Munkafelvevő szerviztanácsadó állások, munkák

• Műhelymunkák előjegyzése és naprakész vezetése, szervezése, lebonyolítása
• Munkalap felvétele, írása
• Ügyfélkezelés személyesen és telefonon
• Műszaki vizsgák, munkák előjegyzése, ellenőrzése, ügyintézése
• Ajánlatkészítés, számlázás előkészítése

• Ügyfélkezelés, folyamatos tájékoztatás, ügyfélpanaszok kezelése, ügyfélszerzés és megtartás;
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése;
• Műhelyfeladatok kiosztása, szerelők irányítása
• Árajánlatok készítése, számlázás;
• Beérkező e-mail/telefon megkeresések kezelése

Támogatást nyújt ügyfeleinknek a diagnosztikán alapuló tanácsadástól kezdve, a gépkocsi ügyfélnek történő visszaadásáig és ennek során a kapcsolattartó szerepet tölti be az ügyfél és a szerviz között....

• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése
• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Javítási kalkuláció készítése
• Folyamatos kapcsolattartás a biztosító társaságokkal és az ügyfelekkel történő
• Javítási feladatok elosztása, ütemezése
• Lakatos műhely munkájának irányítása

• Gépjárművek teljes körű kárügyintézése
• Munkafelvétel, biztosítókkal és ügyfelekkel kapcsolattartás
• Csapat szakmai vezetése, munkájuk koordinálása és megszervezése
• Hatékonyság, ügyfél-elégedettség, ügyfélkiszolgálás minőségének biztosítása

A munkafelvételen szerviztanácsadói feladatok teljes körű ellátása....

• A cég egyik elsődleges kapcsolattartójaként kommunikációjával képviseli a cég értékrendjét
• Szervizbe érkező javítási munkákat protokoll szerint felveszi, ügyviteli rendszerbe rögzíti
• Folyamatban lévő munkákat koordinálja, ügyfeleket folyamatosan kiértesíti a javítás állapotáról

• Műhelymunkák előjegyzése és naprakész vezetése, szervezése, lebonyolítása
• Munkalap felvétele, írása
• Ügyfélkezelés személyesen és telefonon
• Műszaki vizsgák, munkák előjegyzése, ellenőrzése, ügyintézése
• Ajánlatkészítés, számlázás előkészítése

• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
• A gépjárművek javításaihoz kapcsolódó munkafelvételi folyamat lebonyolítása
• Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás, munkakörhöz kapcsolódó többletértékesítés

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése,
• javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése,
• javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése,
• munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése,
• folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel,

• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, rögzítése, kapcsolattartás a javítás teljes folyamata
• Ügyfelek tájékoztatása a várható költségekről és az elkészülési időről
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, előjegyzési napló kezelése

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, személyesen és telefonon egyaránt
• Ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése
• Árajánlatok készítése
• Javítási feladatok ütemezése, követése

• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása és szervezése (előjegyzéskezelés)
• Árajánlatok készítése a vevői megrendelés alapján
• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, javítási folyamatról tájékoztatás
• Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás

Teljeskörű szerviz munkafelvevői feladatkör...

• Ügyfelek fogadása, időpontok egyeztetése, ügyféligények feltérképezése és szakmai tanácsadás a szükséges javításokról és karbantartásokról.
• A beérkező járművek állapotának előzetes felmérése, munkalapok készítése, javítási ajánlatok és határidők egyeztetése.

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

• Szervizbe érkező ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Árajánlatok készítése, egyeztetés a megrendelőkkel
• A szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Szoros együttműködés a műszakvezetőkkel a szerelői munkák szervezésében
• Közreműködés a társterületekkel

LANZS Kft. 5 autószervizzel és országos lefedettségű alvállalkozói hálózattal rendelkező 100%-ban magyar tulajdonban lévő vállalat, amely Budapest Váci úti, 7 állásos márkafüggetlen szervizébe keres tapasztalt munkafelvevő kollégákat. Új MUNKAFELVEVŐ munkatársunk fő feladata a szervízbe érkező...

• munkafelvétel, szerviz munkák ütemezésének támogatása, határidők és részhatáridők figyelembevételével;
• szükséges adminisztrációs feladatok ellátása, vezetése (szállítólevelek, munkalapok, ügyviteli rendszer kezelése, stb.);
• szerviz gördülékeny menetének biztosítása a műszaki vezetővel egyeztetve;

• a szerviz működésével kapcsolatos adminisztrációs feladatok teljeskörű elvégzése
• normázott munkalapok lezárása
• munkalapok előírásszerű archiválása
• műszaki vizsgák érvényességének folyamatos nyomon követése, a lejáró műszaki vizsgák nyilvántartása, átadása a munkafelvevőknek