Crm munkatárs állások, munkák

• Személyes, telefonos és e-mailes kapcsolattartás a pácienseinkkel
• Ügyfélkapcsolati, értékesítési folyamatok menedzselése
• Kapcsolattartás a többi területtel

Önálló ötletelés és közös stratégia: Nálunk a marketing igazi csapatmunka: közösen gondolkodunk, de nagyon örülünk, ha hozod saját ötleteidet is. Javasolj bátran új kampányokat, irányokat – nálunk van tere a kísérletezésnek....

• Oracle alapú adatpiac mélyreható megismerése, komplex PL SQL lekérdezések írása és optimalizálása,
• CRM stratégia analitikus megvalósításában való aktív részvétel, 
• Kampányok és projektek adat alapú támogatása, KPI-k szerinti elemzések és riportok készítése,

• CCC és HalfPrice webáruházak tartalmának koordinálása.
• Webes és mobil tartalmak fordítása és lokalizációja.
• Egységes, piaci igényekhez igazított kommunikáció biztosítása.
• Promóciók és promóciós mechanizmusok tesztelése (web, mobil, üzlet).
• Online promóciós szabályzatok létrehozása és frissítése.

• CRM rendszer bevezetésének támogatása, integrációjának menedzselése
• Vállalati igények felmérése, monitorozása
• Többcsatornás CRM kampányok menedzsmentje, eredményességének nyomon követése, kiértékelése, következtetések levonása, finomhangolása

• Salesforce key user szerep
• CRM használat és folyamatok fejlesztése
• Felhasználók támogatása, rendszerszintű gondolkodás erősítése
• Kapcsolattartás külső partnerekkel (pl. CRM vendor)
• Marketing kampányok és automatizmusok támogatása
• Részvétel digitális projektekben (pl. e-commerce rollout)

• Salesforce rendszer napi szintű üzleti támogatása (L1/L2 support)
• Felhasználói kérések és hibajegyek kezelése (ticketing rendszerben)
• Funkcionális problémák elemzése és megoldása (adatok, jogosultságok, működés)
• Egyszerűbb adminisztrációs beállítások elvégzése (layoutok, mezők, hozzáférések)

nagyvállalati, saját fejlesztésű értékesítés támogató CRM alkalmazásunkra vonatkozó üzleti igények részletes megismerése, egyeztetése az üzleti felelősökkel...

• Termékfeltöltés és karbantartás (product listing, SKU kezelés)
• Ár- és ajánlatfrissítések (pricing, kampánykezelés)
• Rendelések nyomon követése, hibák javítása (order management)
• Ügyfélszolgálat technikai támogatása
• Webshop admin felület kezelése, napi működés támogatása

• Új ügyfelek és üzleti lehetőségek felkutatása – CRM fókusszal
• Ügyféligények feltárása, személyre szabott megoldások kidolgozása
• CRM megoldások értékesítése komplex szolgáltatásként
• A Nitro megoldásainak prezentálása potenciális és meglévő ügyfeleknek

• A regisztrált játékosok teljes életciklusán átívelő CRM kommunikáció megtervezése és kivitelezése
• Kampányokhoz kapcsolódó anyagok elkészítése: promóciós oldalak, részvételi feltételek, üzenetek különböző csatornákra
• Kampánymechanizmusok kidolgozása az ötlettől a megvalósításig

• Folyamatosan követi a Microsoft D365 termékeivel kapcsolatos változásokat, újdonságokat.
• Összefogja a Microsoft D365 termékkel kapcsolatos információkat és támogatja az üzletet és IT kollégáit szakmai képzésekkel bemutatókkal.

• Ajánlatok fogadása és kidolgozása
• A megrendelések fogadása és visszaigazolása
• Ügyfelekkel való telefonos kapcsolattartás, értékesítés
• CRM használat és a hozzá tartozó adminisztráció vezetése
• Vezető értékesítő munkatársak munkájának a támogatása

• Kapcsolattartás kiemelt ügyfelekkel
• Partneri kapcsolatok építése és hosszú távú fenntartása
• Ajánlatok készítése, szerződéskötési folyamat menedzselése
• Toborzási vagy szolgáltatási igények koordinálása
• Új üzleti lehetőségek feltérképezése meglévő ügyfeleknél
• Igényfelmérés, új pozíciók felvétele

• Az iroda napi működésének koordinálása
• Ügyfélkapcsolatok és adminisztráció kezelése
• A belső folyamatok szervezése és nyomon követése
• Az értékesítési csapat munkájának koordinálása
• Ingatlanok kezelése és értékesítése
• Partnerkapcsolatok és operatív egyeztetések koordinálása

• Vállalati partnerekkel való kapcsolattartás telefonon és e-mailben;
• ügyfélmegkeresések, kérdések és panaszok kezelése;

• Új ügyfelek és üzleti lehetőségek felkutatása, • Rendszeres ügyféllátogatások és tárgyalások lebonyolítása, • Sales pipeline és ajánlatok nyomon követése, • Kapcsolatépítés gyártó és logisztikai partnerekkel, • CRM rendszer naprakész kezelése és riportálás. ...

• Erős- és gyengeármamú ajánlatkérések, költségvetések kidolgozása,
• Anyagszükségletek meghatározása
• Kivitelezések adminisztratív előkészítse
• CRM rendszer használata, nyilvántartás vezetése

1. Stratégia és tanácsadás  - Ügyfelek üzleti céljainak marketing és CRM stratégiává alakítása  - Loyalty és CRM programok megtervezése  - Marketingmix kialakítása (email, CRM, digitális csatornák)  - Proaktív javaslatok ügyfélnövekedésre (retention, engagement, CLV)  2. Ügyfélkezelés  - Önálló...

• Román nyelvű call center működés támogatása és felügyelete
• Külsős call center partnerek koordinálása és teljesítményük nyomon követése
• KPI-ok (SLA, minőség, értékesítési mutatók) monitorozása és fejlesztése
• Operátorok támogatása, visszajelzés és coaching biztosítása

• Nagyvállalati (100+ fős) ügyfelek felkutatása és megszerzése
• Komplex, személyre szabott szolgáltatási megoldások értékesítése
• Hosszú, akár 10-15 hónapos értékesítési ciklusok kezelése
• Magas szintű tárgyalások lebonyolítása döntéshozókkal
• Ügyféligények stratégiai szintű feltérképezése