"DATATRANS Internet" Kft. logó

Ügyfélkapcsolati munkatárs

Állás részletei

  • Cég neve

    "DATATRANS Internet" Kft.

  • Munkavégzés helye

    Hibrid 8000 Székesfehérvár, Budai út 9-11.
  • Fizetés

    Nettó 300e - 350e Ft havi bér Bónusz
  • Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

  • Egyéb juttatások

    • Szakmai tréningek
    • Munkába járás támogatás
  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Alkalmazotti jogviszony
    • Általános munkarend
  • Biztosított eszközök

    • Laptop
    • Mobiltelefon
  • Elvárások

    • Angol középfok
    • 1-3 év tapasztalat
    • Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Állás leírása

Feladatok

Stabil háttérrel rendelkező internetszolgáltató cég ügyfélszolgálati munkatársat keres székesfehérvári munkavégzéssel.
Olyan kollégát keresünk, aki szeret emberekkel foglalkozni, nyitott a technikai dolgokra, és hosszú távon gondolkodik.
  • Ügyfeleink telefonon, e-mailben és személyesen érkező megkereséseinek kezelése
  • Az ügyfélkérésekhez kapcsolódó adminisztráció pontos vezetése
  • Segítségnyújtás szolgáltatásainkkal kapcsolatban, például:
    • szolgáltatás bekötés
    • szerződéskötés és módosítás
    • panaszkezelés
    • technikai segítségnyújtás
  • A szerelői csapat munkájának koordinálása és szervezése

Elvárások

  • Önállóan és felelősségteljesen tudsz dolgozni
  • Jó problémamegoldó készséggel rendelkezel
  • Magabiztosan kommunikálsz szóban és írásban
  • Ügyfélközpontú szemlélet jellemez
  • Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel
  • Felhasználói szinten kezeled a Microsoft Office programokat (Word, Excel)

Előnyt jelent

  • Telefonos ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
  • Internet-szolgáltatásokkal kapcsolatos technikai érdeklődés
  • Gyors tanulási képesség
  • Precíz, pontos munkavégzés
  • Jó csapatmunkára való készség
  • Angol nyelvtudás

Amit kínálunk

  • Befogadó, támogató csapat és kellemes munkahelyi légkör
  • Stabil háttér és hosszú távú munkalehetőség
  • Éves bónusz
  • Szakmai fejlődési lehetőség, tréningek
Számunkra fontos, hogy hosszú távon gondolkodó, megbízható kollégával bővítsük a csapatot.
Ha csak „egy munkahelyet” keresel, valószínűleg nem mi leszünk a megfelelő hely számodra.
Ha viszont szeretsz fejlődni, felelősséget vállalni, és egy normális, támogató közegben dolgozni, akkor jó eséllyel megtaláljuk a közös hangot.

Munkahelyi extrák

  • Céges rendezvények
  • Parkoló

Céginformáció

Cégünk több mint 30 éve folyamatosan változik és fejlődik annak érdekében, hogy minél több és jobb szolgáltatást tudjunk biztosítani ügyfeleink számára.
A 90-es évek végén digitális jelfeldolgozással foglalkoztunk, de az évek során gyűjtött szakmai tapasztalatunknak köszönhetően és a szélessávú internet igények megjelenésével az internet szolgáltatás vált a fő profilunkká. Székesfehérvár első internet szolgáltatói között szerepel a vállalkozásunk.
A fejlődésünk sok időt és munkát igényel, ami az elmúlt évek alatt a hálózatunk bővülésének mértékében érzékelhető. Rádiós technológiánkat lakossági szolgáltatások tekintetében 2000-2010 között alakítottuk ki és azóta is folyamatosan fejlesztjük. A szolgáltatási területünk 2015-re már Fejér vármegyén túl a környező vármegyékre is kiterjedt, így az IT szolgáltatási portfóliónk szélesítése is megkezdődött. A rádiós technológia mellett üvegszálas optikai kábellel is elérhetővé váltak a szolgáltatásaink 2022-ben. Mára több mint 130 településen elérhetők a Datatrans szolgáltatásai.

Célunk a szolgáltatásainkkal a partnereink fejlődésének támogatása, hogy hosszú, sikeres és széleskörű együttműködéseket alakítsunk ki. Partnereink fejlődése tovább erősíti azon törekvésünket, hogy folyamatosan a legmagasabb minőséget biztosítsuk.

A szolgáltatásaink minősége mellett fontos számunkra az ügyfeleinkkel való kapcsolatunk is. Elengedhetetlennek tartjuk, hogy elégedett ügyfeleket tudjunk magunk mellett, és ezt jó kommunikációval és a „bármilyen problémát megoldunk” hozzáállással rendelkező munkatársainkkal tudjuk fenntartani.
Az elmúlt 30 év során a filozófiánk változatlanul megmaradt: Magas minőségű, minden igényt kielégítő szolgáltatást kell nyújtani, kihasználva a piacon kiemelkedő mértékű szakmai tudásunkat és elhivatottságunkat.

Jelentkezés módja

A "Jelentkezem" gombra kattintás után kérjük csatolja fényképes önéletrajzát.

Álláshirdetés jelentése