Hotel szobalany állások, munkák

• Check-In und Check-Out
• An- und Abreisen vorbereiten
• Betreuung der Gäste sowie Organisation individueller Gästewünsche
• selbständiges Inkasso
• Korrespondenz/Rechnungen verfassen und versenden
• enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Reklamationsbehandlung

• Responsible for the order and cleanliness in our guest rooms and on the floors and public areas of the hotel
• Quality control of cleaned rooms and other areas as well as turn-down service
• Ensuring compliance with all quality standards and hygiene regulations

• Organisation und Sicherstellung sämtlicher Reinigungsabläufe im Hotel
• Kontrolle der Gästezimmer & Outlets auf Sauberkeit und Ordnung sowie Kontrolle der Reinigungsbehelfe
• Umsetzung, Kontrolle und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards

• Reinigung der Gästezimmer unter Einhaltung aller Standards
• Vertretung der Hausdamen und deren Aufgaben: Koordination der Zimmermädchen, Kontrolle der gereinigten Zimmer, Warenbestellung

• Operative Steuerung & Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich FO & Reservierung
• Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon

• Sicherstellung der Sauberkeit bei Regalen und Tischen, auf denen Geschirr, Gläser und Bestecke aufbewahrt werden
• Begrüßung und Platzierung der Gäste
• Beratung der Gäste bei der Speisenauswahl und -folge sowie der Auswahl der dazu passenden Getränke

• Cleaning of public areas and restrooms
• Cleaning of stayover rooms as well as arrival/departure rooms
• Dusting corridors and staircases, maintaining order in public areas
• Carrying out the evening turndown service
• Assisting in the laundry room

• Unterstützung des Bar- und Serviceteams im Betrieb der Poolbar
• Servieren von Getränken und kleinen Snacks an die Gäste
• Mithilfe bei der Vorbereitung der Bar und des Servicebereichs
• Abräumen von Tischen und Gläsern im Pool- und Barbereich
• Auffüllen von Getränken, Eis und Verbrauchsmaterial

• Unterstützung bei der Führung und Koordination des Serviceteams
• Durchführung administrativer Aufgaben wie Warenbestellungen und Kalkulationen
• Budgetkontrolle und Einhaltung der Unternehmensvorgaben
• Weiterentwicklung des gesamten Serviceteams
• Aktive Mithilfe im Service während der Service-Zeiten

• Mis en Place Tätigkeiten für alle Outlets
• Unterstützung beim Frühstücks-, Mittags- und Abendservice in den verschiedenen Outlets
• Speisen- und Getränkeservice
• persönliche Beratung der Gäste
• Entgegennahme von Bestellungen
• Abräumen von benutztem Geschirr / Gläsern

• Operative Steuerung & Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich Reservierung & Revenue
• Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon

• Unterstützung des Chef de Rang bei der Betreuung und Bedienung der Gäste im eigenen Servicebereich auf hohem Niveau
• Mitwirkung bei einem reibungslosen und professionellen Serviceablauf in enger Zusammenarbeit mit dem Team

• Sicherstellen eines reibungslosen Serviceablaufs und aktive Mitarbeit – gerade zu Peak-Zeiten
• Koordination zwischen Service, Küche und anderen Abteilungen
• Qualitätskontrolle und Weiterentwicklung des Gästeerlebnisses
• Ansprechpartner:in für Gäste und Team im Alltag

• Sicherstellen eines reibungslosen Serviceablaufs und aktive Mitarbeit – gerade zu Peak-Zeiten
• Koordination zwischen Service, Küche und anderen Abteilungen
• Qualitätskontrolle und Weiterentwicklung des Gästeerlebnisses
• Ansprechpartner:in für Gäste und Team im Alltag

• Check-In und Check-Out der Gäste
• Betreuung und Information der Gäste
• Umgang mit dem Zimmerplan
• Schriftverkehr
• Kassaführung und Buchhaltung
• Lagerhaltung und verschiedene Organisationstätigkeiten in den Bereichen Küche, Service und Housekeeping

• Manage all reservation channels (PMS, IBE, GDS, OTAs, email, phone, wholesalers, corporate and group requests).
• Ensure response time standards and high reservation accuracy.
• Maintain PMS integrity, rate codes, availability, deposits, and billing instructions.

Professionelle Beratung von Gästen und Reisebüros/Reiseveranstaltern per Telefon und E-Mail, unter Berücksichtigung der Gästepräferenzen bei der Zimmerbuchung sowie bei der Auswahl eines Programms nach der Chenot-Methode®...

• Koordination und Führung der Abteilung Housekeeping inkl. Portier & Massageteam
• Verantwortung für Budget, Controlling und Wareneinkauf im Bereich Hauswirtschaft

• telefonisches und persönliches Beraten unserer Gäste bei der Buchung
• Bearbeiten von Einzel- und Gruppenreservierungen einschließlich Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Check-In, Check-Out und Betreuung von Gästeanliegen vor Ort
• allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten

HUUS - Aufgaben Das HUUS Gstaad ist mehr als nur ein Hotel – es ist ein Zuhause fern von Zuhause. Als grösstes 4-Sterne-Superior-Hotel der Region verbinden wir moderne Gastfreundschaft mit persönlicher Herzlichkeit – mitten in den Schweizer Alpen. Unser Lifestyle-Hotel bietet Gästen unvergessliche...