UNION Vienna Insurance Group B.Zrt. logo

ügyfélszolgálati munkatárs (A-1014)

Állás részletei

  • Cég neve

    UNION Vienna Insurance Group B.Zrt.

  • Munkavégzés helye

    1134 Budapest, Váci út 33.

  • Munka típusa

    • Teljes munkaidő
    • Home office
    • Általános munkarend
  • Elvárások

    • Angol alapfok
    • 1-3 év tapasztalat
    • Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Állás leírása

UNION Vienna Insurance Group B.Zrt.
Meghatározó tulajdonosunk a közel 200 éves múlttal rendelkező osztrák VIENNA INSURANCE GROUP, Közép- és Kelet-Európa egyik legnagyobb biztosítási vállalatcsoportja. A tőkeerős VIG Közép- és Kelet-Európa egyik legnagyobb biztosítótársasága, mely a Standard&Poor’s (S&P) nemzetközi hitelminősítő intézet értékelése alapján a kimagasló pénzügyi biztonságot jelző, legmagasabb fokozatú A+ minősítési besorolással bír. Az UNION olyan biztosító, ahol nem csak ügyfeleinkkel, de egymással is egyszerűen, érthetően és emberi hangon kommunikálunk. Munkatársi felméréseink szerint erényeink a rugalmasság, a sokszínű feladatok, a jó hangulat és a kíváncsiság. Mindehhez nagyvállalati hátteret és egyéni szakmai fejlődést biztosítunk.

ügyfélszolgálati munkatárs (A-1014)

Nálunk ezekkel fogsz foglalkozni:

  • Feladataid ellátáshoz szükséges, alapos szakmai képzéseink elvégzése után te segíted majd az ügyfeleinket, ha telefonon vagy emailben kérdéssel vagy problémával hozzánk fordulnak.
  • Támogatod őket a termékeinkkel kapcsolatban és online ügyintézésük során felmerülő kérdéseikkel és elvégzed az megbeszélt módosításokat a belső rendszereinkben.
  • Adatok és szerződések aktualizálásával kapcsolatos adminisztratív feladatokat végzel, ezzel is segíted, hogy az ügyfeleink elégedettek és lojálisak maradjanak hozzánk.

Te vagy az emberünk, ha:

  • Dolgoztál már hasonló munkakörben: ügyfélszolgálaton vagy szolgáltatási szektorban.
  • Még egy fárasztó munkanap végén is kedvesen és odafigyeléssel tudsz egy problémás helyzetre koncentrálni.
  • Szeretsz beszélgetni, értően meghallgatni a másik felet és örömmel tölt el, amikor tudod, hogy valódi segítséget nyújtottál.
  • Tisztában vagy vele, hogy a támogatás csak ott ér véget, ha precízen-pontosan a vállalati rendszereinkben is adminisztrálod a megbeszélteket.
  • Nem ijedsz meg az ügyfelekkel történő közvetlen levelezéstől sem, és helyesírásod, fogalmazásod is rendben.
  • Kommunikációképes az angol nyelvtudásod.
  • Biztosítás-szakmai ismeretekkel rendelkezel.

Van még érvünk:

  • Teljes munkaidőt, beosztásos munkarendet, és határozatlan idejű munkaszerződés kínálunk.
  • A hét nagy részében otthonról láthatod el feladataidat.
  • Beilleszkedésedről termékek és rendszerek oktatásával gondoskodunk, a felkészítés folyamán segítségedre lesz oktatónk, valamint tapasztalt kollégáink mentorként.
  • Az ügyfélszolgálati alapképzés és a későbbi ügyfélkiszolgálás során olyan szerteágazó tudásra és tapasztalatra teszel szert, amely kiváló lehetőséget biztosít egy hosszú távú biztosítói karrierhez.
  • Juttatásaink széleskörűek és rugalmasak, igényeid szerint használhatod fel őket.
  • Magán-egészségügyi szolgáltatást biztosítunk minden munkatársunknak, ami családtagjaidra is kiterjeszthető.

Egyéb információ

  • Fontos számunkra, hogy kollégáink egy jó csapatot alkotva, kapcsolódjanak egymáshoz, mert együttes tudással tudjuk a legmagasabb színvonalon kiszolgálni ügyfeleinket. Továbbá egymást tisztelve, támogatva, jó hangulatban dolgozzunk.

Állás, munka területe(i):

  • Bank, Biztosítás, Bróker
  • Banki, Biztosítási szakügyintéző
  • Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
  • Telefonos ügyfélszolgálat

Álláshirdetés jelentése