It team leader állások, munkák

• IT terület vezetése
• Aktív közreműködés és részvétel a vállalati IT alakításában; a helyi IT‑stratégia kidolgozása és megvalósítása a vállalati IT‑val összhangban
• Felelősségvállalás meghatározott témákban a vállalatcsoport szintjén, ezen témák irányítása a telephelyeken

• Lead, coach, and develop a 5-person international help desk team 
• Own daily operations, workload distribution, and ticket prioritization 
• Ensure SLA compliance, service quality, and continuous improvement 
• Act as a senior (L2/L3) escalation point for complex and critical incidents 

• alaprendszerek és azokhoz kapcsolódó folyamatok, fejlesztések támogatása,
• üzleti folyamatok támogatása, igények egyeztetése, elemzése, specifikálása,
• fejlesztések menedzselése, emelt jogkörhöz kötött feladatok végrehajtása Élet, ill. Nem-Élet Biztosításportfólió kezelő rendszerekben,

• általános, JIRA vagy Power Platform rendszerszervezői feladatok,
• felhasználói igények és üzleti folyamatok felmérése, elemzése, dokumentálása,
• rendszerfolyamatok megtervezése, módosítása, optimalizálása,
• egyeztetés az üzleti területtel, a fejlesztési és az üzemeltetési folyamatok érintettjeivel,

Adott rendszerrel szemben állított üzleti követelmények, kapcsolódó folyamatok megismerése és megértése, a szükséges funkcionális és nem funkcionális igények felmérése...

• Üzleti igények értelmezése, egyeztetése, pontosítása, projektek tervezésében való részvétel
• Funkcionális specifikációk készítése
• Fejlesztések átvételi/szervezői tesztelésének megtervezése, dokumentálása, tesztesetek írása

• Üzleti igények felmérése, elemzése és priorizálása
• Specifikációk készítése együttműködve a többi rendszerszervező kollégával és az üzleti területekkel
• Folyamatos kapcsolattartás a fejlesztői csapattal, a tesztelőkkel és a társterületekkel

• az AlfaGo+ és esetenként az Alfa Online Ügyfélszolgálat üzleti és technikai igényeinek feltárása, rendszerszintű értelmezése
• funkcionális és technikai specifikációk készítése, alkalmazási folyamatok strukturálása, döntési alternatívák előkészítése

• a Biztosító alkalmazásaival kapcsolatos üzleti igények részletes megismerése és feldolgozása
• alkalmazások és kapcsolataik tervezésében és a fejlesztések támogatásában való részvétel
• IT specifikációk készítése
• részvétel szoftverfejlesztői csapatmunkában fejlesztési feladatok egyeztetése a fejlesztőkkel

nagyvállalati, saját fejlesztésű értékesítés támogató CRM alkalmazásunkra vonatkozó üzleti igények részletes megismerése, egyeztetése az üzleti felelősökkel...

• részvétel az IT rendszerek továbbfejlesztési projektjeiben
• érdekes, integrációs tervezési feladatok a vállalat SOA és microservice architektúrájában
• meglévő szolgáltatások továbbfejlesztése, új szolgáltatások definiálása
• a rendszerspecifikációk illesztése az IT architektúra követelményekhez

• részvétel az IT rendszerek továbbfejlesztési projektjeiben,
• kapcsolattartás a business analyst munkatársakkal és fejlesztőkkel,
• üzleti követelmények alapján IT rendszerspecifikációk készítése,
• a rendszerspecifikációk illesztése az IT architektúra követelményekhez,

• 6 fős IT validálási csoport vezetése, feladatok napi szintű koordinálása, ellenőrzése, értékelése
• Üzleti, és laborinformatikai rendszerek bevezetési és beszerzési projektjeinek képviselete IT validálási és szabályozási területen

• napi szintű rendszergazdai működés biztosítása
• CRM alapú workflow rendszer fejlesztésének projektvezetése
• Külső rendszerek (CRM, call center szoftver, időpontfoglaló stb.) üzemeltetése és konfigurálása a Mediversal igényei szerint
• Workflow menedzsment rendszer fejlesztése és bevezetése, amely támogatja

• Üzleti probléma és megoldás teljes körű megértése, BRS véleményezése és jóváhagyása (átvétele).
• Az informatikai megoldás magas-szintű és mély szintű funkcionális és architektúrális tervezése
• Részletes, rendszer szintű SRS írása Flexcube rendszerre vonatkozóan.

• A fejlesztői csapat senior munkatársaként banki fejlesztésekben fogsz részt venni.
• Az egyes projektekben Te fogod end to end menedzselni az IT területen belüli feladatokat. 

• üzleti igények gyűjtése, elemzése és strukturált dokumentálása, főként gazdasági területekről,
• üzleti folyamatok vizsgálata és fejlesztési javaslatok kialakítása, valamint megoldási alternatívák kidolgozása,

• hatékony és átlátható szoftverfejlesztési folyamatok kialakítása és folyamatos optimalizálása
• a webes ügyfélkiszolgáló rendszerek és az AlfaGo+ mobil applikáció fejlesztési életciklusának irányítása
• a fejlesztési és üzemeltetési csapatok közötti szoros együttműködés módszertani támogatása

• IT osztály vezetése (30-35 fő): szakmai irányítás, munkafolyamatok megszervezése és koordinálása
• IT infrastruktúra irányítása, fejlesztése: hálózatok, szerverek és felhőalapú rendszerek működtetése

• Ellátja a kockázatelemzési és az ügyfélkockázat-elemzési rendszer és folyamatszervezési, valamint menedzsment feladatait.
• Adatelemzési fejlesztési koncepciókat dolgoz ki, hangol össze.
• Egyedi, valamint üzemesített adatfeldolgozási folyamatokat készít elő és alkalmaz.

• Követelmények részletes analízise, kidolgozása
• Megvalósíthatósági tanulmányok és döntéstámogató anyagok készítése
• Átfogó rendszermegoldások kidolgozása valamint a követelményeket lefedő rendszerfunkciók és komponensek működésének részletes tervezése
• Fejlesztőkkel való folyamatos kommunikáció