VIP Guest Services Executive 90 - 100% (w/m/i)

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Grand Resort Bad Ragaz
Munkavégzés helye

Svájc

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
Elvárások
- Német középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

Responsibilities

Deine Aufgaben

Im Zentrum steht die persönliche Betreuung von VIP Gästen sowie die Koordination aller relevanten Leistungen, dazu gehört:

Die bearbeitung und Umsetzung individueller VIP Gästewünsche in enger Abstimmung mit allen beteiligten Abteilungen
Die Nutzung von Gästeinformationen, Präferenzen und Feedback zur gezielten Weiterentwicklung der VIP Guest Experience
Die Erstellung des täglichen VIP Reports sowie Planung und Vorbereitung der VIP Guest Amenities vor Anreise
Die Betreuung von VIP Gästen vor Ort inklusive In Room Check in und Check out sowie lösungsorientierte Behandlung von Reklamationen mit nachvollziehbarer Dokumentation
Die Organisation und Begleitung besonderer VIP Anlässe und Delegationen sowie Mitarbeit im Private Butler Service der Top Suiten

Requirements

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion idealerweise in der 4 bis 5 Sterne Hotellerie
Sehr gute IT Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Gästesystemen
Selbständige strukturierte und belastbare Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Souveränes Auftreten Diskretion und ausgeprägte Gastgeberhaltung
Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse weitere Sprachen von Vorteil

What we offer

Wir bieten

Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
Gratis Tickets Tamina Schlucht
Probeschlafen nach bestandener Probezeit
Bis 50% Rabatt in den Restaurants
Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme

Company info

Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service und wurde 2021 von GaultMillau zum dritten Mal zum Hotel des Jahres gewählt. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.

Unsere 750 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!