Spa Operations Manager 80% - 100% (m/w/d)

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Hotel Schweizerhof Bern & Spa
Munkavégzés helye

Bahnhofpl. 11, 3011 Bern, Switzerland

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
Elvárások
- Angol középfok és
- Német középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

Responsibilities

Dein Arbeitsalltag

Verantwortung für den operativen Betrieb des Spa- und Fitnessbereichs
Fachliche und operative Führung eines 3-köpfigen Spa-Teams
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Empfang, Beratung, Gästebetreuung)
Sicherstellung eines konstant hohen Service- und Qualitätsstandards
Annahme und Koordination von Reservationen (Telefon & E-Mail)
Bearbeitung der Gästekorrespondenz sowie administrative Backoffice-Tätigkeiten
Durchführung von Kontrollrundgängen inkl. Ordnung-, Sauberkeits- und Qualitätskontrollen
Proaktiver Verkauf von Spa-Behandlungen, Produkten und Mitgliedschaften
Mitverantwortung für Betreuung und Verwaltung der Spa-Mitgliedschaften
Durchführung von Inventuren sowie Bestellung und Verwaltung von Produkten
Teilnahme an Management-, Operations- und Marketing-Meetings
Administration und Pflege der Spa-Software TAC

Was wir uns von dir wünschen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wellness, Kosmetik oder Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Spa- oder Wellnessbereich
Erste Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem Hotel- oder gehobenen Spa-Umfeld
Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Freude an einer kompetenten und qualitativ hochstehenden Gästebetreuung
Vernetztes Denken und Handeln sowie eine selbstständige, strukturierte und saubere Arbeitsweise
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Talent und Freude am Verkauf

Unsere Benefits

Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen innerhalb der Bürgenstock Collection sowie bei Partnerhotels der Swiss Deluxe Hotels und Leading Hotels of the World
Zugang zu einer Mitarbeitenden-Benefits-Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
Regelmässige Mitarbeitenden-Events (Sommerfest, Weihnachtsapéro, Geburtstagsessen)
Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
Zugang zur Bern City Card sowie zu REKA-Checks

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen steht dir Raffael gerne telefonisch unter 031 326 80 88 oder per E-Mail zur Verfügung.

Deine Ansprechperson

Raffael Zgraggen, Human Resources Manager
Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern

Company info

Leidenschaft, Engagement und Freude sind unsere Leitwerte. Ein rund 145-köpfiges Team ist im Schweizerhof Bern um das Wohl des Gastes besorgt. Mit vollem Einsatz und persönlichem Service, vor und hinter den Kulissen. Wir leben nach dem Motto: Zufriedene Mitarbeitende begeistern Gäste.

Mit unserem Talentmanagement setzen wir einen Schwerpunkt auf die Entwicklung von Talenten und fördern damit die Mitarbeiterentwicklung und –Erhaltung. Auch die Ausbildung von Lernenden, Praktikanten und Quereinsteigern liegt uns sehr am Herzen.

Zusätzlich profitieren unsere Mitarbeitenden von einem attraktiven Benefit-Programm mit diversen Vergünstigungen innerhalb der Bürgenstock Selection und Swiss Deluxe Hotels, in diversen Lokalitäten und Läden in Bern, Fitnesscenter, Yoga-Stunden etc.