Szervizvezető (műhely és szolgáltatás operáció vezető)

A Service Manager felelős lesz a mindennapi operáció vezetéséért, különösen a Műhely / Javítás / Szerviz egységek működtetéséért, és segíti a Country Manager munkáját abból a célból, hogy a vállalatot még inkább a vállalkozásfejlesztésre és racionalizálásra lehessen kalibrálni

Vezetés:
Lokális közvetítőként/vezetőként működik az új folyamatok bevezetésében 
Irányelveket állít fel a műhely szervezéséhez - a műhelyvezetővel együttműködve. Szükség esetén átveszi a műhelyvezető szerepét, például távollétében

Flottakezelés/ Műhely:

Biztosítja a flotta megfelelőségét (Minőség,  Megelőző karbantartási tervek betartása, visszahívási kampányok és kötelező ellenőrzések)
Műhelyfeladatokat ütemezi (a műhelyvezetővel együttműködve) - napi/heti/havi ütemterv
Kapcsolattartás az alvállalkozókkal/külső partnerekkel  
Meghatározza a cég flottaterveit (erőforrások elemzése a szükségletekhez képest és flotta optimalizálás)
Meghatározza a cég bérleti tervét a források kihasználásának és az értékesítés maximalizálásának érdekében.
Biztosítja az új járművek minőségét (jelenti a meghibásodásokat) és az országot elhagyó járművek állapotát (figyelemmel kíséri a jármű állapotát a maximális nyereség érdekében az újraértékesítés során)

Ügyfélkapcsolatok:
Fizikailag fogadja az ügyfeleket a telepen (bérlések és szolgáltatási kérések esetén) és járművizsgálatokat végez
Fogadja és delegálja a beérkező kérelmeket
Menedzseli a meghibásodási kéréseket és aktívan priorizálja/tervezi az intézkedéseket a szolgáltatás folytonosságának és az ügyfél elégedettségének biztosítása érdekében
Proaktívan és szorosan kommunikál az ügyfelekkel (meghibásodások kezelése, a műhelyben elvégzett munkák követése )