Foglalási vezető állások, munkák

• A vezető naptárának kezelése, találkozók egyeztetése, időpontok koordinálása
• Belső megbeszélések (pl. heti vezetői meeting) szervezése, részvétel nyilvántartása
• E-mailek, szerződés-előkészítések továbbítása, kapcsolattartás partnerekkel

• online értékesítési csatornák (webshop, OTA-partnerek) napi szintű kezelése
• ajánlatok és csomagok feltöltése, karbantartása
• foglalások és értékesítési adatok nyomon követése
• kapcsolattartás meglévő és új partnerekkel
• partneri megállapodások adminisztratív támogatása

• A vezérigazgató iránymutatása alapján a kockázatkezelési vezető irányítása alatt álló szakterület feladatainak végrehajtása, részfeladatainak összehangolása
• Kockázatkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Kockázatkezelési Stratégia megfogalmazása, kiadatása

• az új Mercure brand idei, piaci bevezetése és hosszú távú pozicionálása
• a hotel értékesítési tevékenységének teljes körű vezetése a szállodaigazgató irányítása alatt, kiemelten a bevételi és foglaltsági információkra vonatkozóan

• Mozgó online pénztárgép és jegynyomtatók kezelése, jegyértékesítés személyesen, emailben és telefonon
• A pénztárkészlet kezelése, napi pénztárzárás lebonyolítása
• A Hungary Card, Budapest Kártya, utalványok, ajándéktárgyak, jegyautomaták és egyéb pénztári készletek kezelése.

• HR/GA vezető munkájának támogatása
• Képzésszervezésben való részvétel, oktatások dokumentálásának rögzítése
• Toborzási feladatokban való közreműködés
• Adatelőkészítés bérszámfejtéshez
• Kapcsolattartás beszállítókkal, alvállalkozókkal
• Postázási feladatok ellátása

• 10-15 fős értékesítési csapat irányítása, motiválása és fejlesztése
• Teljesítményfigyelés és visszacsatolás: célok kitűzése és azok teljesítésének támogatása
• Új csapattagok mentorálása, toborzása, betanítása és szakmai fejlődésük biztosítása
• Együttműködés a régió igazgatóval és az asszisztensi csapattal

spa részleg folyamatos, rendeltetésszerű működésének, üzemeltetésének megtervezése, megszervezése, felügyelete, irányítása és ellenőrzése...

• Adattárház fejlesztéshez kapcsolódó komplex üzleti igények felmérése, megértése, dokumentumba foglalása és jóváhagyása
• IT szakértőkkel történő egyeztetés szakmai irányítása, az adatok forrásának pontos feltárása, validálása, ezek alapján üzleti ETL igény megfogalmazása

• 6 fős ügyfélszolgálati csapat napi munkájának szervezése és koordinálása
• Új munkatársak betanítása, mentorálása
• Beosztások készítése, kapacitástervezés
• Teljesítmény nyomon követése, értékelése (KPI-ok figyelése)
• Ügyfélpanasz-kezelési folyamatok felügyelete, kiemelt ügyek kézben tartása

• Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden
• Du übernimmst die Tätigkeiten für das Dorint Cluster in der Schweiz (derzeit 6 Häuser)

Szeretnél egy igazán különleges helyen dolgozni, ahol cuki minimalacok, kávéillat és boldog vendégek vesznek körül? Ha szereted az állatokat, jól kommunikálsz emberekkel és felelősségteljesen végzed a munkádat, akkor nálunk a helyed! Főbb feladataid lesznek: • A kisállatok napi felügyelete,...