Állás részletei
-
Cég neve
OBI Hungary Retail Kft.
-
Munkavégzés helye
Kistarcsa -
Egyéb juttatások
- Egészségbiztosítás
-
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Szakiskola / szakmunkás képző
Állás leírása
Feladatok
- Tájékoztatod a vásárlókat (jótállás, szavatosság, stb.)
- Kezeled az áruházi szolgáltatásokat (hitelügyintézés, ajándékutalvány, telefonos információ, házhozszállítás) magas színvonalon
- Működteted a vevőszolgálati pult funkcióit (hangosbemondó, garancia jegy érvényesítése, belső nyomtatványok kitöltése és kezelése stb.)
- Kezeled a vásárlói panaszokat és vevői visszárukat
- Nyomon követed és dokumentálod a termékek garanciális cseréjének ügyintézését
- Kezeled a pénztárgépet, készpénzt és egyéb fizetőeszközöket
- Vevőmegbízásokat készítesz
- Feltöltöd a kasszasort
- Biztosítod és ellenőrzöd a fogyóeszközöket
Elvárások
- Vevőszolgálaton, személyes ügyfélszolgálaton és pénztárban szerzett tapasztalattal rendelkezel
- Szakirányú végzettséggel rendelkezel
- Udvarias és segítőkész személyiség vagy
- Kiemelkedő kommunikációs készséggel rendelkezel
- Vevőközpontú gondolkodás jellemez
- Stressz tűrés, rugalmasság jellemez
- Precíz, pontos munkavégzés jellemez
- Ügyfélorientált gondolkodásmód jellemez
Amit kínálunk
- 100 %-os vasárnapi pótlék
- AYCM (All You Can Move)
- Bérlet támogatás
- Céges rendezvények
- EAP (Employee Assistance Program)
- Egészségbiztosítás
- Karácsonyi jutalom
- Dolgozói vásárlói kedvezmény
- Tréningek és továbbképzések
Céginformáció
Ha szeretnél egy pörgős, változatos munkát, ahol a vásárlókkal való közvetlen kapcsolaton van a hangsúly, akkor ez a pozíció neked való!
A vevőszolgálati pultnál a feladatod, hogy tájékoztasd a vásárlókat, kezelj különböző szolgáltatásokat (hitelügyintézés, ajándékutalvány stb.), és megoldást találj a felmerülő problémákra. A panaszok és visszáruk kezelése mellett a pénztárgép kezelése és a termékek garanciális cseréjének nyomon követése is a te felelősséged.
Udvarias, precíz és stressztűrő vagy, emellett kiemelkedő a kommunikációs készséged és a vevőközpontú gondolkodásod.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
