Ügyféladat- és CRM menedzser

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Kulcs-Soft Zrt.
Munkavégzés helye

Hibrid • Kulcs-Soft Zrt. - Budapest, Mészáros u. 13, 1016

Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Munkába járás támogatás
- Egészségbiztosítás
- Sport támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Biztosított eszközök
- Workstation
Elvárások
- Angol középfok
- 3-5 év tapasztalat
- Főiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Cégünk értékesítési és marketing működésének továbbfejlesztéséhez olyan szakembert keresünk, aki segít rendszerezni és aktiválni az ügyféladatainkat, valamint felépíteni és működtetni a megújuló CRM rendszerünket.

Ez a szerep egyszerre analitikus és rendszerépítő: az ügyféladatok strukturálása és az adatvagyon építése mellett ezekre az adatokra épülő CRM automatizációk és ügyfélkommunikációs folyamatok kialakítása.

Ha szereted az adatokat, érdekel a CRM rendszerek működése, és motivál az, hogy egy rendszer építésében a kezdetektől részt vegyél és működtess, akkor ez a szerep Neked szól!

Adatgyűjtés és elemzés

Ügyfél- és aktivitási adatok gyűjtése különböző rendszerekből
Adatok strukturálása, kategorizálása és tisztítása
Ügyféladatbázis és adatvagyon fejlesztése (üzleti és nem technikai szerep)
Riportok és dashboardok tervezése
Adatalapú insightok és javaslatok készítése

CRM rendszer továbbfejlesztése

CRM struktúra elemzése és fejlesztése
360° ügyfélkép építése különböző adatforrások integrálásával
CRM adatminőség biztosítása
Workflow-k és automatizációk létrehozása
Külső rendszerekből érkező eseményekre épülő trigger alapú folyamatok kialakítása

Automatizáció és ügyfélkommunikáció

Adatvezérelt CRM ügyfélkommunikációs folyamatok kialakítása
E-mail és egyéb kommunikációs csatornák működtetése
Automatizált ügyfélutak (customer journeys) építése
CRM tartalom és struktúra karbantartása

Elvárások

Adatkezelési, riportálási és vizualizációs tapasztalat
Excel / Google Sheets / BI eszközök használata
Folyamatok és automatizációk kialakításában szerzett tapasztalat
Jó problémamegoldó és rendszerszemlélet
Angol szakirodalom olvasási és megértési képessége
Gazdasági, informatikai, statisztikai, matematikai vagy hasonló felsőfokú végzettség

Előnyt jelent

Tapasztalat CRM rendszerekkel (FreshWorks, HubSpot, Salesforce vagy hasonló)
SQL vagy adatbázis ismeret
API vagy rendszerintegrációs tapasztalat
Marketing automation tapasztalat
SaaS vagy B2B környezetben szerzett tapasztalat

Amit kínálunk

Egy új szerepkör felépítése, ahol valódi hatással lehetsz a működésre
Lehetőség egy adatvezérelt CRM rendszer felépítésére a kezdetektől
Szoros együttműködés a sales és marketing csapattal
Fejlődési lehetőség CRM / Data / Revenue Operations irányba
Home office lehetőség: A próbaidő után heti 2 nap otthoni munkavégzés
Változatos juttatási csomagunkat élvezheted:
- Heti 2x ingyenes gerinctorna az irodában
- Life1 fitnesz bérlet
- Masszázsfotel
- Ingyenes mentálhigiénés tanácsadás külső szolgáltató által
- Gyümölcsnapok
- Egyéni fejlődési keret
- Mindezek mellett: magán egészségbiztosítás, helyi bérlet térítése és SZÉP kártya opciókból tudsz választani egyet

Munkahelyi extrák

Zuhanyzási lehetőség
Kerékpártároló
Sportolási lehetőség
Ingyen gyümölcs, nasi
Ingyen kávé, üdítő
Masszázs

Céginformáció

Miért izgalmas ez a szerep?
Ez a pozíció a data, CRM és automatizáció metszetében helyezkedik el, és kulcsszerepet játszik abban, hogy a cég ügyféladataiból valódi üzleti érték szülessen. Olyan érdeklődésű szakembert keresünk, aki nemcsak elemzi az adatokat, hanem rendszereket épít rájuk és működésbe hozza őket.

Rólunk röviden
A Kulcs-Softnál nemcsak szoftvereket fejlesztünk, hanem jövőt is építünk. Több mint 35 éve támogatjuk a kis- és középvállalkozásokat megbízható megoldásokkal. Hiszünk a folyamatos fejlődésben, ezért az elmúlt években a hibrid (cloud & on-premise) technológiákra helyeztük a fókuszt, hogy termékeink és szolgáltatásaink lépést tudjanak tartani a piaci igényekkel.

Jelentkezés a cégnél

MENTÉS