Tengeri fuvarszervező (Sea Logistics Customer Care)

Munkavégzés lehetséges helyszínei: Páty, Budapest

Ha a Kühne+Nagel áruszállítási logisztikai és üzemeltetési osztályán dolgozol, kulcsszereplő vagy a folyamatok optimalizálásában és a készletek és szállítmányok hatékony mozgásának biztosításában. De ez még nem minden. A munkád hozzájárul ahhoz is, hogy a létfontosságú gyógyszerek időben eljussanak a betegekhez, és támogatja az egyéb alapvető fontosságú szállításokat, a szélturbináktól a félvezetőkig. A Kühne+Nagelnél a segítségünk több szempontból is számít, mint gondolnánk.

A pozíció egy magas szintű koordinációt igénylő feladatkör az ügyfelek, valamint az operatív tevékenységgel foglalkozó csapataink között. A feladatok magukban foglalják egy dedikált ügyfélportfólióval történő folyamatos, proaktív kapcsolattartást - beleértve az ügyfelek tengeri szolgáltatásokkal kapcsolatos igényeinek feltérképezését - a szállítmányok koordinálását, valamint a folyamatos ügyfélgondozást, tanácsadást.

• Ügyfelek igényeinek pontos felmérése, az adatok precíz dokumentációja
• Napi szállítmányok nyomon követése és koordinálása szoros együttműködésben az operatív társosztályokkal
• Szoros együttműködés és kapcsolattartás a hajós társaságokkal
• Szállítmányozási ajánlatok ügyfélnek történő kiküldése és nyomon követése, visszajelzések dokumentálása
• Ügyfélkapcsolatok ápolása, az ügyfél elégedettség monitorozása
• Reklamációk kezelése, dokumentálása
• Szolgáltatási színvonal folyamatos monitorozása
• Ügyféllátogatások, üzleti értékelő megbeszélések lebonyolítása

• Gazdasági / logisztika és szállítmányozás területén szerzett felsőfokú végzettség
• Tengeri szállítmányozás területén szerzett tapasztalat
• Magabiztos középszintű angol nyelvismeret írásban és szóban
• MS Excel felhasználói szintű ismerete
• Ügyfélközpontú szemlélet
• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
• Terhelhetőség, rugalmasság

A Kühne+Nagel Kft. stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező, piacvezető logisztikai szolgáltató, ahol kellemes munkahelyi légkörben, energikus és szakértő csapatra támaszkodva érhetsz el szakmai sikereket. Az aktuális juttatási trendeket követve versenyképes jövedelmet kínálunk munkavállalóink részére. Cégünk figyelmet fordít az egészséges környezetben történő munkavégzésre és és különböző egészségmegőrző, életmód-támogató programokat kínál munkavállalóinknak.

A logisztika alakítja mindennapjainkat – az általunk fogyasztott áruktól az egészségügyi ellátásig, amelyre támaszkodunk. A Kühne+Nagelnél a munkád több, mint logisztika; a karriered által részt veszel az emberek életének hétköznapi és különleges pillanataiban, világszerte.

Gazdag örökséggel rendelkező globális piacvezetőként víziónk az, hogy hogy előre vigyük a világot. Amit kínálunk neked, az egy biztonságos, stabil környezet, ahol a munkáddal valódi változást hozhatsz az emberek életébe. Legyen szó életmentő gyógyszerek szállításáról, fenntartható szállítmányozásról, vagy a helyi közösségek támogatásáról, a karriered többet jelenthet, mint amit valaha elképzeltél.

Kérjük a munkaerő-közvetítő cégeket, hogy tartózkodjanak a kéretlen profilok benyújtásától. Az előzetesen aláírt megállapodás nélkül megosztott profilok a mi tulajdonunknak minősülnek, és nem fizetünk utánuk közvetítési díjat.