Diszpécser munkatárs állások, munkák

Diszpécseri feladatok:     •    Telefonon tartod a kapcsolatot a futárokkal     •    Figyeled a monitorokat, és kiszűröd, mi az, amire azonnal reagálni kell     •    Valós idejű, pontos információt adsz a döntéshozóknak Adminisztrátori feladatok:     •    Operatív adminisztrátori feladatok ellátása...

• Answering calls and forwarding customer inquiries to the appropriate departments 
• Ensuring smooth work processes (short talking time to lower the average waiting time) 
• Sending technical documents to customers 
• Data entry and maintenance in a ticket system (Sales Force) 

• Beérkező hibajelentések és kérések fogadása, kezelése
• Feladatok továbbítása a felelős informatikai megoldó csapatok felé
• Folyamatos ügyfél tájékoztatás a hibajegyek, szolgáltatási jegyek megoldásának állapotáról
• Rendszerek állapotának figyelése, monitorozása és a riasztások kezelése

• Naperőművi folyamatok valós idejű távfelügyelete és ellenőrzése;
• Irányítástechnikai rendszerek távfelügyelete;
• Termelési adatok nyomon követése, jelentéskészítés, dokumentumkezelés;
• Hibajegykezelő rendszerben keletkezett meghibásodások rögzítése, naprakészen tartása;

• Diszpécseri feladatok teljeskörű ellátása,
• Távüzemeltetési események szakszerű lereagálása,
• Bejövő ügyfél telefonhívások kezelése (informálás és segítségnyújtás),
• Hibajelentő rendszer kezelése: bejelentések rögzítése, nyomon követése, továbbítása,
• Üzemeltetési munka adminisztrációja,

• Logistical processing of the customer orders;
• Arrangement and management of urgent shipments by air and by road;
• Development and management of the Hungarian suppliers'network, on a quantitative basis as well as on a qualitative basis;
• Ensurement of the right level of quality of the shipments performed;

• A beérkező események és információk fogadása, szükség szerinti feldolgozása
• Technikai rendszerek működésének folyamatos figyelemmel kísérése, hibák észlelése, kezelése
• Előírt intézkedések betartása, pontos dokumentálása
• Hatékony együttműködés a munkatársakkal a közös feladatok során

• Megrendelések feldolgozása és kiosztása a megfelelő projektekhez.
• Szállítólevelek naprakész kezelése és mappázása.
• Fuvarok nyomon követése, vevőkkel való kapcsolattartás és munkavégzési dátumok egyeztetése.
• Szervizesek értesítése, szükséges információk megosztása és munkakiosztás SalesForce-ban.

• A beérkező hibaelhárítási és egyéb feladatokat kezeled, a megfelelő kollégákhoz irányítod, a folyamatokat nyomon követed és támogatod
• Az Onteam rendszerben történő adminisztrációt pontosan és naprakészen vezeted
• Szükség esetén aktívan részt veszel anyagok beszerzésében

Szeretnél egy egy olyan csapat részese lenni akik közösen érik el a kitűzött célokat? Emellett szeretnél egyéni sikereket is elérni? Szeretnél családi vállalkozásban dolgozni? Ha igen akkor Téged keresünk!  A munkakör nappali és éjszakai munkarendben is betölthető! Amiben számítunk a segítségedre: ...

• Az E.ON virtuális erőművi portfóliójának villamos energiatermelés irányítása, üzemeltetésének folyamatos optimalizálása
• A gázmotorok üzemeltetéséhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása

• Napi fuvarozási feladatok koordinálása
• A járművek időszakos vizsgálatainak beosztása 
• A járművek okmányainak folyamatos ellenőrzése
• A járművek műszaki állapotának felügyelete, egyeztetés a szükséges javításokról, karbantartásokról
• Gépkocsivezetőkkel kapcsolattartás

• a Bakonyi Erőmű Zrt. víz- és vegyiüzem berendezéseinek üzemeltetése, felügyelete, ellenőrzése,
• előlágyító és sótalanító blokkok, valamint különböző szivattyúk üzemeltetése,
• fenti berendezések üzemének nyomonkövetése, az üzemi adatok rögzítése,

– Egy fix, kb. 30 fős gépjárművezetői csapat napi munkáját szervezed – Eldöntöd, melyik jármű melyik fuvarfeladatot kapja – Megtervezed az útvonalakat, figyelve a vezetési és pihenőidőkre (AETR) – Nap közben követed a sofőrök haladását, és ha változás történik (pl. késés, forgalom, műszaki gond),...

• Diszpécseri feladatok ellátása;
• Hibabejelentő és karbantartó program kezelése (FM szoftver);
• Hibák menedzselése a hiba felvételétől a munkalap lezárásáig;
• Kapcsolattartás a külső megbízók és a belső vagy alvállalkozói hibaelhárító szolgálat között;

• Telefonos kapcsolattartás a járőrszolgálattal és az ügyfelekkel
• Beérkező jelzések 24 órán keresztüli figyelése, a szükséges intézkedések végrehajtása
• Műszaknapló napi szintű pontos vezetése
• CRM rendszer vezetése
• Szolgálat átadáskor a folyamatos és zökkenőmentes átvétel biztosítása

• A tevékenységhez kapcsolódó begyűjtési útvonalak tervezése és nyomon követése a vállalatirányítási rendszer adatai alapján;
• Kapcsolattartás a kereskedelmi partnerekkel és a sofőrökkel, az egyszerűbb problémák megoldásának segítéséhez;

• Részvétel az elfogadott éves üzleti tervnek a HUB szintjére történő lebontásában, tervmegállapodások, célmegállapodások előkészítése.
• Kollégák kiválasztása és perfomancia menedzsmentje.
• A lebontott MKV üzleti terv teljesítése, a hatékony, eredményes értékesítés és működés megvalósítása.

• Position: Booking Agent (registering orders received via email in our system)
• Handling incoming and outgoing phone calls
• Communicating with partners and clients in English, Spanish and Italian
• Managing emails
• Handling complaints
• Maintaining contact with suppliers

• Számítógépeden figyeled a vagyonvédelmi rendszerektől (pl. riasztórendszerektől) beérkező jelzéseket és minél gyorsabban megteszed a jelzéstől függő szükséges intézkedéseket
• Az intézkedések alkalmával telefonon tartod a kapcsolatot az ügyfelekkel, járőrökkel