Kereskedelmi munkatárs állások, munkák

ÜGYFÉLTANÁCSADÁS: Hozzáértő és szakszerű tanácsadás meglévő és új ügyfeleinknek a nemesfémekkel kapcsolatos valamennyi témában. ÜGYFÉLKAPCSOLATOK: Vásárlóink telefonos és e-mailes megkereséseinek kezelése, törzsvásárlóinkról való gondoskodás. REPORT: A minőség fenntartása érdekében rendszeres...

• Partnerek és lakossági ügyfelek kimagasló minőségű kiszolgálása
• Megrendelések teljeskörű adminisztrációja
• Gyártási és logisztikai folyamatok adminisztratív támogatása
• Beszerzés támogatása, alapvető beszerzési feladatok ellátása

• Folyamatos kapcsolattartás a külföldi központtal (angol nyelven).
• Rendelések adminisztrációja, rögzítése, nyomon követése.
• Vevőspecifikus termékek belistázásának teljeskörű adminisztrációja.
• Beszállítások ütemezése, tervezése és előkészítése.

• Irodatechnikai kellékek és alkatrészek rendeléseinek feldolgozásával az adminisztratív feladatoktól egészen a fizikai összekészítésig
• Viszonteladók kiszolgálásával, árubeszerzéssel, beszállítókkal való kapcsolattartással, rendeléskövetéssel.
• Kapcsolattartással meglévő és új ügyfelekkel

• közbeszerzési, beszerzési eljárásokra ajánlatok előkészítése, összeállítása és benyújtása,
• hiánypótlások, felvilágosítások, egyéb eljárási cselekmények előkészítése és benyújtása, a teljes beszerzési, közbeszerzési eljárás ügyvitele, határidők pontos betartása,

• nagykonyhai gépek vevőközpontú értékesítése
• árajánlatok elkészítése, nyomon követése
• megrendelések nyomon követése
• hatékonyabb értékesítés érdekében piackutatásban részvétel
• szakmai kiállítások szervezése, ezeken való aktív részvétel
• marketing feladatokban való részvétel

• Bejövő hívások fogadása, kezelése,
• Ügyfélelégedettség mérések készítése,
• Ügyfelek tájékoztatása a SpaTrend által forgalmazott termékekről,
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (beszerzés, pénzügy, logisztika, raktár, szerviz, értékesítés),

• Partnerek kiszolgálása személyesen / telefonon / e-mailben
• Ajánlatkészítés egyszerűbb igényekre (heti 3–4 db)
• Termékajánlás kompatibilitás alapján (IT/gyengeáram termékek)
• Egyszerűbb igényeket önállóan kezeled, komplexebb esetekben termékmenedzser támogat
• Szállítólevél és számla készítése ERP-ben

• Privátbanki szerződések és kapcsolódó dokumentumok előkészítése, rendszerekben rögzítése, digitalizálása és irattárazása
• Egyéb dokumentumok iktatása, postázása
• Ügyfelektől érkező panaszok rögzítése, nyomonkövetése
• Rendszeradatok ellenőrzése, lekérdezések
• Kapcsolattartás és egyeztetés a társterülettekkel

• Az ügyfelek személyes elvárásainak feltérképezése, számukra testre szabott pénzügyi útmutatás biztosítása, valamint a lehetséges pénzügyi megoldások és jövőbeli tervek átbeszélése.
• Az ügyféligények rögzítése, rendszerezése és pontos adminisztrációja.

• Ügyféltárgyalások támogatása, ügyfelek kiszolgálásának adminisztratív támogatása
• Közvetlen vezető napi munkájának adminisztratív és szakmai támogatása
• Aktív és folyamatos kapcsolattartás az ügyfélreferensekkel és a terület vezetőjével

• Vevő-, ügyfél- és partneradatok karbantartása, adatbázis-kezelése, kialakítása
• Árajánlatok készítése, bejövő ajánlatok értékelése, kezelése
• Ajánlatokhoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Megrendelések rögzítése és nyomon követése a belső rendszerben

Ügyfélkapcsolati munkatársak munkájának napi szintű támogatása (egy támogató kolléga dedikáltan 2-3 referenssel dolgozik együtt)...

• Ebben a pozícióban feladatod lesz az általunk képviselt fémforgácsoló szerszámok és egyéb eszközök értékesítése
• Emellett tárgyalásokat, üzleti találkozókat fogsz szervezni és lebonyolítani, rendeléseket és árajánlatokat fogsz készíteni

• Támogatod a marketing kampányok és kommunikációs anyagok előkészítését és megvalósítását,
• részt veszel a tartalomgyártásban és a digitális jelenlét erősítésében,
• telefonos és e-mailes ügyfélkapcsolatokat kezelsz – barátságos, professzionális kommunikációval,

• Meghibásodott berendezések esetén javítási árajánlatok összeállítása, valamint folyamatos egyeztetés az ügyfelekkel a megrendelés beérkezéséig
• Karbantartási keretszerződések előkészítése és megkötése, illetve új potenciális ügyfelek felkutatása és megkeresése

• Asszisztensi feladatok ellátása, vezetők munkájának elősegítése
• Nyomtatványok készítése, sokszorosítása, eljuttatása partnerek részére
• Értékesítést támogató anyagok, prospektusok, termékleírások készítése
• Szerződések kezelése, dokumentálása, szerződéses partnerek adatainak nyilvántartása

• Az üveg kereskedelemmel, feldolgozással kapcsolatos vevői megrendelések egyeztetése, rögzítése, visszaigazolása.
• A megrendelések nyilvántartása, utókövetése.
• Adminisztrációs feladatok ellátása.
• Bejövő-Kimenő hívások fogadása, esetleges reklamációk ügyintézése.

• Megrendelések rögzítése, visszaigazolása és nyomon követése
• Kapcsolattartás vevőkkel és belső társterületekkel (értékesítés, logisztika, pénzügy)
• Számlázás előkészítése, dokumentumok kezelése
• Szerződések, kereskedelmi nyilvántartások adminisztrációja
• Riportok, kimutatások készítése (Excel)

• A helyi raktárban levő készlet feltöltése (minimális készlet meghatározása, SAP-ban rendelés)
• Az ügyfeleknek meghatározott hitelkereteknek való megfelelés biztosítása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, a helyi logisztikai szolgáltatóval és a VG logisztikai szervezetével