Business processes consultant f m d for business data cloud data analytics coe állások, munkák angol nyelvtudással

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• A bankfiók működéséhez kapcsolódó folyamatok, feladatok megismerése.
• A kollégák napi szintű adminisztratív jellegű támogatása.
• Várakozó ügyfelek aktív megszólítása az ügyintézés rugalmasságának és az ügyfélélmény fokozásának érdekében.

• Meglévő ügyfélkör magas színvonalú kiszolgálása
• Az értékesítéshez kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Főállású kollégák mindennapi munkájának támogatása
• Lakossági és vállalati számladossziék kezelése
• Hitelanyagok kezelése és összeállítása

• a cégcsoport egyes vállalataira vonatkozó adózási feladatok teljes körű ellátása (bevallások összeállítása)
• szakmai és a terület működéséhez kapcsolódó informatikai projektekben való részvétel, ahol felsővezetőkkel dolgozhatsz együtt
• szerződések véleményezése adózási szempontból

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• szakértőként részt veszel az adatvédelmi/fogyasztóvédelmi projektek munkájában, tanácsadással segíted a projekteket;
• közreműködsz az adatvédelem, titokkezelés és a kapcsolódó adatbiztonsági szabályok egységes kezelése érdekében;
• belső szabályzatokat véleményezel adatvédelmi szempontból;

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• részvétel SAP rendszereket érintő projektekben,
• igényfelmérés elkészítése, tervezés és megvalósítás,
• megoldások prezentálása az ügyfél felé,
• kapcsolattartás a megbízó felhasználóival,
• szakmai képzéseken részvétel, szakmai ismeretek önképzés keretében való folyamatos bővítése.

• Új Dongfeng és Voyah járművek értékesítése magánügyfelek és cégek részére
• Tesztvezetés, ajánlatadás, finanszírozási lehetőségek bemutatása
• Ügyfélkapcsolatok kiépítése és gondozása
• CRM rendszer kezelése, értékesítési folyamatok adminisztrációja

• részvétel SAP rendszereket érintő projektekben,
• igényfelmérés elkészítése, tervezés és megvalósítás,
• megoldások prezentálása az ügyfél felé,
• kapcsolattartás a megbízó felhasználóival,
• szakmai képzéseken részvétel, szakmai ismeretek önképzés keretében való folyamatos bővítése.

• a Bank KKV ügyfeleinek teljes körű kiszolgálása
•  ügyfélkapcsolatok kialakítása
• akvizíció, proaktív értékesítés KKV szegmensen belül
• befektetési, fedezetlen hitel és egyéb lakossági termékek értékesítése
• lakossági banki tranzakciók lebonyolítása és keresztértékesítés

• ingatlanfedezet mellett nyújtott hiteltermékek értékesítése meglévő, és új ügyfelek részére
• lakossági banki tranzakciók lebonyolítása
• lakossági termékek keresztértékesítése
• lakossági termékekkel kapcsolatos tanácsadás
• folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel, ügyfélreklamációk kezelése

• Információbiztonsági szabályzatok és eljárásrendek kidolgozása
• GAP elemzések készítése nemzetközi szabványok és gyakorlatok alapján
• Üzleti hatáselemzések végrehajtása
• Kockázatértékelések végrehajtása
• Üzletmenetfolytonossági tervek kidolgozása
• GRC rendszerek bevezetése, konfigurációja

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel kapcsolatos műveletek végzése, kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel,
• LAKOSSÁGI TANÁCSADÁS: Lakossági ügyfelek tájékoztatása a Bank által nyújtott pénzügyi lehetőségekről, a lakossági üzletág teljes termék- és szolgáltatáspalettájának értékesítése,

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• az időpontra érkező magán- és kisvállalati ügyfeleink pénzügyi igényeinek feltérképezésével foglalkozol
• ügyfélbarát nyelven magyarázol el pénzügyi megoldásokat: számlavezetés, hitelek, befektetések, biztosítások
• bevezeted az ügyfeleinket a digitális bankolás világába, tájékoztatod és edukálod őket

• Toborzás, kiválasztás folyamatának kézben tartása
• Beléptetés, kiléptetés folyamatának bonyolítása
• Munkavállalók személyi anyagának rendszerezése, adminisztrációja
• Bérszámfejtéssel és egyéb szakterületekkel szoros együttműködés, kapcsolattartás

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

Gazdálkodási rendszer bevezetése Felhasználók szakmai támogatása Ügyfélbejelentések kezelése Zárások szakmai támogatása Rendszerbevezetések kapcsán az ügyféloldali igények felmérése Felhasználói rendszer oktatása Szoftver továbbfejlesztésében való részvétel (specifikálás, tesztelés) ...