JELENTKEZÉS UTÁN...

• Lead, coach and develop a German-speaking Customer Operations team based in Budapest
• Act as the operational escalation point for complex customer and order-related issues
• Monitor operational performance, KPIs and service levels while driving continuous improvement

• Analyze customer warehouse operations, logistics workflows, and business requirements to identify improvement opportunities.
• Conduct on-site assessments, process analyses, and technical workshops with customer stakeholders.

• Havi szintű rendszeres és ad-hoc riportok előkészítése és karbantartása a toborzási és tehetségmarketing platformok (pl. LinkedIn, Avature CRM) adatai alapján.
• Különböző forrásokból származó adatok összegyűjtése, tisztítása, validálása és összevetése a belső toborzási névsorokkal (roster).

• lakossági és vállalati érdeklődők telefonos és személyes kezelése;
• napelemes és energiatároló rendszerek értékesítése;
• ügyféligények felmérése és megfelelő műszaki megoldások ajánlása;
• ajánlatok bemutatása, utánkövetése és lezárása;
• meglévő ügyfélkapcsolatok ápolása;