Szolgáltatásmenedzser

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Kontron Hungary Kft.
Munkavégzés helye

2040 Budaörs, Puskás Tivadar út 14.

Egyéb juttatások
- Mobiltelefon
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Munkába járás támogatás
- Sport támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Rugalmas munkaidő
Elvárt technológiák
- MS OFFICE ITIL
Biztosított eszközök
- Laptop
- Monitor (1 db)
- Windows
- Mobiltelefon
Elvárások
- Angol középfok
- 3-5 év tapasztalat
- Egyetem

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Ezeket a feladatokat tervezzük Neked:

Komplex szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos teljes körű ügyintézés és adminisztráció
Az általa kezelt szolgáltatási szerződések nyilvántartásának naprakészen tartása
Szolgáltatási szerződésekben megfogalmazott feladatok koordinálása, szolgáltatás minőségi paramétereinek folyamatos figyelemmel kísérése, betartatása
Kimutatások, statisztikák, elemzések, rendszeres szolgáltatási riportok készítése, valamint az ügyfelek felé való prezentálása
Szolgáltatásmenedzsment csoport működésének támogatása
Szolgáltatásmenedzsment csoportvezető, valamint a szolgáltatásirányítási üzletág vezető munkájának támogatása
Együttműködés a hozzá tartozó ügyfelek és szerződések kapcsán érintett kereskedelmi, jogi és műszaki kollégákkal, tenderirodával, logisztikával
Segítségnyújtás ajánlatadási feladatokban
Proaktív hozzáállás up-selling/cross-selling lehetőségek feltárásához

Elvárások

Ezeket várjuk el Tőled:

Hasonló munkakörben szerzett legalább 3 év tapasztalat
Felsőfokú végzettség
Kiváló kommunikációs és konfliktus kezelési készség
Ügyfélorientált gondolkodásmód
Proaktivitás, nagyfokú önállóság
Eredményorientált, megoldáskereső hozzáállás
Magas stressztűrő képesség
Legalább középfokú angol nyelvtudás
ITIL alapok ismerete
MS Office ismeret

Előnyt jelent

Előny lehet a kiválasztás során:

Szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos fogalomkör ismerete
Magasabb szintű ITIL tudás
Üzleti kommunikációs tapasztalat

Amit kínálunk

Dolgozz nálunk, mert:

Befogadó, támogató és lendületes csapat vagyunk, emberközpontú vállalati kultúra jellemzi cégünket
Onboarding programmal támogatjuk minél gyorsabb beilleszkedésedet (mentorálás, új belépőknek szervezett programok)
Folyamatos fejlődési lehetőséget biztosítunk, képzésekkel járulunk hozzá szakmai és személyes fejlődésedhez
Széleskörű juttatási csomagot kapsz (prémium lehetőség, rugalmas béren kívüli juttatások, lojalitás elismerése, születésnapi extra szabadnap)
Munkába járásodat támogatjuk, ingyenes parkolási lehetőség áll rendelkezésedre
Modern munkakörnyezetet biztosítunk (igényes iroda környezet, korszerű munkaeszközök)
Rugalmas munkavégzésedet (home office lehetőség) támogatjuk
Fizikai és mentális egészség megőrző programunkhoz csatlakozhatsz (céges sportolási lehetőség, sport kihívásokon és külső rendezvényeken való részvétel)
Rendszeres közösségépítő programokon vehetsz részt (Kontron Reggeli Ébresztő, céges rendezvények)
Különböző Társadalmi felelősségvállalás (CSR) aktivitás részese lehetsz
Családbarát cég vagyunk (nyári tábor támogatás gyermekeknek, baba üdvözlő csomag, különböző gyermekeknek szóló programok és aktivitások, apaszabadság támogatás, irodai gyermek játszósarok)
Állatbarát irodaként működünk, bátran magaddal hozhatod kedvenc háziállatodat

Munkahelyi extrák

Céges étkező
Zuhanyzási lehetőség
Céges rendezvények
Kerékpártároló
Parkoló
Kutyabarát
Ingyen kávé, üdítő
Ingyen reggeli
Játéksarok

Céginformáció

A hazai IT piac dinamikusan fejlődő szereplője, a Kontron Hungary Kft., a Kontron csoport tagja – korábban S&T Consulting Hungary Kft., több mint huszonöt éve működik sikerrel a hazai és nemzetközi informatikai szolgáltató piacon. Stabil háttérrel, tapasztalt kollégákkal, kiemelkedő szakértelemmel és a legfejlettebb technológiákkal dolgozó csapatunk bővítéséhez keresünk kollégát Szolgáltatásmenedzser pozícióba.

Jelentkezés a cégnél

MENTÉS