Zempléni Z.H.K. Nonprofit Kft. logó

Ügyfélszolgálati ügyintéző

Állás részletei

  • Cég neve

    Zempléni Z.H.K. Nonprofit Kft.

  • Munkavégzés helye

    Zempléni ZHK Nonprofit Kft. - Encs, Ipartelep 543/12 hrsz, 3860
  • Fizetés

    Br. 373e - 373e Ft havi bér
    Számolja ki a nettó fizetést bérkalkulátorunkkal! Bérkalkulátor
  • Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Teljes munkaidő
    • Alkalmazotti jogviszony
    • Általános munkarend
  • Elvárások

    • Nem kell nyelvtudás
    • 1-3 év tapasztalat
    • Középiskola
    • 'B' kat. jogosítvány
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Állás leírása

Feladatok

  • személyesen, írásban telefonon, vagy elektronikus kommunikációs csatornákon (on-line) érkező hívásokat, megkereséseket fogad, kezdeményez; tájékoztatást ad, közvetlen kapcsolatban van az ügyféllel
  • fogyasztói bejelentések kivizsgálása, átvezetése kapcsán az erre kijelölt személlyel (logisztikai ügyintéző)a szolgáltatás teljesítésével összefüggésben kapcsolatot tart
  • tájékoztatás a szolgáltatásról, közérdekű információkról személyesen, írásban, telefonon vagy on-line módon;
  • az ügyféligényeknek megfelelően adatok, információk számítógépes, vagy egyéb rendszerben történő megkeresése vagy rögzítése;
  • az ügyfél igényeinek megfelelő tájékoztatás, segítségnyújtás, probléma kezelése;
  • ügyfelek számára tájékoztató anyagok megküldése
  • szolgáltatásra vonatkozó fogyasztói bejelentések kezelése
  • iratok, egyéb dokumentumok szakszerű kezelése, tárolása
  • Munkavégzés helye: Encs

Elvárások

- középfokú végzettség
- magabiztos számítógép használat (word, excell)
- saját gépkocsi

Előnyt jelent

- hasonló munkakörben eltöltött legalább 1 év
- fogyasztóvédelmi alapismeretek

Amit kínálunk

Megfelelő stabil bérezés.

Jelentkezés módja

A "jelentkezem" gombra kattintva csatolja fényképes önéletrajzát.

Álláshirdetés jelentése