Jegykezelő állások, munkák

• Nézői beléptető rendszer támogatása
• Jegyek eredetiségének vizsgálata PDA-s leolvasó készülékkel

• Jegyek kezelése és értékesítése a vendégek számára.
• Vendégek fogadása, tájékoztatása a szolgáltatásokról és programokról.
• Pénztárgép kezelése, bevételi és kiadási tranzakciók rögzítése.
• Telefonhívások fogadása, információadás és foglalások kezelése.

• Excelben riportokat, kimutatásokat készítesz
• Időadatokat rögzítesz, szabadságokat adminisztrálsz
• Több monitorral, digitális rendszerben dolgozol
• Vállalatirányítási és jegykezelő rendszereket kezelsz
• Napi szinten német nyelven kommunikálsz a munkavállalókkal, német kollégákkal

• Elsőszintű IT‑támogatás biztosítása a vállalat munkavállalói számára nemzetközi környezetben
• Hibabejelentések kezelése és részletes dokumentálása a jegykezelő rendszerben, az érvényes folyamatoknak megfelelően

• Kiemelt szerződés koordinálása: Egy nagy volumenű biztonságtechnikai szolgáltatási szerződés teljes körű operatív kezelése és felügyelete.
• Ügyfélkapcsolat-tartás: Rendszeres, magas szintű kapcsolattartás a megrendelő képviselőivel, az ügyféligények és kérések hatékony kezelése.

• Level 1 es informatikai támogatás nyújtása a felhasználóknak
• IT eszközök átadása új belépők számára, hardver és szoftver nyilvántartás kezelése
• Incidensek és igények kezelése és dokumentálása jegykezelő rendszerben
• Munkaállomások, laptopok telepítése, konfigurálása és napi szintű üzemeltetése

• Belső felhasználók bejelentéseinek fogadása, megoldása főként telefonon, jegykezelő rendszerben vagy email-en
• Egyeztetés, kapcsolattartás társterületekkel a fennálló problémák kezelésében
• Beérkező megkeresések rögzítése és továbbítása a társterületek számára

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Felhasználók támogatása IT rendszerek és alkalmazások használatában német és angol nyelven
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása az SLA-k mentén

• A meglévő szolgáltatások és alkalmazásmérések felülvizsgálata, új monitoring mérések kialakítása;
• Alkalmazás élesítések monitoring beállításainak kialakítása és a monitoring környezet karbantartása;

• 3 fős back office csapat szakmai irányítása és motiválása
• Rendszeres kapcsolattartás a társosztályokkal, külső partnerekkel és a vezetőséggel
• A vezetőség napi munkájának operatív támogatása.
• Pénzügyi kimutatások, riportok készítése, pénzügyi folyamatok támogatása

• Kollégák első szintű (közvetlen) támogatása, adott esetben feladatok eszkalálása
• A kliensoldali rendszerek és folyamatok kiemelt támogatása
• Egyeztetés a külső, kapcsolt rendszerek rendszergazdáival    
• A háttérrendszerek működésének folyamatos ellenőrzése, felügyelete

• Külföldi vendégek informálása, segítségnyújtás
• Programértékesítés - hajóutak, vacsorák
• Adminisztrációs feladatok
• Pénztárgép és terminálkezelés
• Belső rendszer kezelés
• Pénzügyi elszámolás készítése

• A pénztár nyilvántartási ideje alatt a létesítmény szolgáltatásait igénybe vevők részére az érvényben levő ár-, és díjszabás alapján belépőjegyek értékesítése
• Vevőigény alapján készpénzfizetési számla kiállítása
• Eszközbérleti szerződések kezelése
• Információs tábla kezelése

- Vetítések alatt az előadások/ termek felügyelete - Mozilátogatók be és kiengedése előadások előtt és után - Vásárlók kiszolgálása, tájékoztatása - Mozi területe és terem rendben tartása - Fimek vetítéséhez szükséges háttérmunkák elvégzése...

Jegyek értékesítése Jegyek ellenőrzése Vendégek tájékoztatása...

Munkakörhöz tartozó feladatok ellátása....

Belépőjegyek és szolgáltatások értékesítése a fürdő jegypénztáraiban Pénztár- és pénzkezeléssel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása Vendégek tájékoztatása a fürdő szolgáltatásairól...