Wallis British Motors Kft. logó

Vevőszolgálati vezető (automotive)

Állás részletei

  • Cég neve

    Wallis British Motors Kft.

  • Munkavégzés helye

    1044 Budapest, Váci út 76-80.
  • Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

  • Egyéb juttatások

    • Céges autó
    • Mobiltelefon
    • Cafeteria
    • Szakmai tréningek
  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Teljes munkaidő
    • Alkalmazotti jogviszony
    • Általános munkarend
  • Biztosított eszközök

    • Laptop
    • Windows
    • Mobiltelefon
  • Elvárások

    • Angol középfok
    • 5-10 év tapasztalat
    • Főiskola
    • 'B' kat. jogosítvány
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Állás leírása

Feladatok

Az AutoWallis Group a közép-kelet-európai régió meghatározó integrált autókereskedelmi és mobilitási szolgáltatója, amely a Budapesti Értéktőzsde Prémium kategóriájában jegyzett vállalatcsoport. 17 országban vagyunk jelen, ahol gépjármű- és alkatrész kis- és nagykereskedelemmel, szervizszolgáltatásokkal, valamint mobilitási megoldásokkal – többek között autókölcsönzéssel és carsharing szolgáltatásokkal – szolgáljuk ki ügyfeleinket.

Az AutoWallis Csoporthoz tartozó Jaguar és Land Rover márkakereskedés tapasztalt, stratégiai szemléletű vezetőt keres Vevőszolgálati vezető pozícióba. Olyan szakembert keresünk, aki magas szinten átlátja egy modern autószerviz működését, és képes a vevőszolgálati terület operatív irányítására, valamint a szerviz üzletág folyamatos fejlesztésére egy prémium márkakörnyezetben.

Vezetői felelősség, biztos és neves munkáltatói háttér, hosszú távú elköteleződési lehetőség az AutoWallis csoport kötelékében!

A vevőszolgálati tevékenység teljes körű irányítása
  • A vevőszolgálat működésének szakmai és operatív vezetése (munkafelvétel és szerviz, raktár, karosszéria üzletág)
  • A szervizkapacitás, termelékenység és hatékonyság folyamatos optimalizálása
  • Javítási minőség, határidők és márkastandardok biztosítása
  • Szerviz KPI-ok, bevételi és jövedelmezőségi célok elérése
  • Üzleti mutatók nyomon követése és fejlesztése
  • A Jaguar Land Rover globális szerviz- és minőségi standardjainak biztosítása

Ügyfélélmény és vevőszolgálati folyamatok fejlesztése
  • A prémium ügyfélkiszolgálás színvonalának biztosítása
  • Ügyfélpanaszok és reklamációk professzionális kezelésének megszervezése
  • Vevőszolgálati folyamatok fejlesztése, digitalizáció támogatása

Operatív és stratégiai vezetés
  • A telephely vevőszolgálati működésének teljes körű felügyelete
  • Éves üzleti tervek és fejlesztési célok megvalósítása az aftersales területen
  • Erőforrás- és kapacitástervezés a szerviz működéséhez
  • Rendszeres riportálás a vállalatcsoport vezetése felé

Telephely/épület üzemeltetés:
  • A telephely teljes körű üzemeltetésének koordinálása (karbantartás, takarítás, biztonság, műszaki állapot felügyelete)
  • Kapcsolattartás külső szolgáltatókkal, alvállalkozókkal
  • Az épület és infrastruktúra zavartalan működésének biztosítása

Csapatvezetés és szakmai fejlesztés
  • A szervizcsapat szakmai irányítása és motiválása
  • Képzési igények meghatározása és szakmai fejlődés támogatása
  • Teljesítményértékelési rendszer működtetése

Elvárások

  • Felsőfokú végzettség
  • Több éves vezetői tapasztalat autóipari szerviz vagy aftersales területen
  • Angol nyelvtudás (tárgyalóképes szint)
  • MS Excel gyakorlati tudás (min. közepes felhasználói szint)
  • Erős operatív és stratégiai vezetői szemlélet
  • Kiemelkedő szervezési és problémamegoldó képesség
  • Ügyfélközpontú gondolkodás
  • Magabiztos kommunikáció és csapatvezetési készség

Előnyt jelent

- Autóiparban szerzett, vevőszolgálati- és szervizvezetői tapasztalat

Az ideális jelöltünk:
  • Több éves vezetői tapasztalattal bír autóipari szerviz / aftersales területen
  • Mély szakmai ismeretekkel rendelkezik a modern autószervizek működéséről
  • Erős üzleti és stratégiai szemlélettel bír
  • Kiemelkedő vezetői és szervezési készségek birtokában van
  • Ügyfélközpontú gondolkodás jellemzi prémium környezetben
  • Magabiztos kommunikáció és döntéshozatali képesség jellemzi

Amit kínálunk

Egy olyan hazai tulajdonú, stabil cégcsoportban helyezkedhetsz el, amely hosszú távon, kiszámítható és felelősségteljes vezetői pozíciót és fejlődést kínál Neked. Prémium környezet és exkluzív autószalon, szakmailag felkészült kollégák, jó hangulatú, mégis fegyelmezett és professzionálisan működő csapat – ez a Wallis British Motors.
  • Stabil, tőzsdei háttérrel rendelkező AutoWallis Csoport
  • Prémium márkakörnyezet (Jaguar Land Rover)
  • Magas felelősségi szintű vezetői pozíció
  • Versenyképes alapbér
  • Vezetői bónusz
  • Cafeteria
  • Céges autó használat
  • Hosszú távú karrierlehetőség egy nemzetközi autóipari vállalatcsoportban

Munkahelyi extrák

  • Céges rendezvények
  • Parkoló

Céginformáció

A Wallis British Motors Kft. az AutoWallis csoport tagja, melynek célja, hogy 2029-re a közép-kelet-európai régió meghatározó mobilitási szolgáltatója legyen. A Jaguar Land Rover Nagy-Britannia legnagyobb autógyártója, amely két ikonikus brit autómárka értékeire épít. A Land Rover világelső a prémium négykerék-meghajtású járművek osztályában, a Jaguar pedig a világ egyik legjelentősebb luxusautó- és sportkocsi-márkája. A Jaguar Land Rovernél az a vágy vezérel bennünket, hogy olyan kategóriaelső autókkal lépjünk piacra, amelyek életre szóló élményeket nyújtanak vásárlóinknak.

Kínálatunkban jelentős szerepet kap elektromos-portfoliónk, amely magában foglalja a tisztán elektromos, plug-in-hibrid és mild-hibrid autókat, de továbbra is jelen vagyunk legújabb dízel- vagy benzines motorjainkkal. Az összes új Jaguar és Land Rover járműtípus elérhető elektromos kivitelben is, így biztosítva még nagyobb választási lehetőséget ügyfeleinknek.

Gyere hozzánk, csatlakozz egy kiváló csapathoz, légy része a fejlődésünknek az AutoWallis csoporton belül!

Álláshirdetés jelentése