Személyes ügyfélszolgálat munkatárs

• Ügyfelekkel való személyes és telefonos kapcsolattartás és azok adminisztrálása.
• Írásos megkeresések feldolgozása, megválaszolása.
• Gáz és áramhálózati folyamatok rendszerszintű ismerete.
• Az iparági – és technológiai változásoknak megfelelően szakmai tudásod folyamatos fejlesztése.

• Minimum rendelkezned kell középfokú végzettséggel.
• Magabiztos számítógépes ismereted legyen.
• Mennyiségi – és minőségi kritériumoknak való megfelelés.
• A hívások során kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség.
• Nehezebb hívások esetén jól kezeld a stresszes helyzeteket.
• Egyedi, hivatalos levélírás alkalmával a nyelvtani fogalmazásod és helyesírásod pontos.

• Mentorok segítik a folyamatos szakmai fejlődésed, mely hozzásegíthet ahhoz, hogy karriert tudj építeni.
• Betekintést nyersz Magyarország vezető energiaipari vállalatának működésébe.
• Megismerheted a vállalati kultúránkat a folyamatos közösségi programjainkon, csapatépítőkön való részvételeddel.
• Széleskörű juttatási csomagban részesülsz az alapbéreden felül.

Amit kínálunk:

• Áramdíj kedvezmény 3 hónapos munkaviszonyt követően
• Kiemelkedő premizálási rendszer
• Egyénre szabható éves cafeteria keret
• Üdülési lehetőségek jelentős kedvezményekkel
• Korlátlan vállalati mobiltelefon használat
• Mobilitás támogatása
• Folyamatos képzési és fejlődési lehetőség nagyvállalati környezetben.

Ha fontos része szeretnél lenni annak a csapatnak, melynek legfőbb feladata a zavartalan gáz és áramellátás biztosítása valamint a gáz és áramellátásból részesülő ügyfelek kiszolgálása Magyarország észak-keleti régiójában, itt van a helyed!