ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

Jelentkezem

Cég neve

Greensearch
Munkavégzés helye

Budapest

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárások
- Angol középfok
- 5-10 év tapasztalat
- Főiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Greensearch

Megbízónk egy német kereskedelmi cég (25 leányvállalat, 2000 fő munkatárs világszinten) magyarországi leányvállalata. Elsősorban építőipari felhasználásra készülő prémium kategóriás termékeik 90 %-át a vállalatcsoport németországi egységében gyártják, minden évben 15-20 új termékkel lépnek a piacra.

Hazánkban több, mint 20 éves múltra tekint vissza márkaképviseletük, amely szervízszolgáltatást is nyújt. Ezt most egy professzionális, régiós ügyfélszolgálattal erősítik Budapesten. A helyi csapat kisebb létszámú, az ügyfélszolgálat is összesen 4 fő lesz a régióban. Ebbe a csapatba keressük most a magyarországi

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSAT

(Budapest).

Feladatok

Fontos kiemelni, hogy kisebb szervezetről beszélünk (40 fő), így olyan embert keresünk, aki kimondottan szereti, ha színes a munka, ha több mindenbe beleláthat, besegíthet és a cél a valós közös siker a végén. Ha kell irodában van, ha kell lemegy a raktárba, egyszer az ügyvezetővel egyeztet, máskor a pénzügyi osztállyal, egy beszállítóval, vagy egy másik országban dolgozó kollegájával. Önálló munkavégzésre nemcsak alkalmas, hanem élvezi, hogy a saját területén dönthet, proaktív, ha probléma van megoldja, nem várja meg, hogy valahonnan valaki majd utasítani fogja.

A pozíció betöltőjének fő feladata, hogy a cég és az ügyfelek közötti bármilyen felmerülő kérdést, kérést problémát udvariasan, készségesen rövid időn belül megoldjon. Emellett az ezzel járó adminisztrációt a meglévő informatikai rendszerekben végig vezesse, az adott kérést figyelembevéve megtalálja a megfelelő embert, embereket a cégben és cégen kívül.

Elvárások

olyan területről érkezik, ahol emberekkel volt kapcsolatban, problémákat, helyzeteket kellett megoldani és ezt szereti, élvezi. (példák- kereskedő cégek ügyfélszolgálati munkatársai, kereskedelmi láncok munkatársai, logisztikai, raktár és beszerzési osztályok munkatársai. Minden olyan szakterület munkatársa, aki sokféle területtel, emberrel, helyzettel találkozott)
lehet juniorabb és seniorabb szakember is
a magabiztos angol nyelvtudás elengedhetetlen
ideálisan műszaki termékekkel foglalkozó cégtől érkezik
valamilyen vállalatirányítási rendszert ismer

a kiválasztásnál a megfelelő személyiség a legfontosabb: pozitív, türelmes, segítőkész, problémamegoldó, proaktív, addig megy, amíg nem lesz megoldás, mindig vannak ötletei, javaslatai