Szerviz ügyfélszolgálati munkatárs/ Asszisztens

Jelentkezem

Cég neve

ATTASE GASTRO Kft
Munkavégzés helye

1087 Budapest, Hős utca 1.
Fizetés

Nettó 400e Ft havi bér

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárások
- Angol alapfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

A szerviztelefon folyamatos kezelése, bejövő hívások fogadása és az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása.
A különböző digitális platformokon (e-mail, közösségi média felületek, chat) beérkező hibabejelentések és üzenetek gyors, pontos kezelése.
Az ügyfelek türelmes és szakszerű tájékoztatása a javítás menetéről, az árakról és a konyhatechnológiai gépek állapotáról.
Alapfokú szerviz adminisztráció, a beérkező hibák és adatok rögzítése a belső rendszerben, munkalapok előkészítése.
Időpontok egyeztetése és koordinálása az ügyfelek, valamint a szerviz technikusok között.

Elvárások

Kiváló és magabiztos kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt.
Kimagasló empátia, türelem és ügyfélközpontú hozzáállás.
Gördülékeny, magabiztos számítógépes ismeretek (chat felületek, e-mail és alapvető rendszerek kezelése).
Jó szervező készség és stressztűrő képesség – ha egyszerre többen keresnek, te akkor is átlátod a feladatokat.
Pontos, precíz és önálló munkavégzés.

Előnyt jelent

Szerviz szolgáltatási területen vagy ügyfélszolgálaton szerzett korábbi tapasztalat.
Konyhatechnológiai vagy műszaki terület iránti affinitás, érdeklődés.
Alapszintű angol nyelvismeret.

Amit kínálunk

Kiszámítható, fix munkaidő: Hétfőtől péntekig, 8:00 - 17:00-ig (a hétvége szabad).
Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy fejlődő cégnél.
Támogató vezető (Szerviz Manager) és csapat, teljes körű betanítás.
Versenyképes fizetés és korrekt juttatási csomag.
Kulturált, modern munkakörnyezet és jó hangulat.

Céginformáció

Te vagy az a típus, akit nem lehet kibillenteni a nyugalmából, és a legmorcosabb ügyfél arcára is mosolyt tudsz csalni?
Szeretsz pörögni, szervezni és a káoszból rendet teremteni?
Ha magadra ismertél, az Attase Gastro Kft csapatában épp Téged keresünk! Szervízvezető mellé keresünk egy
talpraesett, kommunikatív munkatársat, aki kézben tartja a beérkező megkereséseket és javítási igényeket.