It szolgáltatás menedzser állások, munkák

• IT csapat szakmai irányítása, fejlesztése és motiválása
• A felhasználói bejelentések (telefon, e-mail, webes felület) kezelésének koordinálása és nyomon követése
• Szükség esetén a feladatok továbbítása külső informatikai szolgáltató felé

• Változáskezeléssel és konfigurációkezeléssel kapcsolatos operatív munka támogatása
• A változáskezelési és konfigurációkezelési folyamat menedzselése, monitorozása
• Konfigurációs adatbázis naprakészen tartása
• Üzleti és Office alkalmazásokkal kapcsolatos változások tervezése és koordinációja

• Az épületek és műszaki rendszerek működésének felügyelete
• Karbantartási, javítási és beruházási feladatok szervezése és nyomon követése
• Külső szolgáltatók koordinálása
• Hatósági megfelelősség biztosítása
• Szerződések kezelése, szolgáltatási szintek ellenőrzése

• Elsődleges fókusz a retail ingatlanok komplex menedzselésén van, beleértve a bérleti konstrukciók tárgyalását és a projektek üzleti szempontú koordinációját
• Karbantartási és kivitelezési munkák koordinálása, ellenőrzése
• Vállalkozók, alvállalkozók és karbantartók operatív irányítása

• Monitor system alarms, create and close work orders, and prepare routine monitoring reports.
• Maintain platform stability by checking hardware/software status and performing regular health checks.
• Execute software upgrades, patches, capacity expansions, and manage hardware spare parts.

• ITIL folyamatok fejlesztése: hatékonyságnövelő javaslatok kidolgozása, területek működésének támogatása, bevezetési és finomhangolási feladatok koordinálása
• E2E folyamat(ok) menedzselése: folyamatgazdákkal és érintett területekkel közös működtetés, teljesítmény és eredmények folyamatos követése

• komplex IT fejlesztési feladatok teljeskörű menedzsmentje
• üzleti oldallal szoros együttműködés a célok, elvárt eredmények, priorizálás kapcsán
• szállítási terv készítése, erőforrástervezés támogatása, függőségek kezelése több csapat, szállítók között
• transzparens feladat és státuszkezelés

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• Rendszerfejlesztés és integráció: Digital Signage és CMS megoldások testreszabása, fejlesztése és integrálása.
• Szoftverkonfiguráció: Tartalomkezelő rendszerek beállítása, tesztelése és folyamatos frissítése.

ATM rendszerek napi szintű üzemeltetése és felügyelete Hibák első szintű kezelése, távoli beavatkozás (pl. újraindítás a Vision rendszerben) Kapcsolattartás külső partnerekkel és belső területekkel (pl. NCR, DBM, fiókhálózat, IT bankkártya, elszámoló központ stb.) CASD hibajegyek kezelése, incidens...

• Manage customer issues from initial contact through to resolution, ensuring accurate records and clear communication.
• Provide technical support via face-to-face, telephone, and written channels.
• Troubleshoot and resolve hardware and software issues using structured technical analysis.

IT Vendor Management Specialist, 80-100% (ID1958) The AO is a medically guided, not-for-profit organization, a global network of surgeons, and the world's leading education, innovation, and research organization specializing in the surgical treatment of trauma and musculoskeletal disorders. We are...

• Assess and advance the architectural intent crafted during pre-sales.
• Provide architectural leadership across the full transformation lifecycle and guide platform adoption and evolution.

• Lead and inspire the Enterprise Architecture team across EMEA, be accountable for performance, development, and engagement.
• Drive continuous improvement of enterprise architecture and customer leadership capability, delivery processes, standards, and practices driving customer excellence

• Lead Field Support Operations across multiple sites: coordinate onsite support staff, prioritize tasks, and ensure timely issue resolution
• Deliver Hands-On Technical Support: hardware setup, break/fix, AV systems, networking, and peripheral troubleshooting

Develop, customize, and maintain ServiceNow applications, modules, and integrations. Collaborate with cross-functional teams to understand business requirements and translate them into technical solutions. Design, develop, test, and implement ServiceNow solutions in alignment with industry best...

DO YOU LOVE CHALLENGES? ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your...

ICT Global technical coordinator ICT Global technical coordinator Switzerland, Meyrin United Machining is seeking an experienced ICT Global technical coordinator to act as the single point of orchestration across all regions for the current company carve-out and for subsequent global changes post...

• Create and maintain user roles and authorization in various SAP modules according to business needs and the Company's policy
• Analyze and resolve Incidents / Requests related to SAP authorization