Php home csc javascript jquery állás, munka

• Az ügyfélszolgálati csapat napi működésének vezetése és támogatása
• A működéshez kapcsolódó KPI-ok nyomon követése és fejlesztése
• Folyamatok optimalizálása és skálázhatóbb működés kialakítása
• Digitális és automatizálási fejlesztési lehetőségek feltérképezése
• Panaszkezelési és kiemelt ügyek koordinálása

• Felhőalapú (SaaS) megoldások működésének megértése üzleti szemszögből.
• Integrációk szerepének üzleti szintű értelmezése (banki és backend rendszerek felé – koncepcionális szinten).

• A problémamenedzsment folyamat teljes körű működtetése és folyamatos fejlesztése, a szolgáltatásstabilitás és az üzleti kockázat csökkentése érdekében
• IT, üzemeltetési probléma bejelentések E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési alapkövetelmények / hatás ellenőrzés

• A vállalkozások teljeskörű könyvelési feladatainak ellátása,
• Éves beszámolók összeállításában aktív részvétel,
• Bevallások benyújtása az adóhivatal felé,
• Könyvelő asszisztensek munkájának ellenőrzése, számukra szakmai asszisztencia nyújtása, mentorálás,

• Cégek teljeskörű könyvelése,
• ügyfelekkel való kapcsolattartás,
• kapcsolattartás a hatóságokkal,
• Áfa bevallások, TAO, KIVA bevallások elkészítése,
• főkönyvek egyeztetése, éves beszámolók összeállítása.

• új LTP termékek és digitális megoldások fejlesztése és kialakítása, részvétel a termék és digitális stratégia kialakításában,
• cross-sell termékek bevezetése új és meglévő stratégiai partnerekkel,
• termék és digitális fejlesztési ötletek kidolgozása, folyamatok fejlesztése,

Piac- és versenytársfigyelés, ezek alapján üzleti igények gyűjtése, elemzése és specifikálása, üzleti folyamatok ábrázolása....

• Teljes körű bérszámfejtés és munkaügyi adminisztráció
• Bevallások, adatszolgáltatások készítése (T1041, 08-as, KSH stb.)
• Jövedelemelszámolás, levonások kezelése
• Új kollégák mentorálása, betanítás
• Ügyfelek támogatása szolgáltatói szemléletben

• A vállalat pénzügyi, számviteli és kontrolling folyamatainak, koordinálása és ellenőrzése
• Pénzügyi tervezés, terv–tény eltérések elemzése, előrejelzések készítése

• Rábízott cégek vegyes könyvelési feladatainak elvégzése;
• Havi és éves zárási feladatok elvégzése;
• Havi és éves adóbevallások elkészítése;
• Beszámoló készítésében való aktív részvétel;
• Főkönyv és analitika egyezőségének ellenőrzése és biztosítása;
• Könyvvizsgálókkal való kapcsolattartás;

• 7x24-es rendelkezésre állású, vállalati mentési, archiválási és visszaállítási rendszerek üzemeltetése és felügyelete - IBM Storage Protect (TSM), Microsoft Data Protection, Veeam Backup & Replication
• Mentések beállítása, mentési hibák vizsgálata, elemzése és megoldása

• Részvétel új mérési és távadatátviteli eszközök kiválasztásában, tesztelésében és bevezetésében.  
• A mérési adatokat továbbító adathálózat és informatikai rendszerek szakmai felügyelete, fejlesztési javaslatok készítése és részvétel azok fejlesztésében.

• Irányítástechnikai, automatizálási kiviteli tervek készítése,
• Helyszíni műszaki felmérés elvégzése
• Egyeztetés és kapcsolattartás a Megrendelőkkel, a társ szakági tervezőkkel,
• Tervek készítése EPLAN és AutoCAD rendszerben
• Műszaki dokumentációk összeállítása
• Tervezési projektek szakmai támogatása

• Villamosenergia-ellátási rendszerek tervezése
• Villámvédelmi rendszerek tervezése
• Helyszíni műszaki felmérés elvégzése
• Tervek készítése EPLAN és AutoCAD rendszerben
• Műszaki dokumentációk összeállítása

• Blogcikkek, PR cikkek és weboldal szövegek (SEO fókuszú) írása
• Hírlevelek, e-mail kampányok szövegezése
• Brosúrák, esettanulmányok, nyomtatott kiadványok szerkesztése, szövegeinek megírása

• Microsoft Windows Server infrastruktúra üzemeltetés on-premise,
• SharePoint 2019/Subscription Edition server on-premise környezet kezelés, üzemeltetés,
• SharePoint Designer munkafolyamatok létrehozása, kezelése,
• SharePoint és külső rendszerek közötti kapcsolatok tervezése, felépítése (API),

• Fejlesztési dokumentációkat készítesz és specifikációkat véleményezel
• Részt veszel a komplex rendszerek működésének tesztelésében
• Menedzseled a rád bízott informatikai fejlesztéseket
• Szorosan együttműködsz a társterületek kollégáival és a külső szoftverfejlesztőkkel

• Helyszíni fióktámogatás a fiókhálózatban és MKV HUB-okban (évente minimum 176 munkanap)
• A kollégák és vezetők szakmai, értékesítési teljesítményének támogatása adatvezérelt célok és visszamérések mentén
• Egyéni vagy csoportos értékesítési és szakmai támogatás biztosítása

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása

• Belső felhasználók bejelentéseinek fogadása, megoldása főként telefonon, jegykezelő rendszerben vagy email-en
• Egyeztetés, kapcsolattartás társterületekkel a fennálló problémák kezelésében
• Beérkező megkeresések rögzítése és továbbítása a társterületek számára