Raiffeisen bank zrt. állások, munkák

SALES MENEDZSMENT: Saját tapasztalatodból hozott és az általunk biztosított értékesítési eszközrendszert működtesd, menedzseld a fiók lakossági, lakossági prémium, valamint kis- és középvállalati üzleti és értékesítési tervének teljesítését....

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel és jelzáloghitelezéssel kapcsolatos műveletek végzése, kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel,
• JELZÁLOGHITELEZÉS: a Jelzálog termék- és szolgáltatáspalettájának ismerete és értékesítése,
• Prémium ügyfelek kiszolgálása számlanyitáshoz kapcsolódóan,

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel kapcsolatos műveletek végzése, valamint kis- és közepes vállalati ügyfelek teljeskörű kiszolgálása,
• Dedikált ügyfélportfólióval való aktív kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel, hitel és egyéb kiegészítő termékek értékesítése,

Elsődlegesen LAKOSSÁGI ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁS: Lakossági szegmens termék- és szolgáltatáspalettájának (számlavezetés, fedezetlen hitelek, biztosítások, megtakarítások, befektetések, kártyák, kiegészítő termékek) teljes körű ügyintézése és értékesítése....

• Az  ügyfélvédelmi telebankár pozícióban gyanús tevékenységeket fogsz monitorozni, speciális számítógépes rendszereink segítségével, 
• A csalásmegelőzés érdekében Bankunk ügyfeleinek tájékoztatása és esetleges kérdések megválaszolása lesz a feladatod,

Elsődlegesen LAKOSSÁGI ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁS: Lakossági szegmens termék- és szolgáltatáspalettájának (számlavezetés, fedezetlen hitelek, biztosítások, megtakarítások, befektetések, kártyák, kiegészítő termékek) teljes körű ügyintézése és értékesítése....

KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz,...

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel és jelzáloghitelezéssel kapcsolatos műveletek végzése, kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel,
• JELZÁLOGHITELEZÉS: a Jelzálog termék- és szolgáltatáspalettájának ismerete és értékesítése,
• Prémium ügyfelek kiszolgálása számlanyitáshoz kapcsolódóan,

A Bank ügyfeleitől,  bankfiókoktól és parnerbankoktól, illetőleg a Bank kihelyezett értéktáraiból beérkező forint, valuta, érme és egyéb értékek átvétele, feldolgozása, könyvelése, belső szállítása és biztonságos elhelyezése bizottsági kezelésben a mindenkori minőségi elvárásoknak és...

Restrukturálás és a Kései Workout/Behajtás csoportok ügykezelésének támogatása (felszólító levelek, egyéb ügyfélértesítések előkészítése, szerződések előkészítése, postázási feladatok ellátása,)...

• Windows alapú rendszerek és alkalmazások (pl: Nexon, Papyrus, One Identity, stb.) üzemeltetése virtuális környezetben ,fejlesztői és szállítói kapcsolattartás és kapcsolódó rendszerek üzemeltetése, fejlesztések támogatása üzemeltetői szemlélettel,
• Incidensek és problémák gyors és hatékony elhárítása,

• Bankfiókjainkból érkező különböző hiteligénylések teljes körű feldolgozása
• A szükséges dokumentumok meglétének, valamint formai és tartalmi követelményeinek ellenőrzése
• A szabályzat alapján további ellenőrző lépések elvégzése az online rendszerekben

KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz,...

• Kiemelt incidensek megoldásának vezetése, szakértő kollégák munkájának koordinálása;
• Kommunikációs feladatok elvégzése a kiemelt incidensek során;
• Incidensek dokumentációjának nyomon követése, felülvizsgálata;
• Problémákhoz kapcsolódó megbeszélések szervezése;

• A fejlesztői csapat senior munkatársaként banki fejlesztésekben fogsz részt venni.
• Az egyes projektekben Te fogod end to end menedzselni az IT területen belüli feladatokat. 

PRÉMIUM ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁS:  Kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz. Személyes és online találkozók során (RaiConnect), professzionális tanácsadással és pénzügyi tervezéssel (befektetési portfólió kialakítása,...

• Ügyféligény alapú CRM kampányok teljes körű tervezése, kivitelezése a célcsoport képzéstől az ügyfélutak megtervezésén át a csatornákon történő megvalósításig.
• Többcsatornás CRM kampányok menedzsmentje, eredményességének nyomon követése, kiértékelése, következtetések levonása, finomhangolása.

A leginkább célravezető követeléskezelési stratégia kidolgozása és képviselete a portfóliódba tartozó ügyletek esetében amely az ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartásra (telefonon, írásban és személyesen) épül, és amely során a tudomásodra jutott információk alapján felméred az ügyfél...

• Támogatod a csapatban dolgozó ügyfélreferensek munkáját.
• Ellátsz adatrögzítési, belső dokumentumkezelési és egyéb adminisztratív feladatokat.
• Statisztikákat és kimutatásokat készítesz, illetve ezek elkészítésében segítséget nyújtasz.
• Kezeled a banki rendszereket és nyilvántartásokat vezetsz.

• Biztosítod az ATM berendezésekhez kapcsolódó rendszerek működtetésének támogatását, a legoptimálisabb folyamatokkidolgozását. 
• Üzleti és technikai igények összegyűjtését támogatod, részt veszel a specifikációk készítésében.
• Szoros együttműködsz a fejlesztőkkel, és többi üzleti oldal képviselőivel.