Support Team Lead

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Wolt Magyarország Kft.
Munkavégzés helye

1027 Budapest, Bem József tér

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Munkába járás támogatás
- Sport támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Biztosított eszközök
- Laptop
- Headset
Elvárások
- Angol felsőfok és
- Magyar felsőfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Responsibilities

What you’ll be doing:
You’ll lead and grow our high-performing Support team in our Customer Support Center by hiring top talent, mentoring team members, and ensuring we exceed performance targets. By setting a high bar for service and leading through example, you’ll foster a team culture of excellence, engagement, and accountability.

Day-to-day in this role you’ll:

Recruit, mentor, and manage a customer-facing support team.
Provide regular feedback and hold performance reviews to ensure KPI achievement.
Lead by example in customer interactions and set ambitious service targets.
Run team engagement initiatives such as feedback sessions and workshops.
Analyze data and translate insights into clear actions for improvement.
Collaborate cross-functionally to ensure consistent tone and service across stakeholders.