Ügyfélkapcsolati munkatárs (Újbuda)

Azon dolgozunk, hogy útdíjfizetési szolgáltatásainkat a közutakat használók hasznosnak és értékesnek tartsák, valamint innovatív megoldásainkkal hozzájáruljunk az ország közlekedésének fejlesztéséhez.
 

Újbudai személyes ügyfélkapcsolati csapatunkba

ügyfélkapcsolati munkatárs

kollégát keresünk határozott időre.

• Az egyedi, útdíjrendszer szakmai ismereteinek elsajátítása után elsődleges feladatod lesz a személyes ügyfélszolgálatunkra beérkező ügyfelek informálása, e-matrica értékesítése, pótdíjas panaszok kezelése, valamint a tevékenységi körhöz kapcsolódó egyéb szolgáltatások (pl. matrica átírás) elvégzése.
• Feladatkörödbe tartozik elektronikusan és postai úton beérkező levélküldemények feldolgozása, megválaszolása, pénzügyi elszámolások készítése, illetve kapcsolódó adminisztrációs tevékenységek ellátása.

• középfokú végzettség (érettségi)
• MS Office programok magas szintű felhasználói ismerete
• önálló, precíz és szabálykövető munkavégzés
• kiváló kommunikációs készség szóban és írásban
• kiemelkedő helyzetfelismerő és problémamegoldó képesség

• ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
• aktív angol / német nyelvtudás

• béren kívüli juttatások
• együttműködő csapat
• kellemes munkakörnyezet
• az egyedi szolgáltatást biztosító cég adta stabilitás és kiszámíthatóság
• támogató szemlélet, elismerést nyújtó szervezet és közösség

Munkavégzés helye:

Miskolc, Pesti út 88-96. (A Sever Centerben)
 

ÜSZI nyitvatartási ideje:

Hétfő, kedd, csütörtök: 8:00-16:00

Szerda: 8:00-18:00

Péntek: 8:00-14:00

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésedet, kérjük, küldd el fizetési igényedet is tartalmazó magyar nyelvű önéletrajzodat a „Jelentkezem” gomb megnyomásával.