Provident állások, munkák

• A követeléskezelési és ügyféltámogatási folyamatok adminisztratív támogatása.
• Dokumentumok kezelése, rendszerezése, nyilvántartása és archiválása.
• A belső üzleti folyamatok gördülékeny működésének támogatása.
• Adatok pontos rögzítése és karbantartása vállalati rendszerekben.

• A csapathoz tartozó kereskedelmi tanácsadó munkatársak napi munkavégzésének koordinálása.
• Az ügyfeleket ellátó kereskedelmi tanácsadók üzleti eredményeinek menedzsmentje.
• Üzleti jelentések és elemzések értelmezése, célkitűzések egyéni és csapat szintű ösztönzése.

• adminisztrációs feladatok ellátása;
• számítógépes adatfeldolgozás;
• dokumentumok, elemzések készítése, táblázatok előállítása;
• a társosztályok és a kereskedelmi terület munkájának támogatása;
• pénzügyi elszámolás támogatása.
• minimum középfokú végzettséged;

Irányítod a kereskedelmi tanácsadók és kereskedelmi koordinátorok munkáját; 18-20 fős csapatot menedzselsz,...

• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, egyeztetés a fennálló hátralék rendezéséről, lehetőségek felajánlása;
• hátralékkezelési bejövő hívások fogadása, ügyfelek teljes körű tájékoztatása;
• ügyfélpanaszok, reklamációk hatékony kezelése

• A csapathoz tartozó kereskedelmi tanácsadó munkatársak napi munkavégzésének koordinálása.
• Az ügyfeleket ellátó kereskedelmi tanácsadók üzleti eredményeinek menedzsmentje.
• Üzleti jelentések és elemzések értelmezése, célkitűzések egyéni és csapat szintű ösztönzése.

• Folyamatos kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel
• Új ügyfelek felkutatása
• Kifutott ügyfelek utógondozása
• A Társaság pénzügyi termékeinek értékesítése
• Heti/havi törlesztő részletek átvétele
• Vállalati applikációk kezelése, adatrögzítés

• Contribute to shaping our online marketing strategy and turning it into actionable plans
• Own the planning, execution, and continuous optimization of digital marketing activities
• Manage the digital marketing budget with a performance-driven mindset

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.