Ügyfélkapcsolati Koordinátor a Nyugat Magyarországi Régióban (26000216)

Szeretnél kulcsszerepet vállalni az intézményi hulladékbirtokos partnerekkel való együttműködés fejlesztésében?

Motivál, ha rendszeres terepi jelenléttel, valódi partneri kapcsolatok építésével és hulladékgazdálkodási folyamatok fejlesztésével járulhatsz hozzá a koncessziós rendszer működéséhez?
Nyitott, proaktív és analitikus szakember vagy, aki szeretne értéket teremteni a fenntartható jövőért?

Ha a válaszod igen, akkor KÖZTÜNK a helyed!

Ügyfélkapcsolati Koordinátor a Nyugat‑Magyarországi Régióban

(Papír / Műanyag / Fa hulladékáramok)

Munkavégzés helye: Nyugat‑Magyarországi Régió

A pozíció célja

A koordinátor felel a MOHU koncessziós rendszeréhez kapcsolódó intézményi hulladékbirtokosokkal és gyűjtő partnerekkel való proaktív, értékteremtő partnerkapcsolati együttműködésért. Feladata a hulladékminőség ellenőrzése, a szerződéses feltételek teljesülésének nyomon követése, valamint a gyűjtési és szolgáltatási gyakorlat fejlesztése a fenntartható és átlátható működés érdekében.

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása

• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében

• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél

• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

• Az intézményi begyűjtő partnerek rendszeres ellenőrzése, kapcsolattartás, együttműködés fejlesztése

• A koncessziós hulladék minőségének vizsgálata, szolgáltatási megfelelőség ellenőrzése

• A szerződéses feltételek érvényesülésének nyomon követése, pontos IT rögzítés biztosítása

• Kapcsolattartás hulladékbirtokosok ESG és KIR felelőseivel

• Igazolások kiadásának és adminisztratív feladatainak koordinálása

• Üzleti partnerekkel tárgyalások lebonyolítása, kapcsolatépítés

• Eszközállomány (konténerek, edények) helyszíni ellenőrzése és dokumentálása

• Feltárt eltérések, hiányosságok javításának koordinálása

• Hatékony kommunikáció biztosítása a vállalat és a partnerek között

• KPI-ok követése, rendszeres és ad hoc riportok készítése

• Problémák, panaszok, haszonanyag‑reklamációk kivizsgálása és megoldása

• Szolgáltatóváltások szakmai kivizsgálása, statisztikai döntéstámogató elemzések készítése

• Szinergiák feltárása és együttműködés a MOL Csoport szervezeteivel

• Partneri szemléletformálás és szakmai támogatás biztosítása

• Ügyfélkapcsolati napok szervezése és aktív részvétel

• Intézményi szemléletformálási tevékenységek támogatása

• Kijelölt projektekben való részvétel és egyéb vezetői feladatok ellátása

• Felsőfokú végzettség

• Hulladékgazdálkodási, környezetvédelmi vagy ellátási lánchoz kapcsolódó ismeretek

• 1–3 év szakmai tapasztalat hulladékgazdálkodás területén

• Kiváló kommunikációs és analitikus készség

• Proaktív, felelősségteljes, asszertív munkavégzés

• Változásmenedzsmentre való nyitottság

• MS Office ismerete
  Előnyt jelent: SAP ismeret, középfokú angol nyelvtudás

• B kategóriás jogosítvány (a régiós munkavégzés alapfeltétele)

• Versenyképes juttatási csomag, amely tartalmazza:

• Éves cafeteria keret

• Magán egészségbiztosítás

• Éves bónusz

A MOL Csoportnál mindenki számít.
A kiválasztási folyamat során minden jelentkezőnek egyenlő esélyeket biztosítunk, életkortól, nemtől, fogyatékosságtól, megváltozott munkaképességtől, szexuális irányultságtól vagy etnikumtól függetlenül. Ha speciális igénye van a toborzási folyamat során, jelezze csapatunknak – örömmel segítünk.

• Kutyabarát iroda

• Dolgozói kedvezmények és üzemanyagkártya a MOL hálózatában

• Rendszeres tréningek és nyelvi kurzusok

• Lojalitási bónusz

• Céges iPhone a hatékony munkavégzéshez
  Maradandó hatású munka: Közvetlenül járulsz hozzá a hulladékáramok felelős kezeléséhez és a fenntartható jövő építéséhez Magyarországon.