Otthoni-telefonos állások, munkák

Hideghívóként vagy értékesítő telefonos kollégaként is ellehet nálunk helyezkedni. Mindkét esetben a szükséges tudásanyag elsajátítása és a belső rendszereink mihamarabbi megismerése a legfontosabb...

• napi szintű kapcsolattartás meglévő több száz magánadományozónkkal telefonon, emailben,
• új magánadományozók bevonzása hírlevél kampányok megtervezésén keresztül,
• magánadományozói adatbázis pontos és felelős kezelése, adatok naprakészen tartása,

• szerződésbontást kezdeményező ügyfelek kéréseinek fogadása
• igényfelmérést követően, személyre szabott megtartó ajánlatok kidolgozása és az ügyfelek megtartása
• a One termékeinek keresztértékesítése lakossági ügyfelek részére

Ha olyan munkát keresel, ahol nemcsak emberekkel beszélgethetsz, hanem valódi értéket is adhatsz nekik, miközben folyamatosan fejlődsz és egyre sikeresebb leszel az értékesítésben, akkor jó helyen jársz! Nálunk nem kell kéretlenül hívogatnod senkit, mert meglévő ügyfélkörrel dolgozunk, akik már...

• Kapcsolatfelvétel meglévő ügyfelekkel telefonon.
• Mobil és vezetékes telekommunikációs szolgáltatások értékesítése, szerződéshosszabbítások lebonyolítása.
• Ügyfelek igényeihez igazodó személyre szabott ajánlatok készítése.
• Kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.

• kizárólag meglévő ügyfélkör megkeresése telefonon
• banki termékek: biztosítás, személyi kölcsön, folyószámla hitelkeret értékesítése
• adminisztráció

• a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése
• már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése
• megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele
• felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési ügyek kezelése

• Hibajegyek kezelése: A beérkező e-maileket rögzíted és strukturálod a Trello rendszerünkben.
• Priorizálás: Te döntöd el, mi ég, és mi ér rá, majd biztosítod, hogy a feladat a megfelelő szakmai kollégához kerüljön.

• beérkező elektronikus és telefonos megkeresések kezelése
• üzemzavarok és rendkívüli események azonnali bejelentése
• karbantartási és üzemeltetési folyamatok operatív támogatása
• megfelelő információáramlás biztosítása a partnerek, a végfelhasználók és a szakemberek között
• hibajegyek hatékony kezelése