Senior technical support engineer állás, munka

• a cég teljeskörű minőségügyi rendszerének irányítása
• az  élelmiszer-biztonsági rendszer működtetése
• a minőségügyi folyamatok ellenőrzése és fejlesztése
• minőségirányítási rendszer követelményeinek kidolgozása, ellenőrzése

• Partnerek üzleti igényeinek felmérése, megértése és kommunikálása a fejlesztők irányába
• Az ügyféligények innovatív ötletekkel való támogatása, megoldási javaslatok készítése
• Üzleti specifikációk és rendszertervek készítése
• Üzleti folyamatok megtervezése, folyamatábrák elkészítése

• A szőlőfeldolgozás, a pincészetben történő szőlőátvételtől kezdve az erjesztési módszerek, és a borkészítési változatok elvégzése a Főborász utasítása alapján,
• Az erjesztés, élesztőhasználat, almasav-bontás, erjedési tápanyagmenedzsment elvégzése a Főborász utasítása alapján,

• Windows és Linux (Ubuntu, Suse) alapú rendszerek és alkalmazások működésének biztosítása
• alkalmazások működése közben jelentkező események monitorozása, a felmerülő hibák elemzése, javítása, logelemzések készítése
• incidens és problémakezelés, karbantartás-kezelés, nem rutin-jellegű hibák elhárítása

• önkormányzati adóhatóságok felé teljesítendő egyes helyi adónemekkel kapcsolatos kötelezettségek megállapítása, kiszámítása, adóbevallások készítése, a kapcsolódó adózási tevékenység ellátása
• bevallási kötelezettségekkel, pénzügyi teljesítésekkel kapcsolatos könyvelés elvégzése

• Teljeskörű bérszámfejtés és TB ügyintézés
• Folyamatos, közvetlen kapcsolattartás az ügyfelekkel
• Bevallások, riportok, adatszolgáltatások, statisztikák határidőre történő elkészítése (hatóságok és ügyfelek felé)
• Jogszabályok, törvényi változások ismerete, folyamatos nyomon követése

• Kb. 10-40 fős vagyonőri állomány operatív koordinálása;
• A projekt hatékony működtetése és fejlesztése;
• Váltásvezetőkkel történő közvetlen együttműködés a szolgáltatási színvonal magasan tartása végett;
• Utasítások, eljárásrendek kidolgozása és folyamatos aktualizálása;

• valamennyi adónem tekintetében adóbevallások és önrevíziós bevallások összeállítása és határidőre történő benyújtása az adóhatóság részére
• adók kiszámítása, adóelőlegekkel kapcsolatos teendők ellátása

• SuccessFactors Subject Matter Expert and escalation point to SuccessFactors related queries and tasks
• Maintains the integrity of HR data within SuccessFactors
• Processing transactional initiatives of the SuccessFactors system to support the centralization of HR operational work globally

• Irányítja a társaság üzemeinek működését
• Felügyeli a gyártás során a technológiai fegyelem betartását
• Termelés ütemezése, a munkatársak feladatainak beosztása a művezetőkkel összhangban, szakmai támogatás, beszámoltatás, kapcsolódó adminisztráció elvégzése 
• Karbantartási feladatok szervezése

• Új funkciók fejlesztése és meglévő modulok karbantartása az webes CRM/HR/TASK menedzsment rendszerben.
• Kódoptimalizálás, hibajavítás, tesztek írása.
• Tervezésben való részvétel, az architektúra és a felhasználói élmény fejlesztése.

• Csalásmegelőzési monitoringrendszer paraméterezése, szabály javaslatok megfogalmazása, elemzési feladatok ellátása;
• Csalásmegelőzési monitoringrendszer riasztásainak feldolgozása;
• Fraud események kiszűrése, kivizsgálása, nyilvántartása, nyomon követése;

• Egy nemzetközi csapat aktív tagjaként auditálási teendőket végzel különböző profilú ügyfeleink számára;
• Koordinálod és szakmai téren irányítod az auditálási feladatokat ellátó projektcsapatokat;
• Az elkészített dokumentációkat ellenőrzöd,

• szerződés-tervezetek felülvizsgálata a hatályos belső utasítások előírásai szerint, adózási vélemény kialakítása, a módosítási javaslatok elkészítése
• adókötelezettségekre vonatkozó törvényi szabályozás folyamatos nyomon követése, a belső szabályozási rendszer kialakítása, aktualizálása

• Coordinate card-related activities of the Internal Services team across the HUB region, ensuring smooth operations and high service quality.
• Monitor and improve process KPIs, identify gaps, and implement corrective actions to enhance customer satisfaction.

• • Épülettakarítási tevékenység koordinálása,
• • Szolgáltatási területek rendszeres látogatása, fejlesztési tervek kidolgozása, új technológiák bevezetése,
• • Költségek kalkulálása és kontrollálása,
• • Területi vezetők folyamatos támogatása, motiválása, fejlesztése.

• A lakossági ügyfélkör teljes körű, magas színvonalú kiszolgálásának biztosítása, valamint az aktív értékesítési és keresztértékesítési feladatok irányítása.
• Fiók működésének kialakításában és a csapat felépítésében való aktív közreműködés.

• A saját márkás igazgató munkájának támogatása, heti jelentések készítése
• A kereskedelmi menedzser/junior kereskedelmi menedzser munkájának felügyelete és koordinálása
• Potenciális új ügyfelek felkutatása, tárgyalások lebonyolítása, hosszú távú partnerségek kialakítása

Adminisztratív és pénzügyi feladatok ellátása, beleértve a bérszámfejtési adatok előkészítését, a bérek és számlák kifizetésének végrehajtását, valamint a könyvelővel és a bérszámfejtéssel való folyamatos kommunikációt a havi könyveléshez, ÁFA bevalláshoz és éves záráshoz...

• Rendszeres kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel, igényeik felmérése és kezelése elsősorban telefonon és online
• Az ügyfél-elégedettség és ügyfélmegtartás növelése
• Keresztértékesítési lehetőségek kiaknázása, új ügyfelek szerzése
• Éves és havi értékesítési tervek megvalósítása, folyamatos eredménykövetéssel