Technical Agent (all genders)

Als technischer Mitarbeiter im Betrieb sind Sie für die tägliche Verwaltung und Wartung der Kunden-Anhängerflotte von PNO verantwortlich. Sie sorgen dafür, dass die Anhänger in einem sicheren und verkehrssicheren Zustand gehalten werden, und behalten dabei die Kosten im Griff.

Sie überwachen den gesamten Wartungszyklus – von der Ermittlung des Reparaturbedarfs über die Erstellung eines Arbeitsauftrags und die Koordination mit externen Werkstattpartnern bis hin zur Kostenkontrolle und Rechnungsstellung. Sie sind das zentrale Bindeglied zwischen unseren Kunden, den Werkstattpartnern und dem internen Betriebsteam.

Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Genehmigung von Arbeitsaufträgen, die Überwachung der Reifenzustände, die Bearbeitung von Pannen sowie die Sicherstellung, dass Reparaturkosten gegebenenfalls von den Kunden erstattet werden – stets mit dem Ziel, die variablen Kosten im Rahmen des Budgets zu halten.

As an Operations Technical Agent, you are responsible for the day-to-day management and maintenance of PNO's customer trailer fleet. You ensure trailers are kept in safe, roadworthy condition while keeping costs under control.

You oversee the full maintenance lifecycle - from identifying a repair need, creating a work order, and coordinating with external workshop partners, through to cost control and invoicing. You are the key link between our customers, workshop partners, and internal operations team.

Day-to-day you approve work orders, monitor tire compliance, handle breakdowns, and ensure repair costs are recovered from customers where applicable — always with an eye on keeping variable costs within target.