Állás részletei
-
Cég neve
E.ON Ügyfélszolgálati Kft.
-
Munkavégzés helye
Budapest
-
Fizetés
Bónusz -
Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Munkába járás támogatás
- Élet- és balesetbiztosítás
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola
Állás leírása
Ügyfélkapcsolati munkatárs - Budapest (Határozott idő)
E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozott idejű | Teljes munkaidős
Ügyfélszolgálati kollégáink egyben cégünk képviselői is. Képzeld magad az ügyfél helyébe. Te mikor vagy elégedett az ügyintézéssel? Legyél olyan profi E.ON munkatárs, mint amilyet te is elvárnál! Felkészültség, gyors és kedves kiszolgálás, ez a filozófiánk. Jelenleg határozott időre, 2025.12.31-ig keresünk új kollégát
Feladatok
- A Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon keresztül érkezett ügyféligényeket kezeld
- Olyan témákkal kapcsolatban fordulnak majd hozzád, mint szerződések, átírás, számlázás, új hálózati bekötés, teljesítmény módosítási igény vagy hibabejelentés
- Lehetőséged lesz az E.ON új, sikeres termékeinek népszerűsítésére (pl.: napelemes megoldások, elektromos töltők)
- Fontos, hogy a felmerülő ügyfélkérdésekben a legjobb megoldást találd meg
- Ehhez sokszor kezdeményezned, egyeztetned vagy akár önállóan döntened kell
- A törvények, szabályozások átfogó, naprakész ismerete és a változások követése része a napi munkánknak
Elvárások
- Középfokú végzettség (gimnáziumi vagy szakközépiskolai érettségi)
- Microsoft Office programok (Excel, World) felhasználói szintű ismerete
- Önálló munkavégzés, problémamegoldás
- Ügyfélkapcsolati területen szerzett szakmai tapasztalat
- Kiváló kommunikációs képesség mind szóban, mind írásban
- Teljesítményorientált szemlélet
Előnyt jelent
- Értékesítési tapasztalat
- SAP ismeret
Amit kínálunk
- Bruttó 300.000 Ft feletti havi fix jövedelem és az alábbi juttatások
- Teljesítmény alapú éves bónusz
- Éves bruttó 550.000 Ft Cafeteria keret
- Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény
- Élet-balesetbiztosítás
- Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
- Kedvezményes áramvételezési lehetőség
- Útiköltség-elszámolás
- Sportolási lehetőségek támogatása
- Fejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)
- Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség
Munkavégzés helye: Budapest
Pozíció azonosító: 225294
Kapcsolat
El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Személyes ügyfélszolgálat
- Telefonos ügyfélszolgálat
Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!
Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
