Személyes ügyfélszolgálati előadó

A Díjbeszedő Cégcsoport a hazai szolgáltatói szféra egyik legnagyobb integráltan működő vállalatcsoportja, a közüzemi díjak számlázásában és beszedésében. Eredményeinket több, mint 75 év távlatában jegyezzük, amelynek köszönhetően komplex szakmai tudással és tapasztalattal végezzük tevékenységünket.

Ügyfélszolgálati Osztályunkra keressük új kollégánkat:

Személyes ügyfélszolgálati előadó

MILYEN MUNKAIDŐRE SZÁMÍTHATSZ?

Átlagosan heti 40 óra munkavégzés az ügyfélszolgálat nyitvatartásához igazodva:

H 7:15-18:00; K-CS 7:40-16:00; P 7:40-14:00

• Ügyfelek kéréseivel, kérdéseivel, panaszaival kapcsolatos személyes tájékoztatás, segítségnyújtás és egyeztetés
• Közüzemi szolgáltatókkal, ügyfelekkel és más szervezeti egységekkel történő kapcsolattartás
• Bankkártyás befizetések kezelése
• Ügyfelektől érkező megkeresések írásbeli megválaszolása
• Esetenként az ügyfelek beérkező hívásának kezelése
• Adminisztrációs feladatok ellátása

• Minimum középfokú végzettséget (érettségi bizonyítvány)
• MS Office felhasználói szintű ismeretét
• Ügyfélközpontúságot és szolgáltatói szemléletet
• Fejlett kommunikációs készséget, szóban és írásban
• Jó problémamegoldó képességet
• Megbízhatóságot, precizitást

• Ügyfélszolgálaton, adminisztrációs területen szerzett tapasztalattal
• Angol/német nyelvtudás középszinten

• Határozatlan idejű munkaszerződést, hosszú távú munkalehetőséget
• Cafeteria juttatást
• Önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulást
• Csoportos élet- és balesetbiztosítást
• Barátságos, támogató légkört
• Lendületes csapatot
• Változatos feladatokat

Releváns tapasztalataidat kiemelő, fizetési igénnyel ellátott szakmai önéletrajzodat a lenti „Jelentkezem” gombra kattintva várjuk!