Telefonos vagyonkárrendezési munkatárs (SIG 252)

Tudtad?

• A SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt. Németország egyik vezető pénzügyi konszernjének magyarországi leányvállalata.
• A magyarországi biztosítási piac egyik legdinamikusabban fejlődő szereplője.

Fejlődésünk töretlen, és hiszünk abban, hogy a célkitűzéseinket veled fogjuk megvalósítani!
 

• középfokú végzettséggel rendelkezel,
• biztosítónál kárrendezési területen van min. 5 éves szakmai tapasztalatod,
• ügyfélorientált attitűd jellemző rád,
• magabiztos számítástechnikai ismereteid vannak (Word, Excel, Outlook levelező rendszer),
• önálló munkavégzés, proaktivitás, problémamegoldó képesség, precizitás, terhelhetőség jellemez,
• tartalmi, formai igényesség az értéked a külső ügyfeleinkkel történő szóbeli és írásbeli kommunikáció során.

• Vagyonbiztosítási szerződésekhezkapcsolódóan a szerződő ügyfelek részére a kárbejelentést követően bizonyos típusú kárügyekben telefonon történő kárrendezés,
• Normál kárrendezés azokban az ügyekben, amelyekben a telefonos kárrendezés valamely okból nem jön létre, vagy az kizárt, ennek körében:
  • kárbejelentések rögzítése,
  • kárigények jogalapi vizsgálata,
  • szakértői javaslat és a szerződési feltételek mentén történő döntéshozatal, a kárkifizetések rögzítése és az Ügyfeleink részére történő levelezés bonyolítása,
  • kár és pénzügyi rendszerek nyilvántartásának naprakész vezetése,
  • kapcsolattartás a társterületekkel, szakértőkkel,
  • a kárrendezésben dolgozó kollegák munkájának, adminisztrációs tevékenységének segítése,
  • részvétel a folyamatfejlesztési projektekben új rendszerfejlesztések tesztelésében.

• gépjármű kárrendezésben szerzett tapasztalat,
• telefonos ügyfélszolgálati gyakorlat,
• kiváló kommunikációs képesség írásban és szóban.

• az ügyfelek igényeinek magas szintű kiszolgálása
• tanúsító védjeggyel ellátott Családbarát Munkahely
• nyitott és befogadó közösség, lendületes csapat
• hibrid munkavégzési lehetőség, modern irodai környezet
• versenyképes jövedelem
• extra béren kívüli juttatási csomag (cafeteria juttatások)
• céges balesetbiztosítás
• utazástámogatási a vidéki kollégák számára
• extra egészségügyi szűrések, RelaxZone
• szakmai képzések, folyamatos tanulási és fejlődési lehetőségek
• sportolási lehetőség (fitneszterem, csoportos órák)
• közösséget építő rendszeres programok (piknik, közös biciklizés, csapatépítés)