It technical coordinator állások, munkák középiskolai végzettséggel

• Windows rendszerek és üzleti alkalmazások támogatása
• hálózati alapszintű hibakeresés (TCP/IP, VPN, DNS, stb.)
• felhasználói problémák megoldása, ticket rendszer kezelése
• jogosultságkezelés (Active Directory, O365)
• együttműködés tapasztalt rendszermérnökökkel – mentori háttér biztosított!

• pénzintézeti környezetben lévő FrontEnd és BackEnd alkalmazások üzemeltetése (2nd level support),
• részvétel az incidenskezelési, változáskezelési és problémakezelési folyamatokban,
• tesztelések támogatása,
• új szoftververziók telepítése (teszt, illetve éles környezetben),

• laptopok telepítése, frissítése
• SW terítés véghezvitele
• költözéssel járó feladatok előkészítése és ezzel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása

• Projekttervezés és ütemezés: A különböző projektek céljainak meghatározása, briefek elkészítése, a feladatok ütemezése és a szükséges erőforrások felmérése (árajánlatok kérése).
• Csapatirányítás: A projektcsapat (fejlesztők, marketing, grafika stb.) vezénylése, koordinálása.

• Hálózati eszközök (routerek, switchek) konfigurálása és karbantartása 
• Tűzfalak (Fortinet, Watchguard, Palo Alto) üzemeltetése és szabályok kezelése 
• LAN/WAN hálózatok monitorozása, Zabbix vagy hasonló eszközökkel 

az informatikai témájú szerződésekre vonatkozó belső szabályozókban foglalt előírások szerint az új és meglévő szerződések megkötésének, módosításának adminisztrációját leköveted, a megfelelő szabályozói mellékleteket elkészíted, illetve elkészítteted...

Aktív közreműködés a cégcsoport informatikai rendszereinek üzemeltetésében, (a back office rendszerére vonatkozóan) kiszolgáló szerverek, hálózat (helyi és táv menedzsment) felmerülő hardver-szoftver problémák megoldása (SOS esetben munkaidőn kívüli hibaelhárítása)...

• A vállalat HELPDESK rendszerében rögzített hibák, kérések és feladatok megoldása és dokumentálása
• Felhasználók napi szintű informatikai támogatása (helyszíni és távoli segítségnyújtás) beleértve más országokban dolgozó kollégák támogatását is

•Információbiztonsági kockázatok feltárása, elemzése, és javaslattétel a kezelésükre •Információbiztonsági események azonosítása, felderítése, kivizsgálása és ezek alapján kockázatkezelésen alapuló tevékenységek meghatározása •Informatikabiztonsági oktatás, tanácsadási munkákban való részvétel...

• Szigetszentmiklósi raktárban lévő kollégák informatikai támogatása, 
• A társaság informatikai alkalmazásainak adminisztrációja, üzemeltetése;
• Az irodai, raktári és telephelyi hálózati infrastruktúra kiépítése, üzemeltetése, problémák diagnosztizálása és elhárítása távolról, szükség esetén kiszállással;

• Biztonsági incidensek észlelése, kivizsgálása és dokumentálása
• Megelőző biztonsági intézkedések kidolgozása és implementálásában való közreműködés
• Biztonsági riportok és elemzések készítése
• Incidens kezelési dokumentáció elkészítése és karbantartása

• Napi bejelentések és hibák távoli vagy szükség szerinti helyszíni elhárítása
• Felhasználók támogatása
• Infrastruktúra állapotának felügyelete
• Jogosultságkezelés és hozzáférések karbantartása
• Biztonsági frissítések és hibajavítások telepítése
• Hálózati konfiguráció és forgalomfelügyelet

A fő feladataink közé tartozik egy belső fejlesztési csapat támogatása (ERFI), amelynek keretében a fejlesztők számára a csapat biztosítja a teljes infrastruktúrát egészen a szerverektől az alkalmazások éles üzemeltetéséig. Főbb feladatink közé tartozik egy nagysúlyú LXC platform átköltöztetése...

• Új projektek, folyamatok elemzése, dokumentációk készítése (funkcionális specifikációk, folyamatleírások készítése),
• Meglévő folyamatok, szoftverek dokumentálása, új folyamatok kialakítása és tervezése az ügyfelek igényeinek megfelelően,
• Kapcsolattartás és rendszeres egyeztetés az ügyfelekkel,

• Vállalati kiszolgálók és virtualizációs környezet napi üzemeltetése.
• Problémák diagnosztizálása, incidensek kezelése: hibakeresés, elemzés, megoldás, eszkaláció.
• Mentési / visszaállítási folyamatok felügyelete, tesztelése.

Hangsúlyosan új ügyfelek aktív felkutatása és megszerzése – intenzív ügyfélszerzési és piacépítési tevékenység irodatechnika és IT megoldások területén....

• Egy meglévő, jól bejáratott üzleti-előfizetői ügyfélkör kezelése, illetve szolgáltatás szortimentjük bővítése.
• A meglévő ügyfélkör növelése: új ügyfelek felkutatása, és leszerződtetése.

a cég irodai anyag- és eszközellátásának biztosítása, kezelése, ügyviteli folyamatainak működtetése, ezzel a kollégák  zavartalan munkavégzésének biztosítása;...

• Üzleti és technikai fejlesztési igények menedzselése a tervezéstől a leszállításig
• Üzleti követelmények elemzése, priorizálása
• Rendszerkapcsolatok tervezése, specifikációja
• Tesztelési folyamatok tervezése és végrehajtása

• Felhasználók napi szintű informatikai támogatása (helpdesk)
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és konfigurálása
• Hálózati és rendszerhibák alapvető azonosítása, szükség esetén eszkalálása
• Eszközkiadások és nyilvántartás adminisztrációja