Értékesítő kapcsolattartó állás, munka

• Online találkozók leszervezése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
•  Ügyfelek igényeinek felmérése és kiszolgálása
• Meglévő ügyfelek kezelése
• Pénzügyi termékek értékesítése

• Cégünk által forgalmazott termék és az azzal kapcsolatos szolgáltatások értékesítése
• Új ügyfelek felkutatása, megszerzése
• Meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Üzleti tárgyalások lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Aktív részvétel az értékesítési csapat céljainak megvalósításában

• Új ügyfelek felkutatása és meglévők fejlesztése a saját megyédben • Teljes sales folyamat: igényfelmérés → ajánlat → tárgyalás → zárás • Kereskedelmi feltételek önálló letárgyalása • Belső csapattal folyamat-egyeztetés • Havi eredmény riport elkészítése és prezentálása  ...

• A Társaság értékesítési stratégiájával összhangban lévő vevőstratégia meghatározása és végrehajtása
• Folyamatos kapcsolattartás a felelősségi körbe tartozó kiemelt partnerekkel
• Partnerek termékszortimentjének elemzése, listázási ötletek és akciók kidolgozása

• welcome hívások indítása
• kimenő hívások indítása
• script (kommunikációt segítő utasítás sor) alapján beszélgetés irányítása
• hívások adminisztrációja

• telefonos műszaki tanácsadás és ügyféltámogatás
• alkatrész megrendelések rögzítése, módosítása
• garanciával, visszáruval és reklamációval kapcsolatos ügyek intézése
• társosztályokkal való együttműködés

• az adózók tájékoztatása az ügyintézést szolgáló nyomtatványok kitöltésével kapcsolatban,
• a személyesen benyújtott beadványok átvétele, jegyzőkönyv felvétele a személyes kérelmekről,
• ügyfélkapu-ügyintézéssel kapcsolatos feladatok,
• bankkártyás befizetéssel kapcsolatos feladatok,

• ügyfélszolgálati és hátralékkezelési terület munkájának tervezése, szervezése, koordinálása
• a területekhez tartozó csapattagok munkájának napi szintű támogatása, szakmai, vezetői irányítása
• a csoport folyamatainak, tevékenységeinek optimalizálása

• Belföldi ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, ügyfélkérések kezelése
• Megrendelések rögzítése, nyomon követése és adminisztrációja SAP rendszerben
• Reklamációk kezelése, dokumentálása és továbbítása az érintett területek felé

• Kiemelt ügyfelek, hazai és nemzetközi hálózatok rendszeres látogatása  
• Értékesítési célok elérésének maximális elősegítés
• Cég termékeinek megfelelő képviselete
• Vevőelégedettség biztosítása
• Operatív feladatok ellátása, nyomonkövetése

• Támogatod az értékesítési hálózat mindennapi működését és a partnercégekkel való együttműködést
• Részt veszel adatok összegyűjtésében ellenőrzésében és riportok készítésében
• Digitális helpdesk feladatokban aktív részvétel
• Segítesz projektek előkészítésében, prezentációk összeállításában

Kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás a vállalati ügyfelekkel Akvizíció a KKV ügyfélkörben Ügyféltárgyalások lebonyolítása Finanszírozási termékek bemutatása Szerződéskötés...