Informatikai rendszergazda állások, munkák

• Ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése (e-mail, telefon)
• Felhasználók támogatása hardver- és szoftvereszközök használatában
• Informatikai eszközök telepítése, konfigurálása és üzemeltetése
• Windows kliens- és szerverrendszerek kezelése
• Hálózati és hardveres problémák diagnosztizálása és megoldása

• A Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) rendszer elsődleges üzemeltetése és továbbfejlesztése
• Windows szerver- és alkalmazáskörnyezetek monitoringjának kialakítása, karbantartása és optimalizálása
• Management packek kezelése és testreszabása, riasztások finomhangolása

• Napi 2 oktatás lebonyolítása (MS fiók használat, digitális HR felületek, pl. bérpapír)
• Felhasználók támogatása alap IT kérdésekben
• Ideiglenes jelszavak intézése, adminisztráció
• Terem előkészítése, technikai setup
• Egyszerűbb hardware jellegű támogatás

• Projekttervezés és erőforrás-menedzsment: biztosítod, hogy minden projekt időben, költséghatékonyan és a megfelelő kapacitással valósuljon meg.
• Követelmények kezelése és priorizálása: ügyféligények strukturált feldolgozása és nyomon követése.

• Üzleti folyamatok elemzése és modellezése (pl. folyamatábrák, diagramok készítése)
• Üzleti követelmények és fejlesztési igények strukturált feltárása, dokumentálása és validálása
• Kapcsolattartás az üzleti és IT csapatok között, az információáramlás biztosítása

• közreműködsz a vállalati platformokhoz kapcsolódó technológiai stratégiák kialakításában,
• támogatod az infokommunikációs fejlesztési projekteket műszaki szempontból,
• részt veszel az üzleti igények és technológiák összehangolásában,

• webes fejlesztési feladatok önálló és felelősségteljes elvégzése;
• Laravel alapú rendszerek fejlesztése és karbantartása;
• WordPress alapú weboldalak fejlesztés, karbantartás;
• HTML, CSS, Bootstrap és PHP alapú elsősorban frontend (backend) fejlesztési feladatok;
• státuszriportok készítése, dokumentálás;

• Tevékenységét az Informatikai és Téradat Főosztály, Informatikai Üzemeltetési Osztály osztályvezetőjének közvetlen alárendeltségében végzi.
• Végrehajtja az Informatikai Üzemeltetési Osztály feladatköréhez kapcsolódó feladatokat. Ennek keretében:
• Az informatikai rendszerek üzemeltetése

• Számítunk rád abban, hogy felméred és elemzed ügyfeleink igényeit, majd ezeket pontosan dokumentálod.
• Strukturált folyamatleírásokat és jól követhető folyamatábrákat készítesz.
• Részletes specifikációkat dolgozol ki, végigköveted a fejlesztési folyamatokat, és ellenőrzöd a megvalósítást.

• Az üzleti működés és folyamatok elemzése informatikai és digitalizációs szempontból;
• Üzleti és működési mintázatok, összefüggések és fejlesztési lehetőségek azonosítása;
• Elemzések és strukturált összefoglalók készítése a vezetői döntéshozatal támogatására;

• Take emotional ownership of projects and developing at scale in the enterprise environment used by thousands of users
• Work with senior engineers and have immediate impact on the development of the Aladdin platform
• Collaborate with users and the product team to design & implement new features

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban
• Hardware és software támogatás
• Microsoft termékek támogatása
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és nyomon követése
• Kommunikáció az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
• A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

• szállító regisztrációs, előminősítési folyamatok lefolytatása
• szerződés aláírások elindítása, ellenőrzése és nyomon követése
• szabályozási előírásoknak való megfelelés ellenőrzése és annak elősegítése
• szállítói táblák , szállítói utóminősítések naprakészen tartása

• Felhasználói IT-kérések kezelése, hibajegyek nyomon követése
• Hardver és szoftver alapszintű hibamegoldás
• Munkaállomások telepítése, beállítása
• IT eszközök kiadása, nyilvántartása
• Informatikai eszközök és szoftverlicencek adatainak karbantartása
• Leltárkezelés, adatellenőrzés

• Értékesítő csapat munkájának támogatása, árazások, megfelelő konfigurációk elkészítése
• Ügyfeleink, érdeklődőink felé a termékek, szolgáltatások képviselete, bemutatók megtartása, ajánlatok kiküldése, lekövetése

•    IT-infrastruktúra üzemeltetése (szerverek, hálózat, biztonsági mentés) •    Elsődleges reagálás és támogatás infrastrukturális incidensek esetén •    IT-eszközök kezelése és belső felhasználói támogatás •    Végpontbiztonsági megoldások üzemeltetése (EDR, vírusirtó, DLP)...

• IT-hibajelentések, kérdések és változtatási kérések kezelése
• Ügyfél támogatása telefonon és írásban
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és irányítása
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a második szintű támogatást végző kollégákkal, szolgáltatási jegyek figyelemmel kísérése

• Operating the asset-, and demand management process including equipment life cycle's tracking.
• Budgeting and forecasting for next year IT Asset related procurements, trend analyses
• Rational management of project needs in connection with assets
• Coordinating the objectives of projects

• Manage daily operations of IT infrastructure (including Security measures), ensuring seamless functionality in Data Centers and in Remote Locations.
• Collaborate with various IT functions, particularly with the IT Service Desk and Desktop Team, to ensure efficient process execution.

• Üzleti igények összegyűjtése és dokumentálása
• Üzleti specifikációk és folyamatleírások elkészítése
• Rendszerdokumentációk és adatkapcsolati modellek kidolgozása
• Kapcsolattartás és közvetítés a megrendelői és fejlesztői oldalak között